Als je de Facebook Pixel al gebruikt, maar meer betrouwbare conversietracking wilt, vooral voor gebruikers met advertentieblokkers of beperkte cookies, helpt de Conversions API (CAPI) deze hiaten op te vullen.
Genereer een CAPI-toegangstoken in Meta, koppel het aan Product Feed Elite, en je winkel stuurt gebeurtenissen vanuit zowel de browser als de server.
Het gebruik van zowel de Pixel (browser) als CAPI (server) verbetert de nauwkeurigheid van de tracking en zorgt ervoor dat je advertentiegegevens completer zijn.
Vereisten
Zorg ervoor dat het volgende aanwezig is voordat je de Facebook Conversions API (CAPI) inschakelt.
| Vereiste | Wat dit betekent |
|---|---|
| WooCommerce | Installeer en voer WooCommerce uit met je actieve winkel. Zorg ervoor dat de pagina's winkelwagen, afrekenen en orderbevestiging (bedankt) correct werken. |
| Productfeed Pro | Installeer en activeer de Product Feed Pro plugin. De Facebook Pixel functie is inbegrepen in Product Feed Pro. Vind de relevante instellingen in Product Feed → Instellingen → Algemeen. |
| Productfeed Elite | Installeer, activeer en licentieer Product Feed Elite. Elite maakt de Conversions API (CAPI) en rijkere server-side tracking mogelijk bovenop de Facebook Pixel die door Product Feed Pro wordt geleverd. |
| Meta Pixel ID | Haal een Pixel ID op uit Meta Events Manager en voer deze in je instellingen in om je website-tracking te koppelen aan je Meta-account. |
| CAPI-toegangstoken | Genereer een CAPI-toegangstoken in Meta Events Manager voor dezelfde Pixel (of dataset) die je in WooCommerce gebruikt. Zie hoe je je Conversions API-toegangstoken maakt hieronder. |
De Conversions API werkt samen met de Pixel, niet als vervanging. De Pixel stuurt gebeurtenissen vanuit de browser; CAPI stuurt dezelfde gebeurtenissen vanaf je server om de nauwkeurigheid van de tracking te verbeteren.
Maak je Conversions API-toegangstoken aan in Meta
De plugin stuurt servergebeurtenissen naar Meta met behulp van een toegangstoken dat toebehoort aan je Pixel (Meta rolt ook de dataset terminologie uit voor dezelfde onderliggende gegevensbron). Daarom moet je de token genereren nadat je weet welke Pixel ID je in Product Feed Pro gaat invoeren.
Voordat je begint
- Log in met een Meta-account dat volledige controle of beheer toegang heeft tot de Business die eigenaar is van de Pixel.
- Als de optie “Toegangstoken genereren” ontbreekt, heeft uw gebruiker vaak niet de juiste rol voor het bedrijf of de Pixel. Vraag een Bedrijfsbeheerder om toegang te verlenen of om het token voor u te genereren.
- De numerieke Pixel-ID in de instelling Productfeed moet overeenkomen met de Pixel/dataset die u hebt geselecteerd bij het maken van dit token. Als ze verschillen, zal Meta gebeurtenissen afwijzen of toewijzen aan de verkeerde bron.
Stappen in Events Manager
- Open Meta Events Manager.
- Klik in de linkerzijbalk, onder Gegevensbronnen (of Datasets), op de Pixel die u op uw WooCommerce-winkel gebruikt.
- Open het tabblad Instellingen voor die Pixel (tandwielpictogram of bovenstaande Instellingen, afhankelijk van de lay-out van Meta).
- Scroll naar de sectie Conversions API.
- Zoek naar Toegangstoken genereren (het kan onder Handmatig instellen, Directe integratie instellen, of vergelijkbare bewoordingen die Meta gebruikt in het CAPI-installatieproces staan).
- Klik op Toegangstoken genereren. Meta kan u vragen machtigingen of welke app het token mag gebruiken te bevestigen en de prompts te voltooien.
- Wanneer Meta de token-string toont, klikt u op Kopiëren. Bewaar het in een wachtwoordbeheerder; Meta toont het vaak slechts één keer, en u kunt het volledige geheim later niet meer bekijken.
- Als u het token kwijtraakt, gebruik dan Intrekken / Toegangstoken genereren opnieuw in hetzelfde Conversions API-gebied, plak dan het nieuwe token in het veld Voer uw Facebook Conversion API-token in in Productfeed → Instellingen → Algemeen en sla op.
Als u de knop Toegangstoken genereren niet kunt zien
- Controleer of u Instellingen hebt geopend op de juiste Pixel (niet de Pixel van een ander advertentieaccount).
- Open het tabblad Overzicht en zoek naar Conversions API instellen of Aan de slag. Sommige accounts leiden u eerst door het maken van tokens via dit installatieproces.
- Zie de handleiding van Meta: Aan de slag met de Conversions API (officiële ontwikkelaarsdocumentatie). Meta kan de interface wijzigen, afhankelijk van de regio of het accounttype, dus raadpleeg hun documentatie als de labels enigszins afwijken.
Nadat u het token hebt gegenereerd
- Voer het token nooit in Git in, plak het niet in openbare forums, en stuur het niet per e-mail in platte tekst.
- Plak het alleen in Productfeed → Instellingen → Algemeen → Voer uw Facebook Conversion API-token in (zie de onderstaande stappen).
Schakel de Facebook Pixel in
- Ga naar WP Admin → Productfeed → Instellingen.
- Open het tabblad Algemeen.
- Bekijk de instellingen voor Facebook Pixel en Conversions API.
Om de Pixel in te schakelen:
- Schakel Facebook Pixel toevoegen in.
- Voer uw Facebook Pixel ID in. Gebruik een numeriek ID groter dan nul; anders slaat de plugin de snippet over.
- Opslaan uw instellingen.
Schakel Facebook Conversie API in en voeg uw token toe
- Schakel Facebook Conversie API inschakelen in.
- Plak uw Conversions API-toegangstoken in het veld Voer uw Facebook Conversie API-token in.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Eenmaal ingeschakeld, verzendt uw winkel gebeurtenissen naar Meta met behulp van beide:
- De Facebook Pixel (browser-tracking), en
- De Conversions API (server-side tracking).
Deze combinatie verbetert de betrouwbaarheid van tracking en helpt Meta conversies nauwkeuriger te meten.
Zie voor meer details de link Lees meer naast de CAPI-instelling.
Hoe Conversions API werkt met de Facebook Pixel
Wanneer een bezoeker interactie heeft met uw winkel, kan Product Feed Elite trackinggebeurtenissen op twee manieren naar Meta verzenden:
- Vanuit de browser met de Facebook Pixel
- Vanaf uw server met de Conversions API (CAPI).
Beide methoden kunnen dezelfde gebeurtenis aan Meta rapporteren.
| Trackingbron | Wat gebeurt er |
|---|---|
| Browser (Facebook Pixel) | De Pixel wordt geladen op uw website en volgt bezoekersacties zoals PageView, ViewContent, AddToCart en Purchase. |
| Server (Conversions API) | Wanneer u CAPI inschakelt en een geldig toegangstoken toevoegt, verzendt uw server dezelfde gebeurtenis rechtstreeks naar Meta. |
Hoe dubbele gebeurtenissen worden vermeden
Wanneer zowel de Pixel als de Conversions API dezelfde gebeurtenis verzenden, gebruikt Meta een gedeeld gebeurtenis-ID om te herkennen dat ze naar dezelfde actie verwijzen.
Hierdoor kan Meta de gebeurtenis slechts één keer tellen, zelfs wanneer de browser en de server deze beide verzenden.
Waarom verbetert dit de tracking?
Uw server kan nog steeds server-side gebeurtenissen verzenden, zelfs wanneer:
- Browsers beperken cookies
- Ad blockers voorkomen dat de Pixel wordt geladen
- Browsers blokkeren tracking-scripts
Daarom kan het gebruik van zowel de Pixel als de Conversions API samen de nauwkeurigheid van de tracking verbeteren en Meta helpen gebeurtenissen beter te matchen met gebruikers en producten.
Gebeurtenissen gedekt (dezelfde gebeurtenissen als de Facebook Pixel)
Product Feed Elite volgt dezelfde gebeurtenistypen als de Facebook Pixel. De plugin activeert deze gebeurtenissen automatisch wanneer bezoekers interactie hebben met pagina's in uw winkel.
| Pagina of situatie | Gebeurtenis verzonden naar Meta |
|---|---|
| Enkel Product | ViewContent – geactiveerd wanneer een bezoeker een product bekijkt. |
| Winkelwagen | AddToCart – geactiveerd wanneer een product aan de winkelwagen wordt toegevoegd. |
| Afrekenen | InitiateCheckout – geactiveerd wanneer een klant het afrekenproces start. |
| Bestelling Ontvangen/Bedankt | Purchase – geactiveerd na een succesvolle bestelling. |
| Productcategorie | ViewCategory – geactiveerd wanneer een bezoeker een productcategorie bekijkt. |
| Product Zoekresultaten | Search – geactiveerd wanneer een bezoeker naar producten in uw winkel zoekt. |
Productfeed versus trackinggebeurtenissen
Uw productfeed en uw trackinggebeurtenissen dienen verschillende doelen:
De productfeed stuurt uw catalogusgegevens naar Meta (producttitels, prijzen, afbeeldingen en ID's).
De Facebook Pixel en Conversions API sturen gedragsgegevens, zoals welke producten bezoekers bekijken, aan hun winkelwagen toevoegen of kopen.
Wanneer de product-ID's in uw feed overeenkomen met de Content-ID's die door gebeurtenissen worden verzonden, kan Meta klantacties correct koppelen aan producten in uw catalogus. Dit helpt bij het verbeteren van rapportage, optimalisatie en dynamische advertenties voor producten.
Facebook Pixel en Conversions API verifiëren
Nadat u de Facebook Pixel en Conversions API (CAPI) hebt ingeschakeld, moet u bevestigen dat beide correct werken.
Gebeurtenissen controleren in Meta Events Manager
Open Meta Events Manager en ga naar Testgebeurtenissen. Bezoek vervolgens uw winkel en activeer een gebeurtenis, zoals het bekijken van een product of het voltooien van een testaankoop. U zou gebeurtenissen moeten zien die van beide afkomstig zijn:
- Browser (Facebook Pixel)
- Server (Conversions API)
Controleer of gebeurtenissen niet worden gedupliceerd
Wanneer zowel de Pixel als CAPI hetzelfde event verzenden, herkent Meta automatisch dat ze bij dezelfde actie horen en telt ze slechts één keer.
Controleer serverconnectiviteit
Uw hosting-server moet beveiligde verzoeken naar Meta kunnen sturen.
Als uw server deze verbindingen blokkeert, worden CAPI-gebeurtenissen mogelijk niet weergegeven, ook al werkt de Pixel nog steeds.
Het verifiëren van beide trackingmethoden zorgt ervoor dat uw winkel complete en betrouwbare gegevens naar Meta stuurt voor rapportage en advertentieoptimalisatie.
Probleemoplossing
Als de Facebook Pixel of Conversions API (CAPI) niet naar verwachting werkt, bekijk dan de onderstaande controles.
Veelgestelde vragen
event_id.Meer hulp nodig?
Product Feed Elite-gebruikers: open een ondersteuningsticket en ons team zal ernaar kijken.
Product Feed Pro-gebruikers: plaats een nieuw onderwerp op het WordPress.org-forum.
