Correzione: meno prodotti nel tuo feed prodotti del previsto

Hai eseguito il tuo feed e contiene molti meno prodotti rispetto al tuo negozio, o è completamente vuoto. Nella maggior parte dei casi, un'impostazione nella configurazione del tuo feed sta filtrando i prodotti senza che tu te ne accorga.

Questa guida copre le cause più comuni. Lavora attraverso ognuna che si applica alla tua configurazione finché il conteggio dei tuoi prodotti non è corretto.

Cause comuni

1. “Includi variazioni prodotto” è disattivato
2. “E includi solo la variazione prodotto predefinita” è abilitato
3. “E includi solo la/le variazione/i prodotto/i al prezzo più basso” è abilitato
4. Entrambi “E includi solo la variazione prodotto predefinita” e “E includi solo la/le variazione/i prodotto/i al prezzo più basso” sono abilitati
5. “Crea un’anteprima del feed” è attivato
6. L'attributo item_group_id è rimosso da Mappatura campi
7. Configurazione filtro errata
8. Un plugin di cache sta servendo una vecchia versione del feed
9. Prodotti esclusi per filtri sulle vendite totali o sull'intervallo di date
10. Le statistiche del feed mostrano zero prodotti per feed in formato JSONL o gzip (Elite)

Risoluzione dei problemi

“Includi variazioni prodotto” è disabilitato

Se il tuo negozio ha sia prodotti semplici che variabili e desideri entrambi nel tuo feed, l'opzione Includi variazioni prodotto deve essere abilitata.



> Nota: Quando questa opzione è disabilitata, il feed include solo prodotti semplici. Tutte le variazioni sono escluse.

“E includi solo la variazione prodotto predefinita” è abilitato

Quando E includi solo la variazione prodotto predefinita è abilitato, il plugin controlla ogni prodotto variabile per una variazione predefinita. Se ne trova una, quella variazione viene inclusa. Altrimenti, l'intero prodotto variabile viene escluso.



> Nota: Se nessuno dei tuoi prodotti variabili ha una variazione predefinita impostata, ogni prodotto variabile viene escluso. Se il tuo negozio ha solo prodotti variabili, il feed sarà vuoto.

“E includi solo la/le variazione/i prodotto/i al prezzo più basso” è abilitato

Quando E includi solo la/le variazione/i prodotto/i al prezzo più basso è abilitato, il plugin analizza ogni prodotto variabile e include solo la/le variazione/i con il prezzo più basso.



Se più variazioni condividono lo stesso prezzo più basso, tutte vengono incluse. Se tutte le variazioni hanno lo stesso prezzo, tutte le variazioni vengono incluse.

> Nota: Questo può causare conteggi di prodotti incoerenti a seconda di come sono strutturati i prezzi delle tue variazioni.

Entrambi “E includi solo la variazione prodotto predefinita” e “E includi solo la/le variazione/i prodotto/i al prezzo più basso” sono abilitati

Quando entrambe le opzioni sono abilitate, il plugin le applica come una condizione AND:

1. Identifica la variazione predefinita per ogni prodotto variabile.
2. Verifica se quella variazione predefinita è anche la variazione al prezzo più basso.

Un prodotto viene incluso solo quando entrambe le condizioni sono vere. Se una delle due fallisce, l'intero prodotto variabile viene escluso.

> Nota: Se nessuno dei tuoi prodotti variabili ha una variazione predefinita impostata, il feed sarà vuoto.

“Crea un'anteprima del feed” è abilitato

L'opzione Crea un'anteprima del feed genera un'anteprima limitata contenente solo i primi cinque prodotti. Se il primo prodotto è variabile, il feed potrebbe includere cinque o meno varianti a seconda della sua struttura.



Questa opzione è solo a scopo di test. Se viene lasciata accidentalmente attiva, il feed apparirà incompleto anche se il tuo negozio ha molti più prodotti.

> Nota: Per generare un feed completo, assicurati che Crea un'anteprima del feed sia disabilitato.

L'attributo item_group_id viene rimosso dal Field Mapping

Per impostazione predefinita, Product Feed Pro include una mappatura per il campo item_group_id. Questo campo indica alle piattaforme come Google Shopping e Facebook quali varianti appartengono allo stesso prodotto padre, in modo che possano raggrupparle correttamente.



> Importante: Se rimuovi la mappatura item_group_id dalla scheda Field Mapping, il plugin non sarà in grado di identificare le relazioni padre-figlio tra le varianti. Il tuo feed potrebbe apparire incompleto o strutturato in modo errato sul canale.

Quando generi feed per Google Shopping o Facebook, tieni sempre abilitata la mappatura predefinita item_group_id.

Configurazione filtro errata

I filtri consentono di includere o escludere prodotti in base a condizioni come categoria, attributo o tag. Quando i filtri sono configurati in modo errato, possono escludere silenziosamente prodotti che intendevi includere, con il risultato di un feed vuoto o incompleto.

Un problema comune è l'utilizzo del filtro include_only più di una volta nello stesso feed. Ad esempio, se desideri includere sia Abbigliamento che T-shirt, potresti aggiungere due filtri include_only separati:



Questo non funziona. Il filtro include_only può essere utilizzato solo una volta per feed. Quando applicato due volte, le condizioni entrano in conflitto ed vengono esclusi i prodotti che non corrispondono contemporaneamente a entrambe.

Soluzione consigliata: Crea due feed separati, ognuno con un singolo filtro di categoria include_only.

Per istruzioni dettagliate, consulta Come creare filtri per il tuo feed di prodotti.

Un plugin di cache sta servendo una vecchia versione del feed

Caching plugins can serve a saved (cached) version of your feed instead of the latest generated one. After you refresh your feed, the cached version may still appear until you clear the cache.

To fix this:

1. Svuota o elimina la cache nel tuo plugin di caching e nel tuo browser dopo aver aggiornato il feed.
2. Se il problema persiste, disabilita temporaneamente il plugin di caching per confermare che sia la causa.
3. Per evitare di svuotare la cache ripetutamente, escludi la cartella del tuo feed dalla memorizzazione nella cache. Aggiungi questo pattern di URL all'elenco di esclusione del tuo plugin di caching:

yourdomain.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/*

The * wildcard covers all feed files under that folder.

Prodotti esclusi per filtri sulle vendite totali o sull'intervallo di date

Product Feed Pro può filtrare i prodotti in base al loro conteggio totale di vendite o alle vendite in un intervallo di tempo specifico. Se hai abilitato questi filtri e i tuoi prodotti non soddisfano i criteri, vengono esclusi dal feed, il che può comportare un feed più piccolo o vuoto.

Ad esempio, se hai impostato un minimo di due vendite totali e la maggior parte dei tuoi prodotti ne ha meno, quei prodotti non appariranno.

Per istruzioni dettagliate su come funzionano questi filtri, vedi Crea un feed con solo prodotti performanti.

Le statistiche del feed mostrano zero prodotti per feed in formato JSONL o gzip (Elite)

Se stai usando Product Feed Elite e il pannello Statistiche del feed mostra zero prodotti per un feed che sai essere stato generato con successo, controlla il formato del file del feed.

Le versioni precedenti del plugin avevano un bug per cui il contatore delle statistiche non supportava i formati JSONL, JSONL.GZ o CSV.GZ. I feed in quei formati registravano un conteggio pari a zero nella visualizzazione delle statistiche, anche se il file del feed sul disco era corretto e completo.

> Nota: Questo è solo un problema di visualizzazione delle statistiche, non influisce sui prodotti effettivi nel tuo feed. Il file del feed è corretto. Aggiorna il plugin all'ultima versione per risolvere la visualizzazione delle statistiche.

Questo problema è più comune con i feed di OpenAI Product Feed, che utilizzano il formato JSONL.GZ o CSV.GZ per impostazione predefinita.

Serve ulteriore aiuto?

Se hai esaminato tutto quanto sopra e i prodotti mancano ancora, contatta fornendo il tuo URL del feed e il Log di sistema del feed del plugin.

Puoi trovare il log di sistema in Product Feed → Impostazioni → Controllo di sistema. Fai clic su Copia negli appunti per copiare i dettagli, quindi condividili nella tua richiesta di supporto.

Se sei un utente di Product Feed Elite, apri un ticket di supporto.

Se stai usando la versione gratuita di Product Feed Pro, crea un nuovo argomento sul forum di WordPress.org.