Mantenere il tuo account Google Merchant Center accurato è importante per l'approvazione dei prodotti e per prestazioni fluide di Shopping. Un malinteso comune è che rimuovere o escludere un prodotto dal tuo feed di prodotti lo elimini automaticamente da Google Merchant Center. Non funziona così.
Google conserva gli articoli precedentemente inviati anche quando non compaiono più nel tuo feed. Questo vale soprattutto quando si utilizzano plugin come il nostro Product Feed PRO, che controllano solo l'output del feed, non l'eliminazione dei prodotti all'interno di Merchant Center.
Di seguito una guida chiara sui modi corretti per eliminare o nascondere i prodotti a seconda di come sono stati aggiunti.
Come funziona l'eliminazione dei prodotti in Google Merchant Center
Prima di addentrarci nei passaggi, è importante capire come si comporta Merchant Center:
Google non elimina i prodotti precedentemente inviati solo perché sono stati esclusi da un nuovo feed.
Questo è normale. Google memorizza i vecchi prodotti finché non si verifica una delle seguenti condizioni:
- Li elimini manualmente (solo articoli aggiunti manualmente)
- Invii una richiesta di eliminazione tramite l'API dei contenuti
- Li reinvii con disponibilità =
esaurito - Scadono automaticamente dopo un periodo senza aggiornamenti
Ciò significa che escludere semplicemente un prodotto nel plugin Product Feed Pro non lo rimuoverà da Google Merchant Center.
Come eliminare o nascondere un prodotto
Metodo 1: Eliminare un prodotto aggiunto manualmente
Questo funziona solo per gli articoli creati direttamente all'interno di Merchant Center.
- Accedi a Google Merchant Center.
- Vai su Prodotti e negozi → Prodotti.
- Apri l'articolo che desideri eliminare.
- Fai clic sul pulsante Elimina prodotto, situato nella sezione destra Stato.
I prodotti provenienti dai feed non possono essere eliminati in questo modo.
Metodo 2: Rimuovere prodotti basati su feed quando si utilizza il plugin AdTribes Product Feed PRO
Se i tuoi prodotti provengono da WooCommerce tramite il nostro plugin Product Feed PRO, Google Merchant Center li riceve come articoli inviati tramite feed. I prodotti inviati tramite feed si comportano in modo diverso e la loro rimozione richiede un approccio diverso.
Ecco cosa devi sapere.
Perché i prodotti esclusi non scompaiono da Merchant Center
Quando escludi un articolo nel plugin Product Feed PRO, questo smette di apparire nel feed, ma Google conserva il prodotto precedentemente inviato perché:
- Google presume che tu semplicemente non abbia aggiornato quel prodotto oggi.
- Il plugin non può inviare comandi di eliminazione.
- Google elimina un prodotto solo quando riceve un'azione di eliminazione esplicita o il prodotto scade.
Quindi, anche se escludi un prodotto o una categoria dal feed, questo apparirà comunque in Merchant Center finché non scade o non lo elimini tramite l'API dei contenuti.
A. Esclusione dei prodotti dal feed (Interrompe gli aggiornamenti ma non elimina il prodotto)
Il plugin Product Feed PRO ti consente di escludere i prodotti in base a:
- Categoria
- Tag
- Attributi del prodotto
- Stato della scorta
- Selezione manuale dei prodotti e molto altro
Quando un prodotto viene escluso:
- Viene rimosso dal file del feed
- Merchant Center non riceve più aggiornamenti per esso
- Google conserva l'ultima versione nota del prodotto
- Il prodotto alla fine diventa scaduto, ma non viene eliminato
Questo è un comportamento normale e non può essere modificato tramite WooCommerce o il plugin.
B. Impostare un prodotto come Esaurito (Lo nasconde dalla visualizzazione negli annunci Shopping)
L'opzione migliore successiva è contrassegnare i prodotti come Esaurito, che il plugin invierà a Google.
Impostare un prodotto come Esaurito:
- Interrompe la visualizzazione dell'articolo negli annunci Shopping
- Lo conserva in Merchant Center per riferimento
- Evita problemi di disapprovazione del prodotto
- Non elimina l'articolo
Questa è una scelta pratica quando si desidera che un prodotto sia inattivo ma ancora visibile in Merchant Center per la reportistica o l'uso interno.
C. Eliminazione permanente dei prodotti tramite Google Content API (L'unico vero metodo di eliminazione)
Se hai bisogno che i prodotti vengano rimossi permanentemente da Merchant Center immediatamente, l'unico metodo che elimina effettivamente un prodotto basato su feed è:
Inviare una richiesta di eliminazione tramite Google Content API for Shopping.
Il plugin Product Feed Pro non supporta le azioni di eliminazione, quindi ciò richiede l'uso manuale dell'API o il passaggio a un servizio di feed che lo offre.
Passaggi coinvolti:
1. Configura l'accesso all'API
Avrai bisogno di:
- Un progetto Google Cloud
- Content API for Shopping abilitata
- Credenziali OAuth o un account di servizio
2. Identifica l'ID del prodotto
Questo è solitamente l'ID del tuo prodotto WooCommerce o SKU, a seconda delle impostazioni del tuo feed.
3. Invia una richiesta di eliminazione
Una chiamata di eliminazione standard è simile a questa:
DELETE https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantId}/products/{productId}
Cosa succede dopo:
- Il prodotto viene rimosso immediatamente dal Merchant Center
- Non riapparirà a meno che un feed non lo reinvii
- Questo è l'unico metodo affidabile per l'eliminazione istantanea di articoli basati su feed
Metodo 3: Nascondere temporaneamente un prodotto senza eliminarlo
Se il tuo obiettivo non è eliminare il prodotto ma impedirne la visualizzazione in Shopping:
Imposta il prodotto su Non mostrare su Google all'interno del Merchant Center
- OPPURE imposta il prodotto su Esaurito in WooCommerce
Queste opzioni nascondono il prodotto ai clienti senza rimuoverlo dal tuo account.
Comprensione della scadenza dei prodotti nel Merchant Center
Se un prodotto smette di ricevere aggiornamenti perché è stato escluso dal tuo feed:
- Il Merchant Center lo contrassegnerà infine come scaduto. La maggior parte dei prodotti basati su feed scadrà dopo 30 giorni senza ricevere aggiornamenti.
- Gli articoli scaduti non appaiono in Shopping
- Rimangono nell'account del Merchant Center per riferimento
- Non vengono eliminati automaticamente
Questo è un comportamento normale e previsto.
Conclusione
L'eliminazione di un prodotto in Google Merchant Center dipende interamente da come è stato creato il prodotto. I prodotti aggiunti manualmente possono essere rimossi dall'interfaccia, ma i prodotti basati su feed richiedono una gestione diversa. Quando si utilizza WooCommerce con il plugin Product Feed PRO, l'esclusione di un prodotto dal feed non lo elimina da Google. Interrompe semplicemente gli aggiornamenti fino alla scadenza del prodotto.
L'eliminazione permanente richiede l'uso dell'API dei contenuti o di uno strumento che supporti la rimozione basata su API.
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