Hoe GTIN-fouten in Google Merchant Center op te lossen

Global Trade Item Numbers (GTIN's) zijn de universele taal van producten online. Ze correct gebruiken is een van de meest effectieve manieren om de zichtbaarheid van uw producten op Google te verbeteren, inclusief Google Shopping, Zoeken en Afbeeldingen. Deze gids legt uit wat GTIN's zijn, waarom ze cruciaal zijn voor uw succes en hoe u ze correct implementeert om veelvoorkomende fouten te voorkomen.

Wat is een GTIN?

Een GTIN (Global Trade Item Number) is een unieke, internationale identificatiecode voor een product. Zie het als het digitale paspoort van uw product. De meest voorkomende soorten GTIN's zijn:

• UPC (Universal Product Code): Een 12-cijferig nummer, voornamelijk gebruikt in Noord-Amerika.
• EAN (European Article Number): Een 13-cijferig nummer, wereldwijd gebruikt buiten Noord-Amerika.
• ISBN (International Standard Book Number): Gebruikt om boeken te identificeren.
• JAN (Japanese Article Number): Gebruikt in Japan.

Deze nummers staan ​​meestal op de verpakking van het product als een streepjescode en worden toegewezen door de fabrikant.

Waarom zijn GTIN's zo belangrijk voor Google?

Het opnemen van nauwkeurige GTIN's in uw productgegevens is niet alleen een best practice; het is een krachtige strategie. Hier leest u waarom:

• Verbeterde prestaties: Google gebruikt GTIN's om uw producten nauwkeurig te matchen met de zoekopdracht van een gebruiker. Dit leidt tot een betere ranking, meer impressies en verkeer van hogere kwaliteit.
• Minder afkeuringen: Correcte GTIN's voorkomen veelvoorkomende afkeuringen van items in Google Merchant Center, zodat uw producten altijd in aanmerking komen om te worden weergegeven.
• Rijkere productvermeldingen: GTIN's helpen bij het ontsluiten van rijke productinformatie in zoekresultaten (zoals prijs, beschikbaarheid en beoordelingen), wat uw doorklikratio aanzienlijk verbetert.
• Bouwt vertrouwen op: Ze signaleren aan Google en shoppers dat u een gezaghebbende verkoper bent van legitieme producten, waardoor u kunt concurreren met grotere retailers.

Wanneer is een GTIN vereist?

Het verstrekken van een GTIN is niet alleen een aanbeveling van Google; het is vaak een strikte vereiste voor producten die in massa worden geproduceerd. Dit correct krijgen is cruciaal voor de geschiktheid van uw product. De kernregel is:

U bent verplicht een GTIN (gtin attribuut) te verstrekken als beide van de volgende voorwaarden waar zijn:

1. Het product heeft een merk (het brand attribuut is ingevuld.
2. Het product heeft een GTIN toegewezen door de fabrikant, en deze staat op de verpakking van het product.

Dit geldt voor de overgrote meerderheid van de producten die u in fysieke winkels vindt. Laten we echter de specifieke details en veelvoorkomende uitzonderingen nader bekijken.

1. De “Gouden Regel”: Massaproducten, Merkartikelen

Als een product aan al deze criteria voldoet, is een GTIN verplicht:

• Verkocht door meerdere retailers: Denk aan producten van grote merken zoals Nike, Sony, Lego of Maybelline.
• Door de fabrikant toegewezen GTIN: De barcode (UPC, EAN, etc.) wordt door de fabrikant op de doos of het etiket afgedrukt, niet door u.
• Specifieke variant: Elke combinatie van maat, kleur, smaak, modelnummer, etc., heeft zijn eigen unieke GTIN. U moet de exacte GTIN opgeven.

Voorbeelden:

• Een nieuwe, verzegelde doos van een Samsung 65-inch QLED TV.
• Een specifieke tint L’Oréal Paris mascara (bijv. “Blackest Black”).
• Een specifieke maat en kleur van een Nike Dri-FIT T-shirt (bijv. “Heren Large, Midnight Navy”).

2. Veelvoorkomende scenario's & Hoe ermee om te gaan

Scenario	Is een GTIN vereist?	Wat te doen
U bent de fabrikant en u maakt uw eigen merkproducten die in massa worden geproduceerd.	Ja, absoluut	U moet een unieke bedrijfsprefix verkrijgen van GS1 (de officiële wereldwijde standaardisatieorganisatie) en geldige, unieke GTIN's toewijzen aan elk van uw producten. U kunt geen UPC's kopen van wederverkopers van derden; deze zijn ongeldig en veroorzaken fouten zoals “GTIN-mismatch”.
U verkoopt een product dat een merknaam heeft en een GTIN zou moeten hebben, maar uw leverancier heeft er geen verstrekt.	Ja. De vereiste is gebaseerd op het product, niet op uw leverancier.	U moet teruggaan naar uw leverancier of fabrikant en de juiste, officiële GTIN aanvragen. Het is hun verantwoordelijkheid om deze te verstrekken. Probeer er geen zelf te maken of een tijdelijke aanduiding te gebruiken.
U verkoopt een productbundel (bijv. een camera + lens + geheugenkaart verkocht als één kit).	Het hangt ervan af.	• Als de bundel vooraf is samengesteld door de fabrikant en een eigen unieke barcode op de buitenverpakking heeft, gebruik dan die GTIN. • Als u de bundel zelf hebt samengesteld, heeft deze geen GTIN van de fabrikant. U moet identifier_exists instellen op FALSE.
U verkoopt gebruikte, gereviseerde of vintage goederen.	Meestal niet.	Voor gebruikte/gereviseerde artikelen kunt u meestal de GTIN van het originele product gebruiken als u de staat duidelijk vermeldt. Voor vintage/antieke artikelen (over het algemeen ouder dan 20 jaar) moet u echter identifier_exists instellen op FALSE.
U verkoopt op maat gemaakte, handgemaakte of unieke goederen.	Nee.	Deze producten zijn uniek en hebben geen standaard GTIN toegewezen door een fabrikant. U moet het attribuut identifier_exists correct gebruiken en instellen op FALSE.

De gevolgen van het niet verstrekken van een vereiste GTIN

Als u nalaat een GTIN in te dienen voor een product dat er een vereist, krijgt u te maken met:

• Productafkeuring: Google Merchant Center zal uw producten afkeuren met fouten zoals “Ontbrekende GTIN” of “Ongeldige GTIN”.
• Slechte prestaties: Zelfs als producten niet onmiddellijk worden afgekeurd, worden producten zonder GTIN's vaak onderdrukt ten gunste van vermeldingen met volledige, betrouwbare gegevens. Dit betekent minder impressies en klikken.
• Concurrentienadeel: Uw vermeldingen zullen waarschijnlijk onder concurrenten verschijnen die de juiste GTIN hebben opgegeven, aangezien Google deze gegevens gebruikt om producten te rangschikken op relevantie en kwaliteit.

Kortom, als het product een streepjescode op de verpakking van de fabrikant heeft, bent u verplicht die GTIN in te dienen. Bij twijfel, neem contact op met uw leverancier. Als er geen door de fabrikant toegewezen GTIN bestaat, moet u identifier_exists correct declareren als FALSE.

Wanneer mag u GEEN GTIN indienen?

U mag geen GTIN indienen als uw product is vrijgesteld van GTIN-vereisten. Voor deze producten zal het indienen van een GTIN leiden tot fouten. In plaats daarvan moet u het identiHoe u de GTIN van uw product vindt attribuut correct gebruiken en de waarde instellen op FALSE.

De meest voorkomende categorieën van GTIN-vrijgestelde producten zijn:

• Op maat gemaakte, handgemaakte of ambachtelijke goederen: Een kunstenaar of ambachtsman maakt deze producten uniek (bijv. handgemaakt aardewerk, op maat gemaakte sieraden, meubels op bestelling).
• Vintage of antieke items: Producten die doorgaans meer dan 20 jaar oud zijn (bijv. een vintage platenspeler, een antieke vaas).
• Werkelijk unieke, eenmalige producten: Items zonder een gestandaardiseerde, door de fabrikant toegewezen identifier.
• Producten die u zelf heeft geassembleerd: U verkoopt deze als unieke bundels (bijv. een door u samengestelde geschenkmand, een computer die u uit onderdelen heeft gebouwd).
• Producten die nooit een GTIN hadden: Fabrikanten wijzen geen GTIN's toe aan deze producten en vereisen niet dat ze er een hebben (bijv. generieke vervangingsonderdelen zonder merkverpakking).

Cruciale implementatiegids:
Verwijder niet simpelweg het gtin attribuut. U moet actief verklaren dat het product geen identifier heeft door het identifier_exists attribuut toe te voegen en de waarde in te stellen op FALSE.

Het onjuist instellen van dit attribuut veroorzaakt vaak accountwaarschuwingen. Voor een volledige uitleg over hoe u identifier_exists correct gebruikt en fouten vermijdt, zie ons speciale artikel: Begrijpen van de identifier_exists attribuutwaarden.

Hoe u de GTIN van uw product vindt

Gebruik altijd de GTIN die door de fabrikant van het product is verstrekt. Maak geen eigen GTIN aan en gebruik er geen van een ander product.

U kunt de GTIN doorgaans op verschillende plaatsen vinden, zoals:

• Productverpakking (zoek naar de streepjescode).
• Basis of gedrukte etiket van het product.
• Op facturen of orderbevestigingen uitgegeven door uw leverancier of fabrikant.
• Op de officiële website van de fabrikant of in het productgegevensblad.

Hoe u GTIN's in uw productfeed opneemt

In de Product Feed Pro (of Elite) plugin voegt u GTIN's toe door het GTIN-veld toe te wijzen tijdens het instellen van de feed. Deze stap zorgt ervoor dat Google Merchant Center elk product correct identificeert en afkeuringen voorkomt.

Zie voor de volledige stapsgewijze handleiding met screenshots: Hoe GTIN, UPC, EAN of MPN toe te voegen aan uw productfeed

Veelvoorkomende GTIN-fouten en hoe u ze kunt oplossen

Fout	Wat het betekent	Hoe te repareren
Ontbrekende GTIN	U moet een GTIN indienen, maar dat heeft u niet gedaan.	Zoek de juiste GTIN van de fabrikant en voeg deze toe aan uw productgegevens.
Ongeldige GTIN	De GTIN die u hebt ingediend, is geen geldig nummer (verkeerd formaat, lengte of tekens).	Controleer of het nummer correct is en voldoet aan het standaardformaat (bijv. 12 cijfers voor UPC, 13 voor EAN).
GTIN-afwijking	De GTIN die u hebt ingediend, komt niet overeen met de GTIN die door het merk voor dat product in de database van Google is geregistreerd.	Dit is een ernstige fout. Bevestig dat u de exacte GTIN hebt voor die specifieke productvariant (maat, kleur, model) van de fabrikant. Als u de merkeigenaar bent, zorg er dan voor dat uw GS1-bedrijfsprefix is gekoppeld aan uw website in het systeem van Google.

Best practices voor het indienen van GTIN's

1. Wees nauwkeurig: Controleer elk cijfer dubbel. Eén enkele fout veroorzaakt een fout.
2. Wees specifiek: Elke variant (maat, kleur, materiaal) heeft een unieke GTIN. Dien de juiste in voor elk.
3. Niet hergebruiken: Hergebruik nooit een GTIN voor verschillende producten. Elke GTIN moet uniek zijn voor één artikel.
4. Merkeigenaren moeten GS1 gebruiken: Als u producten produceert, moet u moeten uw unieke bedrijfsprefix en GTIN's rechtstreeks verkrijgen van GS1—de wereldwijde standaardisatieorganisatie. Het gebruik van GTIN's van een wederverkoper van derden is ongeldig.

Het verstrekken van nauwkeurige GTIN's is een fundamenteel onderdeel van een gezonde productfeed. Het vertaalt zich direct naar betere prestaties, minder fouten en meer klantvertrouwen. Haal uw GTIN's altijd rechtstreeks van de oorspronkelijke fabrikant en houd het identifier_exists attribuut in de productfeed om onbedoelde fouten te voorkomen.

Verdere hulp nodig?

Als u verdere hulp nodig heeft met GTIN, aarzel dan niet om een nieuw ticket aan te maken om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Houd er rekening mee dat het ticketondersteuningssysteem exclusief is voor Product Feed ELITE gebruikers.

Als u alleen de Product Feed Pro plugin gebruikt, kunt u gerust een nieuw onderwerp openen in het WordPress.org forum.