Nadat u een feed hebt geconfigureerd, merkt u mogelijk dat er geen producten worden weergegeven of dat de feed minder producten bevat dan verwacht. In de meeste gevallen is dit te wijten aan een verkeerde configuratie in de feedinstellingen of te strikte filterregels.
In deze handleiding leiden we u door de meest voorkomende oorzaken. Als geen van de veelvoorkomende oplossingen het probleem oplost, laten we u ook zien hoe u deze kunt oplossen en ons kunt rapporteren met de juiste informatie voor efficiënte ondersteuning.
De veelvoorkomende gevallen
- “Productvariaties opnemen” is uitgeschakeld
- “Alleen standaard productvariatie opnemen” is ingeschakeld
- “Alleen de laagst geprijsde variatie(s) opnemen” is ingeschakeld
- Zowel “Alleen standaard productvariatie opnemen” als “Alleen de laagst geprijsde variatie(s) opnemen” zijn ingeschakeld
- “Maak een voorbeeld van de feed” is ingeschakeld
- Het attribuut
item_group_idis verwijderd uit Veldtoewijzing - Onjuiste filterconfiguratie
- Caching-plugins die updates of feedgeneratie blokkeren
- Filters die producten uitsluiten op basis van totale verkoop of datumbereik
Productvariaties opnemen
Als uw winkel zowel eenvoudige als variabele producten bevat en u beide wilt opnemen in uw productfeed, zorg er dan voor dat de optie “Productvariaties opnemen” is ingeschakeld.
Als u deze optie uitschakelt, bevat de feed alleen eenvoudige producten en worden alle variaties uitgesloten
Alleen standaard productvariant opnemen
Wanneer u de optie “Alleen standaard productvariatie opnemen” inschakelt, zoekt de plugin naar de standaardvariatie binnen elk variabel product. Als de plugin een standaardvariatie in een product vindt, neemt deze deze op in de feed. Zo niet, dan wordt het hele variabele product uitgesloten.
Echter, als geen van uw variabele producten een standaardvariatie heeft ingesteld, slaat het systeem die producten over, wat resulteert in alleen eenvoudige producten die in de feed verschijnen
Als uw winkel alleen variabele producten bevat zonder standaardvariaties, zal de productfeed leeg verschijnen.
Alleen de laagst geprijsde variatie(s) opnemen
Wanneer u de optie 'Alleen de laagst geprijsde productvariatie(s) opnemen' inschakelt, scant de plugin elk variabel product en selecteert de variatie(s) met de laagste prijs om op te nemen in de feed.
Als meerdere variaties dezelfde laagste prijs delen, worden ze allemaal opgenomen. In gevallen waarin alle variaties dezelfde prijs hebben, neemt de plugin alle variaties op.
Als gevolg hiervan kunt u inconsistente productaantallen in uw feed opmerken, afhankelijk van de prijsstructuur van uw variaties.
Alleen standaard productvariatie opnemen en Alleen de laagst geprijsde variatie(s) opnemen zijn ingeschakeld
Wanneer u zowel de opties 'Alleen standaard productvariatie opnemen' als 'Alleen de laagst geprijsde variatie(s) opnemen' inschakelt, past de plugin beide voorwaarden samen toe (een EN-bewerking).
- Het identificeert eerst de standaardvariatie van elk variabel product.
- Vervolgens controleert het of deze standaardvariatie ook de laagst geprijsde is van alle variaties.
Alleen wanneer beide voorwaarden waar zijn, neemt de plugin variaties op in de feed. Als aan een van de voorwaarden niet wordt voldaan, sluit de plugin hele variabele producten uit van de feed.
Als uw winkel alleen variabele producten bevat zonder standaardvariaties, zal de productfeed leeg verschijnen.
Maak een voorbeeld van de feed
Als u de optie “Maak een voorbeeld van de feed” inschakelt, genereert de plugin een beperkt voorbeeld met slechts de eerste 5 producten. Als het eerste product variabel is, kan de feed vijf of minder variaties bevatten, afhankelijk van de structuur ervan.
Deze optie is alleen voor testdoeleinden. Als deze per ongeluk is ingeschakeld, kan dit leiden tot een significant lager aantal producten, wat kan lijken alsof de feed onvolledig is.
Om een volledige productfeed te genereren, moet u ervoor zorgen dat deze optie is uitgeschakeld.
Standaard item_group_id veld mapping
Standaard bevat onze plugin een mapping voor het item_group_id veld—dit is vooral belangrijk voor platforms zoals Google Shopping en Facebook.
De item_group_id vertelt deze platforms welke productvariaties bij hetzelfde moederproduct (variabel product) horen, waardoor ze varianten correct kunnen groeperen.
Als u deze standaardmapping verwijdert uit de stap Veldmapping, kan de plugin geen ouder-kindrelaties tussen productvariaties identificeren. Hierdoor kan uw productfeed onvolledig of onjuist gestructureerd zijn.
Aanbeveling: Houd bij het genereren van feeds voor Google Shopping of Facebook altijd de standaard item_group_id Veldmapping ingeschakeld om een correcte groepering van varianten te garanderen.
Onjuiste filterconfiguratie
Filters in productfeeds zijn ontworpen om specifieke producten te includeren of excluderen op basis van door u gedefinieerde voorwaarden, zoals categorieën, attributen of tags. Bij het toepassen van meerdere filters is het echter belangrijk om te begrijpen hoe ze logisch werken. Verkeerd geconfigureerde filters kunnen onbedoeld producten uitsluiten, wat resulteert in een lege of onvolledige productfeed.
Een veelvoorkomend probleem ontstaat wanneer u probeert meerdere categorieën op te nemen met het include_only filter meer dan eens binnen één feedconfiguratie. Als u bijvoorbeeld Kleding en T-shirts wilt opnemen, maakt u mogelijk een configuratie zoals:
Deze configuratie werkt niet omdat het include_only filter slechts één keer per feed kan worden gebruikt.
Aanbevolen Oplossing: Maak twee afzonderlijke feeds, elk met een enkel “include only” categorie filter. Op deze manier richt elke feed zich op slechts één categorie, en beide sets producten worden correct opgenomen.
Meer details over het maken van een feed vindt u in dit artikel.
Caching plugins
Caching plugins kunnen productfeedupdates hinderen door een gecachte (oude) versie van uw feed te serveren in plaats van de nieuwste. Dit betekent dat na het opnieuw genereren of vernieuwen van uw feed, de gecachte versie nog steeds kan worden weergegeven totdat de cache is geleegd.
Aanbevolen actie
Cache legen: Leeg of wis altijd de cache in uw caching plugin en uw browser na het bijwerken van de feed.
Cache tijdelijk uitschakelen: Als problemen aanhouden, probeer dan de caching plugin uit te schakelen om te zien of de feed correct wordt bijgewerkt.
Feedmap uitsluiten van cache: Om te voorkomen dat de cache herhaaldelijk wordt geleegd, sluit uw feedmap uit van caching. Sluit bijvoorbeeld dit URL-patroon uit van de cache:
yourdomain.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/*(Het sterretje * fungeert als jokerteken om alle URL's onder die map te dekken.)
Filters voor totale verkopen of tijdsbereik
Als uw feed leeg lijkt, kan dit worden veroorzaakt door pluginfuncties die producten uitsluiten op basis van totale verkopen of verkopen binnen een specifiek tijdsbereik.
Stel dat u bijvoorbeeld een instelling hebt ingeschakeld om producten met nul verkopen of lage verkopen binnen een bepaalde periode te verwijderen, en uw producten voldoen niet aan die criteria. In dat geval worden ze uitgesloten van de feed, wat mogelijk resulteert in een lege feed.
Lees voor meer details onze blogpost over Filters voor totale verkopen en tijdsbereik.
Hulp nodig?
Als u na het aanpakken hiervan nog steeds producten mist, neem dan contact met ons op met de Feed URL en het Feed Systeemlogboek van de plugin om hen te helpen het probleem te diagnosticeren.
U vindt dit rapport onder het scherm Product Feed Pro > Instellingen > Plugin Systeemcontrole. Klik op de knop “Kopiëren naar klembord” om de details te kopiëren en deel ze vervolgens in uw ticket.
Houd er rekening mee dat het ticket exclusief is voor Product Feed Elite-gebruikers.
Als u een gratis gebruiker bent, maak dan een nieuw onderwerp aan op het WordPress.org forum.
