Rozwiązanie: mniej produktów w kanale produktów niż oczekiwano

Uruchomiłeś swój kanał, a zawiera on znacznie mniej produktów niż Twój sklep – lub jest całkowicie pusty. W większości przypadków ustawienie w konfiguracji kanału filtruje produkty bez Twojej wiedzy.

Ten przewodnik obejmuje najczęstsze przyczyny. Przejrzyj każdą z nich, która ma zastosowanie do Twojej konfiguracji, aż liczba produktów będzie prawidłowa.

Typowe przyczyny

1. „Uwzględnij warianty produktów” jest wyłączone
2. „I uwzględnij tylko domyślny wariant produktu” jest włączone
3. „I uwzględnij tylko najtańszy wariant(y) produktu” jest włączone
4. Oba „I uwzględnij tylko domyślny wariant produktu” i „I uwzględnij tylko najtańszy wariant(y) produktu” są włączone
5. „Utwórz podgląd kanału” jest włączone
6. Atrybut item_group_id został usunięty z Mapowania pól
7. Nieprawidłowa konfiguracja filtra
8. Wtyczka buforująca serwuje starą wersję kanału
9. Produkty wykluczone przez filtry sprzedaży całkowitej lub zakresu dat
10. Statystyki kanału pokazują zero produktów dla kanałów w formacie JSONL lub gzip (Elite)

Rozwiązywanie problemów

„Uwzględnij warianty produktów” jest wyłączone

Jeśli Twój sklep ma zarówno produkty proste, jak i zmienne i chcesz oba w swoim kanale, opcja Uwzględnij warianty produktów musi być włączona.



> Uwaga: Gdy ta opcja jest wyłączona, kanał zawiera tylko produkty proste. Wszystkie warianty są wykluczone.

„I uwzględnij tylko domyślny wariant produktu” jest włączone

Gdy włączone jest I uwzględnij tylko domyślny wariant produktu, wtyczka sprawdza każdy produkt zmienny pod kątem domyślnego wariantu. Jeśli go znajdzie, ten wariant jest uwzględniany. Jeśli nie, cały produkt zmienny jest wykluczany.



> Uwaga: Jeśli żaden z Twoich produktów zmiennych nie ma ustawionego domyślnego wariantu, każdy produkt zmienny jest wykluczany. Jeśli Twój sklep ma tylko produkty zmienne, kanał będzie pusty.

„I uwzględnij tylko najtańszy wariant(y) produktu” jest włączone

Gdy włączone jest I uwzględnij tylko najtańszy wariant(y) produktu, wtyczka skanuje każdy produkt zmienny i uwzględnia tylko wariant(y) z najniższą ceną.



Jeśli wiele wariantów ma tę samą najniższą cenę, wszystkie są uwzględniane. Jeśli wszystkie warianty mają tę samą cenę, wszystkie warianty są uwzględniane.

> Uwaga: Może to spowodować niespójne liczby produktów w zależności od struktury cen wariantów.

Oba „I uwzględnij tylko domyślny wariant produktu” i „I uwzględnij tylko najtańszy wariant(y) produktu” są włączone

Gdy obie opcje są włączone, wtyczka stosuje je jako warunek AND:

1. Identyfikuje domyślny wariant dla każdego produktu wariantowego.
2. Sprawdza, czy ten domyślny wariant jest również wariantem o najniższej cenie.

Produkt jest uwzględniany tylko wtedy, gdy oba warunki są spełnione. Jeśli którykolwiek z nich zawiedzie, cały produkt wariantowy zostanie wykluczony.

> Uwaga: Jeśli żaden z Twoich produktów wariantowych nie ma ustawionego domyślnego wariantu, plik danych będzie pusty.

„Utwórz podgląd pliku danych” jest włączone

Opcja Utwórz podgląd pliku danych generuje ograniczony podgląd zawierający tylko pierwsze pięć produktów. Jeśli pierwszy produkt jest wariantowy, plik danych może zawierać pięć lub mniej wariantów, w zależności od jego struktury.



Ta opcja służy wyłącznie do testowania. Jeśli zostanie przypadkowo pozostawiona włączona, plik danych będzie wyglądał na niekompletny, mimo że Twój sklep ma znacznie więcej produktów.

> Uwaga: Aby wygenerować pełny plik danych, upewnij się, że opcja Utwórz podgląd pliku danych jest wyłączona.

Atrybut item_group_id został usunięty z Mapowania Pól

Domyślnie Product Feed Pro zawiera mapowanie dla pola item_group_id. To pole informuje platformy takie jak Google Shopping i Facebook, które warianty należą do tego samego produktu nadrzędnego, dzięki czemu mogą je poprawnie grupować.



> Ważne: Jeśli usuniesz mapowanie item_group_id z zakładki Mapowanie Pól, wtyczka nie będzie w stanie zidentyfikować relacji nadrzędny-podrzędny między wariantami. Twój plik danych może wyglądać na niekompletny lub mieć nieprawidłową strukturę na kanale.

Podczas generowania plików danych dla Google Shopping lub Facebook, zawsze pozostaw domyślne mapowanie item_group_id włączone.

Nieprawidłowa konfiguracja filtra

Filtry pozwalają na uwzględnianie lub wykluczanie produktów na podstawie warunków, takich jak kategoria, atrybut lub tag. Gdy filtry są źle skonfigurowane, mogą one cicho wykluczyć produkty, które zamierzałeś uwzględnić — skutkując pustym lub niekompletnym plikiem danych.

Jednym z częstych problemów jest użycie filtra include_only więcej niż raz w tym samym pliku danych. Na przykład, jeśli chcesz uwzględnić zarówno Odzież, jak i T-shirty, możesz dodać dwa oddzielne filtry include_only:



To nie działa. Filtr include_only może być użyty tylko raz na plik danych. Gdy zostanie zastosowany dwukrotnie, warunki wchodzą w konflikt, a produkty, które nie pasują jednocześnie do obu, są wykluczane.

Zalecana poprawka: Utwórz dwa oddzielne pliki danych, każdy z pojedynczym filtrem kategorii include_only.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w Jak tworzyć filtry dla pliku danych produktu.

Wtyczka buforująca serwuje starą wersję kanału

Caching plugins can serve a saved (cached) version of your feed instead of the latest generated one. After you refresh your feed, the cached version may still appear until you clear the cache.

To fix this:

1. Wyczyść lub wyczyść pamięć podręczną wtyczki buforującej i przeglądarki po zaktualizowaniu kanału.
2. Jeśli problem będzie się powtarzał, tymczasowo wyłącz wtyczkę buforującą, aby potwierdzić, że jest ona przyczyną.
3. Aby uniknąć wielokrotnego czyszczenia pamięci podręcznej, wyklucz folder kanału z buforowania. Dodaj ten wzorzec adresu URL do listy wykluczeń wtyczki buforującej:

yourdomain.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/*

The * wildcard covers all feed files under that folder.

Produkty wykluczone przez filtry sprzedaży całkowitej lub zakresu dat

Product Feed Pro może filtrować produkty na podstawie całkowitej liczby sprzedaży lub sprzedaży w określonym przedziale czasowym. Jeśli włączyłeś te filtry, a Twoje produkty nie spełniają kryteriów, zostaną one wykluczone z kanału — co może skutkować mniejszym lub pustym kanałem.

Na przykład, jeśli ustawiłeś minimalną liczbę dwóch całkowitych sprzedaży, a większość Twoich produktów ma ich mniej, te produkty nie pojawią się.

Szczegółowe instrukcje dotyczące działania tych filtrów znajdziesz w Utwórz kanał tylko z najlepiej sprzedającymi się produktami.

Statystyki kanału pokazują zero produktów dla kanałów w formacie JSONL lub gzip (Elite)

Jeśli używasz Product Feed Elite, a panel Statystyki kanału pokazuje zero produktów dla kanału, który według Ciebie został pomyślnie wygenerowany, sprawdź format pliku kanału.

Wcześniejsze wersje wtyczki miały błąd, który powodował, że licznik statystyk nie obsługiwał formatów JSONL, JSONL.GZ ani CSV.GZ. Kanały w tych formatach rejestrowały liczbę zero w widoku statystyk, mimo że plik kanału na dysku był poprawny i kompletny.

> Uwaga: Jest to tylko problem z wyświetlaniem statystyk — nie wpływa na rzeczywiste produkty w Twoim kanale. Plik kanału jest poprawny. Zaktualizuj wtyczkę do najnowszej wersji, aby rozwiązać problem z wyświetlaniem statystyk.

Ten problem jest najczęstszy w przypadku kanałów OpenAI Product Feed, które domyślnie używają formatu JSONL.GZ lub CSV.GZ.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a produkty nadal brakuje, skontaktuj się z nami, podając URL kanału i Dziennik systemowy kanału wtyczki.

Dziennik systemowy znajdziesz w sekcji Product Feed → Ustawienia → Kontrola systemu. Kliknij Kopiuj do schowka, aby skopiować szczegóły, a następnie udostępnij je w swoim zgłoszeniu pomocy technicznej.

Jeśli jesteś użytkownikiem Product Feed Elite, otwórz zgłoszenie pomocy technicznej.

Jeśli korzystasz z darmowej wersji Product Feed Pro, utwórz nowy temat na forum WordPress.org.