Przeczytane przez 
Rozwój marki ręcznie robionej biżuterii to nie tylko tworzenie pięknych przedmiotów. Chodzi również o to, aby odpowiedni ludzie je zobaczyli. Takie wyzwanie stanęło przed Yazzy’s, gdy rozszerzali działalność na całą Europę i zaczęli sprzedawać w wielu językach i na wielu rynkach.
Yazzy’s, z siedzibą w Weiswampach w Luksemburgu, stawia na osobisty styl, wyselekcjonowany design i etyczne rzemiosło. Ale w miarę rozwoju sklepu, aktualizowanie ofert produktów na różnych platformach stało się zbyt skomplikowane do ręcznego zarządzania.
Wtedy zwrócili się do AdTribes. Dzięki temu menedżerowi kanałów sprzedaży produktów, Yazzy’s mógł zautomatyzować swoje wielojęzyczne kanały, pozostać widocznym na kluczowych kanałach sprzedaży, takich jak Google Shopping i Meta, i zachować pełną kontrolę nad tym, jak pojawiają się ich produkty.
W tym studium przypadku przyjrzymy się, jak Yazzy’s używa AdTribes do uproszczenia zarządzania kanałami sprzedaży produktów, skalowania działalności w Europie i pozostania wiernym swojemu ręcznemu, osobistemu podejściu.
Yazzy’s: Ręcznie robione, osobiste i gotowe na świat
Nie brakuje sklepów z biżuterią online. Ale większość z nich sprzedaje to samo: masowo produkowane przedmioty, błyszczące, ale zapadające w pamięć.
To skłoniło Samanthę do założenia Yazzy’s. „Ponieważ na rynku jest mnóstwo masowo produgowanej biżuterii i akcesoriów modowych, chciałam dać klientom możliwość zakupu ręcznie robionej biżuterii wysokiej jakości” – powiedziała.
Styl, który do Ciebie pasuje
Yazzy’s zaczęło się od prostej idei: styl powinien być osobisty.
Nie stworzyłam Yazzy’s, aby sprzedawać produkty. Stworzyłam go, ponieważ wierzę, że osobisty styl powinien być tak unikalny jak Twój podpis.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Dlatego każdy przedmiot w ich sklepie jest wykonany ręcznie od podstaw lub starannie wybrany. Niektóre są odważne. Inne są delikatne. Ale wszystkie mają jedną wspólną cechę: są stworzone dla ludzi, którzy chcą, aby ich styl coś znaczył.
Yazzy’s buduje miejsce dla ludzi „którzy chcą wyrazić swoją indywidualność za pomocą odważnych, ręcznie robionych i znaczących przedmiotów” – powiedziała Samantha.
Wyselekcjonowane piękno
Yazzy’s nie podąża za trendami. Podąża za tym, co jest piękne. „Zarzucano nam, że nie mamy określonego rodzaju stylu” – mówi strona internetowa sklepu. „Dokładnie. Nie przestrzegamy zasad”.
Co więcej, jednym z ich celów jest wydobywanie na światło ukrytego piękna. W ten sposób kurują biżuterię z różnych części świata, „która w przeciwnym razie mogłaby pozostać pogrzebana” – dodała Samantha.
Yazzy’s wyróżnia się również oferowaniem unikalnych egzemplarzy, a czasem nawet jednorazowych projektów stworzonych dla klientów szukających czegoś innego.
Jakość spotyka troskę
W Yazzy’s nie chodzi tylko o produkty. Dbają również o to, jak traktują ludzi. „Mamy znakomitą obsługę klienta” – powiedziała Samantha. „Zawsze staramy się znaleźć rozwiązania”.
Dodatkowo Yazzy’s dba o staranne wykonanie swoich przedmiotów. Chociaż wiele z nich tworzą we własnym zakresie, inne pochodzą od etycznych producentów. Wszystko jest wolne od pracy dzieci.
Rozwój marki w Europie
Prowadzenie małej firmy oznacza robienie wszystkiego po trochu. Dla Samanthy jedną z najtrudniejszych części było utrzymywanie stale rosnącego katalogu Yazzy’s aktualnym we wszystkich miejscach, w których sprzedawali.
W miarę jak sklep rozszerzał się na całą Europę, zarządzali wieloma językami na wielu kanałach. Wtedy sprawy zaczęły się komplikować.
Wyzwania związane z aktualizacją każdej oferty, wszędzie
Kiedy Yazzy’s zaczął sprzedawać w wielu krajach, utrzymanie aktualnego katalogu produktów stało się pracą na pełen etat.
Każda platforma miała swoje własne zasady. Każdy język potrzebował własnej wersji informacji o produkcie. I za każdym razem, gdy coś się zmieniało – jak cena, tytuł czy obraz – Yazzy’s musiał poprawić to wszędzie, jedno po drugim.
„Trudno było utrzymać wszystkie listy produktów spójne i przyjazne dla SEO na platformach takich jak Google Shopping, Atalanda itp.” – powiedziała Samantha. „Nie można tego zrobić ręcznie, ponieważ jest to zbyt czasochłonne, podatne na błędy i prowadzi do utraty możliwości”.
Tego rodzaju wyzwania mogą wszystko spowolnić. Nowe produkty mogą nie dotrzeć do właściwych kanałów na czas. Inne mogą wyświetlać nieaktualne szczegóły lub być całkowicie pominięte.
Łatwo jest również przeoczyć drobne błędy, takie jak niewłaściwe ceny, brakujące obrazy lub zepsute linki. Poprawianie ich jeden po drugim zajmuje zbyt dużo czasu i energii, zwłaszcza dla małych zespołów żonglujących wieloma zadaniami.
Dlatego Yazzy’s potrzebował sposobu, aby zachować kontrolę bez robienia wszystkiego ręcznie.
Jak AdTribes pomaga Yazzy’s pozostać osobistym, ale sprzedawać więcej
W miarę rozwoju Yazzy’s zarządzanie danymi produktów w różnych językach i na platformach stało się zbyt skomplikowane, aby można je było obsłużyć bez automatyzacji.
Dlatego Samantha zwróciła się do AdTribes: narzędzia, które uprościło techniczną stronę, jednocześnie pomagając Yazzy’s zachować osobisty charakter.
Łatwa konfiguracja i wsparcie
Konfiguracja AdTribes nie zajęła dużo czasu. Wtyczka była gotowa do użycia prawie od razu.
„Instalacja była dość prosta” – powiedziała Samantha.
Przyznała, że wtyczka czasami bywała kapryśna. Ale wsparcie ze strony AdTribes było szybkie i pomocne, więc nigdy nie przerodziło się to w prawdziwy problem.
„Ponadto fakt, że jest tak wszechstronna i elastyczna, ma dla nas ogromne znaczenie” – dodała.
„I dlatego zostaliśmy z Adtribes”.
Kompatybilność z WPML
Co było jednym z głównych powodów, dla których Yazzy’s wybrało AdTribes jako swojego menedżera kanałów produktów? Głównie dlatego, że dobrze współpracuje z wtyczką wielojęzyczną, której zespół używa do prowadzenia sklepu w wielu językach.
[AdTribes] był jednym z niewielu generatorów kanałów produktów, który bezproblemowo integrował się z WPML.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Dzięki tej integracji AdTribes może automatycznie tłumaczyć tytuły produktów, opisy, kategorie i inne kluczowe szczegóły. Dlatego kupujący widzą odpowiedni język i informacje o produktach, gdziekolwiek robią zakupy.
Dostrajanie kanałów sprzedaży za pomocą filtrów i reguł
AdTribes jest wyposażony w konfigurowalne filtry i reguły, które ułatwiają kontrolowanie tego, co trafia do każdego kanału. Yazzy’s wykorzystuje te funkcje do precyzyjnego dostosowywania produktów do uwzględnienia, strategicznego nazywania ich i kontrolowania, jakie informacje każdy z nich wyświetla.
„Coś nieoczekiwanie przydatnego, co odkryliśmy podczas korzystania z Product Feed Pro od AdTribes, to potęga wbudowanego systemu filtrowania i reguł” – powiedziała Samantha. „Na początku myśleliśmy, że służy on tylko do tworzenia podstawowych kanałów, ale okazuje się, że można tworzyć inteligentne reguły, aby dostosować każdy kanał dokładnie do tego, co chcemy promować”.
Na przykład Yazzy’s tworzy reguły, aby:
- Uwzględniać tylko produkty dostępne w magazynie i posiadające zdjęcia.
- Wykluczać określone marki lub kategorie podczas promocji.
- Wysyłać tylko produkty o wysokiej marży do Google Shopping, aby uzyskać najlepszy zwrot.
Czuć się, jakby coś działało na autopilocie, bez dotykania ani jednej linii kodu.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Wieloplatformowa ekspozycja produktów
Yazzy’s używa AdTribes do kilku różnych kanałów sprzedaży, w tym Google Shopping, Facebook i Pinterest.
„Ale dzięki swojej wszechstronności może być również używany do kilku innych zastosowań” – powiedziała Samantha, dodając, że uznali wtyczkę za niezwykle odpowiednią dla lokalnych rynków.
Oczywiście możliwość dostosowania kanałów do różnych języków również miała duże znaczenie przy sprzedaży w wielu krajach.
Sukces z Google Shopping
Z pomocą AdTribes odpowiednie produkty w końcu zaczęły pojawiać się we właściwych miejscach, w tym w Google Shopping.
Google Shopping przewyższa wszystkie inne kanały.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Dodała: „Stało się to jednym z naszych głównych źródeł ruchu i sprzedaży, zwłaszcza w przypadku naszych najlepiej sprzedających się kolekcji biżuterii”.
Nie zawsze było tak gładko. Samantha przypomniała sobie, jak trudno było utrzymać czystość i spójność danych produktów na różnych platformach.
„Zanim zaczęliśmy używać AdTribes, mieliśmy problemy z utrzymaniem czystości i aktualności danych produktów na wielu kanałach. Teraz wszystko działa jak w zegarku. Nasze kanały aktualizują się codziennie, co jest kluczowe dla sklepu takiego jak nasz, gdzie zapasy często się zmieniają.
Wtyczka pomogła nam uzyskać lepszą widoczność, poprawić trafność reklam i zmniejszyć liczbę odrzuceń w Google Merchant Center.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Dla małego zespołu próbującego konkurować na dużym rynku, miało to ogromne znaczenie.
To była prawdziwa zmiana gry, zwłaszcza dla butikowej marki takiej jak Yazzy’s, która chce pozostać zwinna, ale poważnie konkurować w przestrzeni e-commerce.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Dlaczego Yazzy’s poleca AdTribes
Dla Yazzy’s AdTribes to nie tylko wtyczka. To kluczowy element sposobu, w jaki utrzymują płynność działania na wszystkich swoich kanałach.
„Szczerze mówiąc, jeśli prowadzisz sklep w jednym języku, AdTribes jest oczywistym wyborem” – powiedziała Samantha. „Jest super intuicyjny, łatwy w konfiguracji i wykonuje zadanie bez konieczności ciągłego sprawdzania”.
Kontynuowała: „Gdy już stworzysz swój pierwszy feed, działa on praktycznie na autopilocie, codziennie aktualizując i synchronizując zmiany w Twoim katalogu, a także utrzymując Twoje listy produktów świeże na wszystkich kanałach sprzedaży”.
Dla Yazzy’s jednak kompatybilność wielojęzyczna jest jedną z rzeczy, która wyróżnia AdTribes.
„Jeśli zarządzasz wielojęzycznym sklepem za pomocą WPML, tak jak my w Yazzy’s, jest to jeszcze cenniejsze” – powiedziała Samantha.
Wiele wtyczek do feedów ma problemy z wieloma językami lub wymaga wszelkiego rodzaju obejść – ale nie AdTribes.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Zauważyła: „Działa bezproblemowo z WPML, pozwalając nam generować feedy w języku niemieckim, francuskim, holenderskim i angielskim bez problemów. Każdy feed jest w pełni zlokalizowany, dzięki czemu nasi międzynarodowi klienci widzą odpowiedni język, walutę i informacje o produkcie”.
Pomimo rosnących wymagań i zmieniającego się asortymentu, AdTribes pozostaje niezawodny.
„Nawet jeśli Twój asortyment często się zmienia – nowe dostawy, edycje limitowane lub produkty sezonowe – AdTribes radzi sobie z tym płynnie” – powiedziała Samantha.
Podkreśliła również, jak elastyczna jest wtyczka, jeśli chodzi o dostosowywanie feedów.
„Możesz stosować filtry, uwzględniać/wykluczać określone kategorie lub tagi i zachować pełną kontrolę nad tym, co trafia do Twoich feedów. A jednak nie wydaje się to techniczne ani przytłaczające”.
Co dalej z Yazzy’s
Yazzy’s nie zamierza zwalniać w najbliższym czasie.
„Nasze przyszłe plany koncentrują się na poszerzaniu zasięgu w Europie, głębszym wchodzeniu na rynki lokalne, takie jak Niemcy, Francja, Holandia i inne” – powiedziała Samantha. „Przygotowujemy się również do wprowadzenia wyselekcjonowanych kolekcji i ekskluzywnych dostaw, które odzwierciedlają sezonowe trendy i momenty kulturalne”.
Taki rozwój wymaga odpowiednich narzędzi. AdTribes nadal odgrywa kluczową rolę.
„[AdTribes] pomaga nam bezproblemowo zarządzać naszymi wielojęzycznymi feedami produktów na platformach takich jak Google Shopping, Meta i rynkach regionalnych, takich jak Atalanda” – powiedziała Samantha.
W miarę skalowania automatyzacja staje się niezbędna – a AdTribes daje nam tę elastyczność bez utraty kontroli.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Kompatybilność z WPML jest częścią tego, co sprawia, że wszystko działa.
„Możemy dostosować feedy w każdym języku i zapewnić, że nasi niemieccy klienci widzą właściwe opisy, podczas gdy francuscy kupujący czują, że mówimy bezpośrednio do nich” – powiedziała.
„To właśnie takie inteligentne skalowanie pozwala butikowi takiemu jak Yazzy’s działać ponad swoje możliwości i konkurować z znacznie większymi graczami”.
Krótko mówiąc:
Nasza przyszłość jest wielojęzyczna, wielokanałowa – a AdTribes pomaga nam tam dotrzeć, nie tracąc osobistego charakteru.
– Samantha, założycielka Yazzy’s
Podsumowanie
Yazzy’s to więcej niż ręcznie robiona marka biżuterii. To historia o zachowaniu osobistego charakteru podczas inteligentnego rozwoju.
Z pomocą AdTribes przekształcili skomplikowaną, wielojęzyczną konfigurację w sprawnie działający system. Ich feedy są zawsze aktualne, ich produkty pojawiają się we właściwych miejscach, a ich klienci widzą dokładnie to, czego potrzebują.
W miarę jak Yazzy’s rozszerza swoją działalność w Europie dzięki starannie dobranym ofertom i nowym kolekcjom, wiedzą, że ich feedy produktowe nie będą ich ograniczać. Wręcz przeciwnie, pomogą im zabłysnąć.
Podsumowując, to studium przypadku analizowało historię Yazzy’s:
- Yazzy’s: ręcznie robione, osobiste i gotowe na świat
- Wyzwania związane z aktualizacją każdej oferty, wszędzie
- Jak AdTribes pomogło Yazzy’s pozostać osobistym, ale sprzedawać więcej
- Dlaczego Yazzy’s poleca AdTribes
- Co dalej z Yazzy’s
Mamy nadzieję, że to studium przypadku dostarczyło Państwu świeżych pomysłów i inspiracji do rozwoju własnego biznesu e-commerce!
Wielkie podziękowania dla Samanthy, założycielki Yazzy’s, za podzielenie się z nami jej historią. Jej doświadczenie jest doskonałym przykładem dla właścicieli sklepów, którzy chcą skalować swoją działalność na rynkach, zachowując swój unikalny styl i osobisty charakter.
Zdjęcia produktów i stylu życia użyte w tym artykule pochodzą od Yazzy’s (yazzys.com oraz strona na Facebooku). Dodatkowe zdjęcia wykonane przez AdTribes.
