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How to set up Facebook Conversion API with Product Feed Elite

So richten Sie die Facebook Conversion API mit Product Feed Elite ein

Wenn Sie bereits das Facebook Pixel verwenden, aber eine zuverlässigere Conversion-Verfolgung wünschen, insbesondere für Benutzer mit Ad-Blockern oder eingeschränkten Cookies, hilft die Conversions API (CAPI), diese Lücken zu schließen.

Generieren Sie ein CAPI-Zugriffstoken in Meta, verbinden Sie es mit Product Feed Elite, und Ihr Shop sendet Ereignisse sowohl vom Browser als auch vom Server.

Die Verwendung von Pixel (Browser) und CAPI (Server) verbessert die Tracking-Genauigkeit und stellt sicher, dass Ihre Werbedaten vollständiger sind.

Wenn Sie Ihren Facebook-Katalog-Feed noch nicht eingerichtet haben, beginnen Sie zuerst mit Einrichten eines Facebook / Meta-Katalog-Produkt-Feeds in WooCommerce. Dieser Artikel behandelt die Pixel- und CAPI-Tracking-Ebene, die neben diesem Feed funktioniert.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie die Facebook Conversions API (CAPI) aktivieren.

Voraussetzung	Was das bedeutet
WooCommerce	Installieren und betreiben Sie WooCommerce mit Ihrem aktiven Shop. Stellen Sie sicher, dass die Seiten Warenkorb, Kasse und Bestellbestätigung (Vielen Dank) korrekt funktionieren.
Produkt-Feed Pro	Installieren und aktivieren Sie das Product Feed Pro -Plugin. Die Funktion Facebook Pixel ist in Product Feed Pro enthalten. Die relevanten Einstellungen finden Sie unter Product Feed → Einstellungen → Allgemein.
Produkt-Feed Elite	Installieren, aktivieren und lizenzieren Sie Product Feed Elite. Elite ermöglicht die Conversions API (CAPI) und ein reichhaltigeres serverseitiges Tracking zusätzlich zum Facebook Pixel, das von Product Feed Pro bereitgestellt wird.
Meta Pixel ID	Holen Sie sich eine Pixel-ID vom Meta Events Manager und geben Sie sie in Ihren Einstellungen ein, um Ihr Website-Tracking mit Ihrem Meta-Konto zu verbinden.
CAPI-Zugriffstoken	Generieren Sie ein CAPI-Zugriffstoken im Meta Events Manager für dasselbe Pixel (oder Dataset), das Sie in WooCommerce verwenden. Sehen Sie wie Sie Ihr Conversions API-Zugriffstoken erstellen unten.

Sie müssen zuerst das Facebook Pixel aktivieren, bevor Sie die Conversions API verwenden.

Die Conversions API funktioniert zusammen mit dem Pixel, nicht als Ersatz. Das Pixel sendet Ereignisse vom Browser; CAPI sendet dieselben Ereignisse von Ihrem Server, um die Tracking-Genauigkeit zu verbessern.

Erstellen Sie Ihr Conversions API-Zugriffstoken in Meta

Das Plugin sendet Serverereignisse an Meta unter Verwendung eines Zugriffstokens, das zu Ihrem Pixel gehört (Meta führt auch die Formulierung Dataset für dieselbe zugrunde liegende Datenquelle ein). Daher sollten Sie das Token nachdem Sie wissen, welche Pixel-ID Sie in Product Feed Pro eingeben werden, generieren.

Bevor Sie beginnen

Melden Sie sich mit einem Meta-Konto an, das vollständige Kontrolle oder Verwaltungszugriff auf das Unternehmen hat, dem das Pixel gehört.
Wenn der „Zugriffstoken generieren“ fehlt, hat Ihr Benutzer oft nicht die richtige Rolle für das Business oder den Pixel. Bitten Sie einen Business-Administrator, den Zugriff zu gewähren oder den Token für Sie zu generieren.
Die numerische Pixel-ID in der Einstellung Produktfeed muss mit dem Pixel/Datensatz übereinstimmen, das Sie bei der Erstellung dieses Tokens ausgewählt haben. Wenn diese unterschiedlich sind, lehnt Meta Ereignisse ab oder ordnet sie der falschen Quelle zu.

Schritte im Events Manager

Öffnen Sie Meta Events Manager.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter Datenquellen (oder Datensätze) auf das Pixel, das Sie in Ihrem WooCommerce-Shop verwenden.
Öffnen Sie den Tab Einstellungen für dieses Pixel (Zahnradsymbol oder oben Einstellungen, je nach Meta-Layout).
Scrollen Sie zum Abschnitt Conversions API.
Suchen Sie nach Zugriffstoken generieren (es kann sich unter Manuell einrichten, Direkte Integration einrichten oder ähnlichen Formulierungen befinden, die Meta im CAPI-Einrichtungsfluss verwendet).
Klicken Sie auf Zugriffstoken generieren. Meta fragt Sie möglicherweise nach der Bestätigung von Berechtigungen oder welche App den Token verwenden darf, und schließt die Aufforderungen ab.
Wenn Meta den Token-String anzeigt, klicken Sie auf Kopieren. Speichern Sie ihn in einem Passwort-Manager; Meta zeigt ihn oft nur einmal an, und Sie können das vollständige Geheimnis später nicht mehr anzeigen.
Wenn Sie den Token verlieren, verwenden Sie Widerrufen / Zugriffstoken generieren im selben Conversions API-Bereich erneut und fügen Sie den neuen Token dann in das Feld Facebook Conversion API Token einfügen unter Produktfeed → Einstellungen → Allgemein ein und speichern Sie.

Meta Events Manager Einstellungen-Tab mit dem Button „Zugriffstoken generieren“ im Abschnitt Conversions API

Wenn Sie den Button „Zugriffstoken generieren“ nicht sehen können

Bestätigen Sie, dass Sie die Einstellungen für das korrekte Pixel geöffnet haben (nicht das Pixel eines anderen Werbekontos).
Öffnen Sie den Tab Übersicht und suchen Sie nach Conversions API einrichten oder Los geht’s. Einige Konten führen Sie zuerst durch die Token-Erstellung über diesen Einrichtungsfluss.
Siehe Metas Anleitung: Erste Schritte mit der Conversions API (offizielle Entwicklerdokumentation). Meta kann seine Benutzeroberfläche je nach Region oder Kontotyp ändern. Beziehen Sie sich daher auf deren Dokumentation, wenn die Bezeichnungen leicht abweichen.

Nachdem Sie den Token generiert haben

Niemals den Token in Git einchecken, in öffentlichen Foren einfügen oder per E-Mail im Klartext senden.
Fügen Sie ihn nur in Produktfeed → Einstellungen → Allgemein → Facebook Conversion API Token einfügen ein (siehe Schritte unten).

Facebook Pixel aktivieren

Gehen Sie zu WP Admin → Produktfeed → Einstellungen.
Öffnen Sie den Tab Allgemein.
Überprüfen Sie die Einstellungen für Facebook Pixel und Conversions API.

Einige Optionen, einschließlich Facebook Conversion API aktivieren und das CAPI-Token-Feld, sind nur mit Product Feed Elite verfügbar.

So aktivieren Sie das Pixel:

Schalten Sie Facebook Pixel hinzufügen ein.
Geben Sie Ihre Facebook Pixel ID ein. Verwenden Sie eine numerische ID größer als Null; andernfalls überspringt das Plugin den Snippet.
Speichern Sie Ihre Einstellungen.

Product Feed Einstellungen Allgemein-Tab mit dem Umschalter „Facebook Pixel hinzufügen“ und dem Feld „Pixel-ID“

Aktivieren Sie das Facebook Pixel, bevor Sie die Conversions API (CAPI) verwenden. Wenn Sie das Pixel deaktivieren, sendet das Plugin keine CAPI-Ereignisse.

Facebook Conversions API aktivieren und Ihr Token hinzufügen

Schalten Sie Facebook Conversion API aktivieren ein.
Fügen Sie Ihren Conversions API-Zugriffstoken in das Feld Facebook Conversion API-Token einfügen ein.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Product Feed Einstellungen Allgemein-Tab mit dem Umschalter „Facebook Conversion API aktivieren“ und dem Feld für das Zugriffstoken

Sobald aktiviert, sendet Ihr Shop Ereignisse an Meta über beides:

Das Facebook Pixel (Browser-Tracking) und
Die Conversions API (serverseitiges Tracking).

Diese Kombination verbessert die Tracking-Zuverlässigkeit und hilft Meta, Conversions genauer zu messen.

Weitere Details finden Sie unter dem Link Mehr lesen neben der CAPI-Einstellung.

Wie die Conversions API mit dem Facebook Pixel funktioniert

Wenn ein Besucher mit Ihrem Shop interagiert, kann Product Feed Elite Tracking-Ereignisse auf zwei Arten an Meta senden:

Vom Browser mit dem Facebook Pixel
Von Ihrem Server mit der Conversions API (CAPI)

Beide Methoden können dasselbe Ereignis an Meta melden.

Tracking-Quelle	Was passiert
Browser (Facebook Pixel)	Das Pixel wird auf Ihrer Website geladen und verfolgt Besucheraktionen wie PageView, ViewContent, AddToCart und Purchase.
Server (Conversions API)	Wenn Sie CAPI aktivieren und einen gültigen Zugriffstoken hinzufügen, sendet Ihr Server dasselbe Ereignis direkt an Meta.

Wie doppelte Ereignisse vermieden werden

Wenn sowohl das Pixel als auch die Conversions API dasselbe Ereignis senden, verwendet Meta eine gemeinsame Ereignis-ID, um zu erkennen, dass sie sich auf dieselbe Aktion beziehen.

Dadurch kann Meta das Ereignis nur einmal zählen, auch wenn der Browser und der Server es beide senden.

Warum verbessert dies die Nachverfolgung?

Ihr Server kann weiterhin serverseitige Ereignisse senden, auch wenn:

Browser Cookies einschränken
Werbeblocker das Laden des Pixels verhindern
Browser Tracking-Skripte blockieren

Aus diesem Grund kann die Verwendung von sowohl dem Pixel als auch der Conversions API zusammen die Genauigkeit der Nachverfolgung verbessern und Meta helfen, Ereignisse besser Benutzern und Produkten zuzuordnen.

Abgedeckte Ereignisse (dieselbe Ereignisse wie das Facebook Pixel)

Produkt-Feed Elite verfolgt dieselben Ereignistypen, die vom Facebook Pixel verwendet werden. Das Plugin löst diese Ereignisse automatisch aus, wenn Besucher mit Seiten in Ihrem Shop interagieren.

Seite oder Situation	An Meta gesendetes Ereignis
Einzelnes Produkt	ViewContent – ausgelöst, wenn ein Besucher ein Produkt ansieht.
Warenkorb	AddToCart – ausgelöst, wenn ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wird.
Kasse	InitiateCheckout – ausgelöst, wenn ein Kunde den Kassiervorgang beginnt.
Bestellung erhalten/Vielen Dank	Purchase – ausgelöst nach einer erfolgreichen Bestellung.
Produktkategorie	ViewCategory – ausgelöst, wenn ein Besucher eine Produktkategorie ansieht.
Produkt-Suchergebnisse	Search – ausgelöst, wenn ein Besucher nach Produkten in Ihrem Shop sucht.

Produkt-Feed vs. Tracking-Ereignisse

Ihr Produkt-Feed und Ihre Tracking-Ereignisse dienen unterschiedlichen Zwecken:

Der Produkt-Feed sendet Ihre Katalogdaten an Meta (Produkttitel, Preise, Bilder und IDs).

Das Facebook Pixel und die Conversions API senden Verhaltensdaten, wie z. B. welche Produkte Besucher ansehen, in ihren Warenkorb legen oder kaufen.

Wenn die Produkt-IDs in Ihrem Feed mit den Content-IDs übereinstimmen, die von Ereignissen gesendet werden, kann Meta Kundenaktionen korrekt mit Produkten in Ihrem Katalog verknüpfen. Dies hilft bei der Verbesserung von Berichten, Optimierung und dynamischen Produktanzeigen.

Abhängig von Ihrem Theme oder Ihrer Checkout-Einrichtung können einige Ereignisse auf bestimmten Seiten leicht unterschiedlich funktionieren. Wir empfehlen, wichtige Ereignisse in Meta Events Manager mit Test-Ereignissen oder dem Live-Ereignisstrom zu überprüfen.

Facebook Pixel und Conversions API überprüfen

Nachdem Sie das Facebook Pixel und die Conversions API (CAPI) aktiviert haben, sollten Sie bestätigen, dass beide korrekt funktionieren.

Ereignisse im Meta Events Manager prüfen

Öffnen Sie den Meta Events Manager und gehen Sie zu Test-Ereignisse. Besuchen Sie dann Ihren Shop und lösen Sie ein Ereignis aus, z. B. das Anzeigen eines Produkts oder das Abschließen eines Testkaufs. Sie sollten Ereignisse von beiden sehen:

Browser (Facebook Pixel)
Server (Conversions API)

Bestätigen Sie, dass Ereignisse nicht dupliziert werden

Wenn sowohl das Pixel als auch CAPI dasselbe Ereignis senden, erkennt Meta automatisch, dass sie zur selben Aktion gehören, und zählt sie nur einmal.

Serverkonnektivität prüfen

Ihr Hosting-Server muss sichere Anfragen an Meta senden können.
Wenn Ihr Server diese Verbindungen blockiert, werden CAPI-Ereignisse möglicherweise nicht angezeigt, obwohl das Pixel weiterhin funktioniert.

Die Überprüfung beider Tracking-Methoden stellt sicher, dass Ihr Shop vollständige und zuverlässige Daten an Meta für Berichte und Werbeoptimierung sendet.

Fehlerbehebung

Wenn das Facebook Pixel oder die Conversions API (CAPI) nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie die nachstehenden Prüfpunkte.

No server events appear

Confirm that Add Facebook Pixel is on, Pixel ID is valid, Enable Facebook Conversion API is on, and the token is pasted. Verify the token belongs to the same Pixel. Regenerate the token in Events Manager if it was revoked or copied incorrectly.

Cannot generate token in Meta

Your Meta user needs permission on the business/Pixel; use Settings on the correct data source, or follow Meta’s Conversions API get started if the button is under a setup wizard.

Only browser events appear

Your server may not be able to send events to Meta. Check whether a firewall, security plugin, or hosting provider is blocking outgoing connections from your server.

Poor catalog matching

Make sure the product IDs in your feed match the Content IDs sent by the Pixel. If these do not match, Meta cannot connect events to the correct products in your catalog.

Duplicate events

Ensure that you are not running another Facebook Pixel or tracking plugin with the same Pixel ID. Multiple integrations can cause the same event to be sent twice.

Häufig gestellte Fragen

Does CAPI replace the Facebook Pixel?

No. In this implementation, CAPI is designed to work with the Pixel, not replace it. The plugin first checks whether Add Facebook Pixel is enabled, and only then can it send CAPI requests. Therefore, keep both enabled so Meta receives browser and server signals, then deduplicates using the shared event_id.

What happens if my CAPI token expires or gets revoked?

Server events will stop being accepted by Meta until you add a valid token again. Browser Pixel events can still appear, so you may see lower server coverage in Test events. To fix this, generate a new token in Meta Events Manager, update Insert your Facebook Conversion API token in Product Feed settings, save, and retest.

Is the Facebook Pixel free, or do I need Product Feed Elite for it?

The Facebook Pixel is included in the free Product Feed Pro plugin (available from version 13.5.8). You do not need Elite to use the Pixel alone. Product Feed Elite adds the Conversions API (CAPI) layer, server-side event sending, deduplication, and the token field on top of the Pixel. If you only need browser-based tracking, Product Feed Pro is sufficient; if you want server-side tracking alongside it, you need Elite.

What customer data does CAPI send to Meta?

When your server fires a CAPI event, the plugin sends the page URL, the visitor’s IP address, and the visitor’s user agent (browser/device string) alongside the event data. This information is used by Meta to match server-side events to user profiles for attribution and optimisation. No passwords, payment details, or other sensitive data are included. For the full data handling details, refer to Meta’s Conversions API data documentation.

Can I use multiple Pixel IDs or multiple datasets?

No. The plugin supports a single Pixel ID entered globally in Product Feed → Settings → General. All events — both browser (Pixel) and server (CAPI) — are sent to that one Pixel. If you need to track across multiple pixels or datasets, you would need to manage that at the Meta level or use a separate integration.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Product Feed Elite-Benutzer: öffnen Sie ein Support-Ticket und unser Team wird sich darum kümmern.

Product Feed Pro-Benutzer: posten Sie ein neues Thema im WordPress.org-Forum.

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