Wenn Sie bereits das Facebook Pixel verwenden, aber eine zuverlässigere Conversion-Nachverfolgung wünschen, insbesondere für Nutzer mit Ad-Blockern oder eingeschränkten Cookies, hilft die Conversions API (CAPI), diese Lücken zu schließen.
Generieren Sie ein CAPI-Zugriffstoken in Meta, verbinden Sie es mit Product Feed Elite, und Ihr Shop sendet Ereignisse sowohl vom Browser als auch vom Server.
Die Verwendung von Pixel (Browser) und CAPI (Server) verbessert die Genauigkeit der Nachverfolgung und stellt sicher, dass Ihre Werbedaten vollständiger sind.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie die Facebook Conversions API (CAPI) aktivieren.
| Voraussetzung | Was das bedeutet |
|---|---|
| WooCommerce | Installieren und führen Sie WooCommerce mit Ihrem aktiven Shop aus. Stellen Sie sicher, dass die Seiten Warenkorb, Kasse und Bestellbestätigung (Vielen Dank) korrekt funktionieren. |
| Produkt-Feed Pro | Installieren und aktivieren Sie das Product Feed Pro -Plugin. Die Funktion Facebook Pixel ist in Product Feed Pro enthalten. Die relevanten Einstellungen finden Sie unter Product Feed → Einstellungen → Allgemein. |
| Produkt-Feed Elite | Installieren, aktivieren und lizenzieren Sie Product Feed Elite. Elite ermöglicht die Conversions API (CAPI) und ein erweitertes serverseitiges Tracking zusätzlich zum Facebook Pixel, das von Product Feed Pro bereitgestellt wird. |
| Meta Pixel ID | Holen Sie sich eine Pixel-ID vom Meta Events Manager und geben Sie sie in Ihren Einstellungen ein, um Ihr Website-Tracking mit Ihrem Meta-Konto zu verbinden. |
| CAPI-Zugriffstoken | Generieren Sie ein CAPI-Zugriffstoken im Meta Events Manager für dasselbe Pixel (oder Dataset), das Sie in WooCommerce verwenden. Sehen Sie wie Sie Ihr Conversions API-Zugriffstoken erstellen unten. |
Die Conversions API funktioniert zusammen mit dem Pixel, nicht als Ersatz. Das Pixel sendet Ereignisse vom Browser; CAPI sendet dieselben Ereignisse von Ihrem Server, um die Genauigkeit der Nachverfolgung zu verbessern.
Erstellen Sie Ihr Conversions API-Zugriffstoken in Meta
Das Plugin sendet Server-Ereignisse an Meta mithilfe eines Zugriffstokens, das zu Ihrem Pixel gehört (Meta verwendet auch die Formulierung Dataset für dieselbe zugrunde liegende Datenquelle). Daher sollten Sie das Token generieren, nachdem Sie wissen, welche Pixel-ID Sie in Product Feed Pro eingeben werden.
Bevor Sie beginnen
- Melden Sie sich mit einem Meta-Konto an, das Vollzugriff oder Verwaltungszugriff auf das Unternehmen hat, dem das Pixel gehört.
- Wenn der „Zugriffstoken generieren“ fehlt, hat Ihr Benutzer oft nicht die richtige Rolle für das Business oder den Pixel. Bitten Sie einen Business-Administrator, den Zugriff zu gewähren oder den Token für Sie zu generieren.
- Die numerische Pixel-ID in der Einstellung Produktfeed muss mit dem Pixel/Datensatz übereinstimmen, das Sie bei der Erstellung dieses Tokens ausgewählt haben. Wenn diese unterschiedlich sind, lehnt Meta Ereignisse ab oder ordnet sie der falschen Quelle zu.
Schritte im Events Manager
- Öffnen Sie Meta Events Manager.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter Datenquellen (oder Datensätze) auf das Pixel, das Sie in Ihrem WooCommerce-Shop verwenden.
- Öffnen Sie den Tab Einstellungen für dieses Pixel (Zahnradsymbol oder oben Einstellungen, je nach Meta-Layout).
- Scrollen Sie zum Abschnitt Conversions API.
- Suchen Sie nach Zugriffstoken generieren (es kann sich unter Manuell einrichten, Direkte Integration einrichten oder ähnlichen Formulierungen befinden, die Meta im CAPI-Einrichtungsfluss verwendet).
- Klicken Sie auf Zugriffstoken generieren. Meta fragt Sie möglicherweise nach der Bestätigung von Berechtigungen oder welche App den Token verwenden darf, und schließt die Aufforderungen ab.
- Wenn Meta den Token-String anzeigt, klicken Sie auf Kopieren. Speichern Sie ihn in einem Passwort-Manager; Meta zeigt ihn oft nur einmal an, und Sie können das vollständige Geheimnis später nicht mehr anzeigen.
- Wenn Sie den Token verlieren, verwenden Sie Widerrufen / Zugriffstoken generieren im selben Conversions API-Bereich erneut und fügen Sie den neuen Token dann in das Feld Facebook Conversion API Token einfügen unter Produktfeed → Einstellungen → Allgemein ein und speichern Sie.
Wenn Sie den Button „Zugriffstoken generieren“ nicht sehen können
- Bestätigen Sie, dass Sie die Einstellungen für das korrekte Pixel geöffnet haben (nicht das Pixel eines anderen Werbekontos).
- Öffnen Sie den Tab Übersicht und suchen Sie nach Conversions API einrichten oder Los geht’s. Einige Konten führen Sie zuerst durch die Token-Erstellung über diesen Einrichtungsfluss.
- Siehe Metas Anleitung: Erste Schritte mit der Conversions API (offizielle Entwicklerdokumentation). Meta kann seine Benutzeroberfläche je nach Region oder Kontotyp ändern. Beziehen Sie sich daher auf deren Dokumentation, wenn die Bezeichnungen leicht abweichen.
Nachdem Sie den Token generiert haben
- Niemals den Token in Git einchecken, in öffentlichen Foren einfügen oder per E-Mail im Klartext senden.
- Fügen Sie ihn nur in Produktfeed → Einstellungen → Allgemein → Facebook Conversion API Token einfügen ein (siehe Schritte unten).
Facebook Pixel aktivieren
- Gehen Sie zu WP Admin → Produktfeed → Einstellungen.
- Öffnen Sie den Tab Allgemein.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für Facebook Pixel und Conversions API.
So aktivieren Sie das Pixel:
- Schalten Sie Facebook Pixel hinzufügen ein.
- Geben Sie Ihre Facebook Pixel ID ein. Verwenden Sie eine numerische ID größer als Null; andernfalls überspringt das Plugin den Snippet.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen.
Facebook Conversions API aktivieren und Ihr Token hinzufügen
- Schalten Sie Facebook Conversion API aktivieren ein.
- Fügen Sie Ihren Conversions API-Zugriffstoken in das Feld Facebook Conversion API-Token einfügen ein.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Sobald aktiviert, sendet Ihr Shop Ereignisse an Meta über beides:
- Das Facebook Pixel (Browser-Tracking) und
- Die Conversions API (serverseitiges Tracking).
Diese Kombination verbessert die Tracking-Zuverlässigkeit und hilft Meta, Conversions genauer zu messen.
Weitere Details finden Sie unter dem Link Mehr lesen neben der CAPI-Einstellung.
Wie die Conversions API mit dem Facebook Pixel funktioniert
Wenn ein Besucher mit Ihrem Shop interagiert, kann Product Feed Elite Tracking-Ereignisse auf zwei Arten an Meta senden:
- Vom Browser mit dem Facebook Pixel
- Von Ihrem Server mit der Conversions API (CAPI)
Beide Methoden können dasselbe Ereignis an Meta melden.
| Tracking-Quelle | Was passiert |
|---|---|
| Browser (Facebook Pixel) | Das Pixel wird auf Ihrer Website geladen und verfolgt Besucheraktionen wie PageView, ViewContent, AddToCart und Purchase. |
| Server (Conversions API) | Wenn Sie CAPI aktivieren und einen gültigen Zugriffstoken hinzufügen, sendet Ihr Server dasselbe Ereignis direkt an Meta. |
Wie doppelte Ereignisse vermieden werden
Wenn sowohl das Pixel als auch die Conversions API dasselbe Ereignis senden, verwendet Meta eine gemeinsame Ereignis-ID, um zu erkennen, dass sie sich auf dieselbe Aktion beziehen.
Dadurch kann Meta das Ereignis nur einmal zählen, auch wenn der Browser und der Server es beide senden.
Warum verbessert dies die Nachverfolgung?
Ihr Server kann immer noch serverseitige Ereignisse senden, auch wenn:
- Browser Cookies einschränken
- Werbeblocker das Laden des Pixels verhindern
- Browser Tracking-Skripte blockieren
Aus diesem Grund kann die gemeinsame Nutzung von Pixel und Conversions API die Genauigkeit der Nachverfolgung verbessern und Meta helfen, Ereignisse besser Benutzern und Produkten zuzuordnen.
Abgedeckte Ereignisse (dieselbe Ereignisse wie das Facebook Pixel)
Product Feed Elite verfolgt dieselben Ereignistypen, die vom Facebook Pixel verwendet werden. Das Plugin löst diese Ereignisse automatisch aus, wenn Besucher mit Seiten in Ihrem Shop interagieren.
| Seite oder Situation | An Meta gesendetes Ereignis |
|---|---|
| Einzelnes Produkt | ViewContent – ausgelöst, wenn ein Besucher ein Produkt ansieht. |
| Warenkorb | AddToCart – ausgelöst, wenn ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wird. |
| Kasse | InitiateCheckout – ausgelöst, wenn ein Kunde den Kassiervorgang beginnt. |
| Bestellung erhalten/Vielen Dank | Purchase – ausgelöst nach einer erfolgreichen Bestellung. |
| Produktkategorie | ViewCategory – ausgelöst, wenn ein Besucher eine Produktkategorie ansieht. |
| Produktsuchergebnisse | Search – ausgelöst, wenn ein Besucher nach Produkten in Ihrem Shop sucht. |
Produktfeed vs. Tracking-Ereignisse
Ihr Produktfeed und Ihre Tracking-Ereignisse dienen unterschiedlichen Zwecken:
Der Produktfeed sendet Ihre Katalogdaten an Meta (Produkttitel, Preise, Bilder und IDs).
Das Facebook Pixel und die Conversions API senden Verhaltensdaten, wie z. B. welche Produkte Besucher ansehen, in ihren Warenkorb legen oder kaufen.
Wenn die Produkt-IDs in Ihrem Feed mit den von Ereignissen gesendeten Content-IDs übereinstimmen, kann Meta Kundenaktionen korrekt mit Produkten in Ihrem Katalog verknüpfen. Dies hilft bei der Verbesserung von Berichten, Optimierung und dynamischen Produktanzeigen.
Facebook Pixel und Conversions API überprüfen
Nachdem Sie das Facebook Pixel und die Conversions API (CAPI) aktiviert haben, sollten Sie bestätigen, dass beide korrekt funktionieren.
Ereignisse im Meta Events Manager prüfen
Öffnen Sie den Meta Events Manager und gehen Sie zu Test-Ereignisse. Besuchen Sie dann Ihren Shop und lösen Sie ein Ereignis aus, z. B. das Anzeigen eines Produkts oder das Abschließen eines Testkaufs. Sie sollten Ereignisse von beiden sehen:
- Browser (Facebook-Pixel)
- Server (Conversions-API)
Bestätigen Sie, dass Ereignisse nicht dupliziert werden
Wenn sowohl das Pixel als auch CAPI dasselbe Ereignis senden, erkennt Meta automatisch, dass sie zur selben Aktion gehören, und zählt sie nur einmal.
Serverkonnektivität prüfen
Ihr Hosting-Server muss sichere Anfragen an Meta senden können.
Wenn Ihr Server diese Verbindungen blockiert, werden CAPI-Ereignisse möglicherweise nicht angezeigt, obwohl das Pixel weiterhin funktioniert.
Die Überprüfung beider Tracking-Methoden stellt sicher, dass Ihr Shop vollständige und zuverlässige Daten an Meta für Berichte und Werbeoptimierung sendet.
Fehlerbehebung
Wenn das Facebook Pixel oder die Conversions API (CAPI) nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie die nachstehenden Prüfpunkte.
Häufig gestellte Fragen
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