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Genaue Lieferzeitschätzungen sind entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die Einhaltung der Google Merchant Center-Richtlinien. Großartige Neuigkeiten! Unser neuestes Update für AdTribes Product Feed Elite ermöglicht es Ihnen, die Bearbeitungszeit und die Versandlaufzeit in WooCommerce festzulegen.
Mit diesen neuen Einstellungen können Sie klar definieren, wie lange die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen dauert. Es ist eine leistungsstarke Methode, um Kundenerwartungen zu managen, Ihre Produkt-Feeds zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Angebote die Google Shopping-Anforderungen erfüllen.
In dieser Anleitung führen wir Sie durch die Funktionen dieser neuen Funktion, ihre Bedeutung und wie Sie alles einfach in WooCommerce einrichten. Los geht's!
Was sind Bearbeitungs- und Versandlaufzeiten für Bestellungen? (Funktionsübersicht)
Mit dem neuesten Update von AdTribes Product Feed Elite können Sie jetzt Bearbeitungs- und Versandlaufzeiten zu Ihren WooCommerce-Produkten hinzufügen. Diese beiden Werte beschreiben zwei wichtige Phasen Ihres Bestellabwicklungsprozesses:
- Bearbeitungszeit für Bestellungen gibt an, wie lange Ihr Unternehmen benötigt, um eine Bestellung vor dem Versand vorzubereiten. Dies beinhaltet die Kommissionier-, Verpackungs- oder Produktionszeit für kundenspezifische Artikel.
- Die Versandlaufzeit bezieht sich hingegen darauf, wie lange ein Paket nach dem Versand vom Lager zum Kunden unterwegs ist.
Diese beiden Werte geben den Kunden ein vollständiges Bild davon, wann ihre Bestellungen voraussichtlich eintreffen werden. Nach der Konfiguration werden diese Details automatisch in Ihre Produktfeeds aufgenommen und liefern Plattformen wie Google Shopping die detaillierten Lieferinformationen, die sie benötigen, um Ihre Angebote korrekt anzuzeigen.
Warum Bearbeitungs- und Versandlaufzeiten für Bestellungen festlegen? (Vorteile)
Die Festlegung von Bearbeitungs- und Versandlaufzeiten für Bestellungen kann die Leistung und Sichtbarkeit Ihrer Produktfeeds verbessern. Am wichtigsten ist, dass Sie Vertrauen bei den Kunden aufbauen können, indem Sie von Anfang an klare Liefererwartungen festlegen.
Hier sind die Vorteile für Ihren Shop:
Verbessert die Einhaltung der Google Merchant Center-Richtlinien
Das Google Merchant Center verlangt genaue Versandinformationen von Verkäufern, einschließlich Bearbeitungszeit für Bestellungen und Laufzeit. Wenn diese Felder in Ihren Produktfeeds fehlen, können Ihre Angebote abgelehnt, markiert oder in den Suchergebnissen schlecht abschneiden.
Die Hinzufügung dieser Werte in WooCommerce hält Ihren Feed vollständig konform mit den Versandrichtlinien von Google, was hilft, Ablehnungen zu vermeiden und sicherstellt, dass Ihre Angebote in relevanten Suchanfragen erscheinen.
Baut Kundenvertrauen durch klare Liefererwartungen auf
Laut Brancheneinblicken sind 62 % der Kunden genaue Liefertermine wichtiger als schneller Versand. Durch die Festlegung von Bestell- und Bearbeitungszeiten legen Sie klare Erwartungen fest und helfen den Kunden zu verstehen, wann ihre Bestellung eintrifft. Diese Transparenz schafft Vertrauen in Ihren Shop und minimiert Supportanfragen im Zusammenhang mit dem Versand.
Unterstützt komplexe Erfüllungsszenarien
Versand und Lieferung können je nachdem, was Sie verkaufen und wohin Sie versenden, variieren. Wenn Sie Artikel auf Bestellung, Vorbestellungen verkaufen oder in mehrere Zonen versenden, gibt Ihnen diese neue Funktion die Flexibilität, diese Nuancen in Ihren Produktfeeds widerzuspiegeln. Jetzt können Sie:
- Legen Sie die Bearbeitungszeit auf Produktebene für Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden oder stark nachgefragt sind
- Definieren Sie die Bearbeitungszeit für Versandklassen für Gruppen ähnlicher Produkte
- Konfigurieren Sie die Laufzeit für Pauschalversandmethoden
So legen Sie die Bearbeitungszeit für Bestellungen in WooCommerce fest
Nachdem wir nun verstehen, warum die Festlegung von Bestellbearbeitungs- und Versandlaufzeiten wichtig ist, legen wir jetzt richtig los!
📝 Stellen Sie vor dem Folgen unseres Tutorials sicher, dass Sie die neueste Version von AdTribes Product Feed Elite und Product Feed Pro aktualisiert haben.
Schauen wir uns zuerst an, wie die Bestellbearbeitungszeit festgelegt wird.
Schritt 1: Zusätzliche Felder in den Einstellungen aktivieren
Als Erstes müssen Sie die Felder für die Bestellbearbeitungszeit auf der Einstellungsseite aktivieren. Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard > Product Feed > Einstellungen > Zusätzliche Felder.
Scrollen Sie von hier aus nach unten zu Versand und aktivieren Sie:
- Minimale Bearbeitungszeit (Tage)
- Maximale Bearbeitungszeit (Tage)
Sobald diese Felder aktiviert sind, können Sie Bearbeitungszeiten pro Produkt oder pro Versandklasse festlegen, abhängig von der Abwicklung Ihres Shops.
Schritt 2: Bestellbearbeitungszeit festlegen
Sie können die Bestellbearbeitungszeiten für einzelne Produkte oder mithilfe von Versandklassen festlegen. Lassen Sie uns beide Optionen durchgehen und wann sie am besten eingesetzt werden.
Festlegen der Bestellbearbeitungszeit auf Produktebene
Die Festlegung von Bearbeitungszeiten für einzelne Produkte ist besonders hilfreich, wenn Sie Produkte auf Nachbestellung oder nach Maß gefertigte Waren verkaufen, die unterschiedliche Bearbeitungszeiten erfordern.
Gehen Sie dazu zu Ihrem WordPress-Dashboard > WooCommerce > Produkte > Alle Produkte. Klicken Sie dann bei dem Artikel, den Sie ändern möchten, auf Bearbeiten.
Scrollen Sie dann zum Bereich Produktdaten und gehen Sie zum Tab Versand. Von hier aus können Sie Werte für diese beiden Felder festlegen:
- Min. Bearbeitungszeit (Tage): Die kürzeste Anzahl von Werktagen, die Sie für die Bearbeitung der Bestellung benötigen
- Max. Bearbeitungszeit (Tage): Die längste Anzahl von Werktagen, die Sie möglicherweise für die Bearbeitung der Bestellung benötigen
Wenn Sie beispielsweise dieses Produkt normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen nach der Bestellung versenden, würden Sie eingeben:
- Min. Bearbeitungszeit (Tage): 2
- Max. Bearbeitungszeit (Tage): 5
Vergessen Sie nicht, auf Aktualisieren zu klicken, sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben!
Festlegen der Bearbeitungszeit mithilfe von Versandklassen
Wenn Sie eine Gruppe von Produkten haben, die die gleiche Bearbeitungszeit haben (z. B. Artikel in den Kategorien „Schwer“ oder „Zerbrechlich“), ist die Festlegung der Bestellbearbeitungszeiten mithilfe von Versandklassen eine gute Wahl. Sie ermöglicht es Ihnen, Bearbeitungszeiten in großen Mengen zu definieren, was Ihnen Zeit spart und Konsistenz gewährleistet.
Erwägen Sie diese Option, wenn:
- Sie vermeiden möchten, Zeiten manuell für jedes Produkt festzulegen
- Sie haben Versandklassen für Produkte mit ähnlichen Lieferzeiten gruppiert
Um die Bearbeitungszeiten für Bestellungen mithilfe von Versandklassen festzulegen, gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard > WooCommerce > Einstellungen > Versand > Klassen .
Wählen Sie hier die Versandklasse aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten. Sie werden im Pop-up-Editor zwei neue Felder bemerken:
- Min. Bearbeitungszeit (min_handling_time): Die minimale Anzahl von Werktagen, die Sie für den Versand von Artikeln dieser Klasse benötigen
- Max. Bearbeitungszeit (max_handling_time): Die maximale Anzahl von Werktagen, die der Versand von Artikeln dieser Klasse dauern kann
Wenn es beispielsweise aufgrund spezieller Verpackungsanforderungen normalerweise 2-4 Werktage dauert, um Artikel der Versandklasse „Schwer“ zu versenden, können Sie Folgendes eingeben:
- Min. Bearbeitungszeit (min_handling_time): 2
- Max. Bearbeitungszeit (max_handling_time): 4
Wenn Sie mit Ihren Änderungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern! Und das war's. Diese Werte werden automatisch aufgenommen, wenn Sie das nächste Mal Ihre Produktfeeds generieren.
💡 WICHTIGER HINWEIS: Die auf der Produktebene festgelegte Bearbeitungszeit hat Vorrang vor den Werten der Versandklasse. Wenn die Bearbeitungszeiten auf Produktebene nicht festgelegt sind, greift das Plugin auf die Werte der Versandklasse zurück. Wenn beide leer sind, wird keine Bearbeitungszeit angegeben.
So legen Sie die Versandlaufzeit in WooCommerce fest
Nachdem Sie Ihre Bearbeitungszeiten für Bestellungen festgelegt haben, ist es an der Zeit, Ihre Versandlaufzeit zu definieren. Dies teilt Plattformen wie Google Merchant Center mit, wie lange es normalerweise dauert, bis eine Bestellung Ihren Kunden erreicht, nachdem sie versandt wurde. Dies wird auf der Ebene der Versandmethode in WooCommerce festgelegt.
Gehen Sie von Ihrem WordPress-Dashboard zu WooCommerce > Einstellungen > Versand. Wählen Sie hier die Versandzone aus, die Sie bearbeiten möchten.
Klicken Sie hier auf Bearbeiten bei der Versandmethode, die Sie konfigurieren möchten.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Product Feed ELITE für WooCommerce, um die Felder für die Versandlaufzeit zu finden:
- Min. Laufzeit (min_transit_time): Die minimale Anzahl von Werktagen, die die Zustellung normalerweise dauert
- Max. Laufzeit (max_transit_time): Die maximale Anzahl von Werktagen, die es dauern kann (Puffer für Verzögerungen einschließen)
Wenn beispielsweise der Versand in diese Zone 3-5 Werktage dauert, geben Sie Folgendes ein:
- Min. Laufzeit (min_transit_time): 3
- Maximale Transitzeit (max_transit_time): 5
Wenn Sie mit Ihren Einstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern. Und das war's! Sie können diesen Vorgang für andere Versandmethoden wiederholen, die Sie eingerichtet haben.
💡 WICHTIGER HINWEIS: Die Versandlaufzeit kann nur für Standardversand und andere Versandmethoden mit Festpreis (z. B. Standard, Express) konfiguriert werden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Laufzeit beim Versand?
Die Transitzeit bezieht sich auf die Anzahl der Werktage, die ein Produkt benötigt, um den Kunden zu erreichen, nachdem es versandt wurde. Dieser Wert hängt normalerweise von der Versandmethode und dem Ziel ab und beginnt in dem Moment, in dem die Bestellung Ihr Lager verlässt.
Was ist Bearbeitungszeit?
Die Bestellbearbeitungszeit bezieht sich auf die Zeit, die ein Unternehmen benötigt, um eine Bestellung vor dem Versand vorzubereiten. Dies beinhaltet, wie viel Zeit für die Bearbeitung der Bestellung, die Verpackung oder sogar die Herstellung des Artikels benötigt wird, wenn das Produkt kundenspezifisch oder auf Bestellung gefertigt wird. Die Bearbeitungszeit wird in Werktagen gemessen und beginnt, sobald die Bestellung eingegangen ist.
Was passiert, wenn ich keine Bearbeitungs- oder Laufzeiten festlege?
Wenn Sie für Ihre WooCommerce-Produkte keine Bearbeitungszeit und Transitzeit festlegen, bleiben diese Felder in Ihrem Produktfeed leer. Ihr Feed funktioniert weiterhin, enthält aber keine Lieferzeitschätzungen. Dies kann sich darauf auswirken, wie Ihre Produkte auf Plattformen wie Google Shopping angezeigt oder genehmigt werden.
Wie wirken sich Bearbeitungs- und Transitzeiten auf die Leistung von Google Shopping aus?
Bestellbearbeitungs- und Transitzeiten helfen Google, genaue Lieferdaten für Käufer anzuzeigen, Ihre Produkte mit Suchanfragen abzugleichen und Ihren Produktfeed auf Vollständigkeit zu prüfen. Dies kann die Sichtbarkeit Ihrer Produkte erhöhen, die Ablehnung von Feeds verringern und Ihre Chancen auf Klicks und Conversions verbessern.
Zusammenfassung
Die Angabe klarer Bestellbearbeitungszeiten und Versandlaufzeiten in WooCommerce hilft Ihnen, Vertrauen bei Kunden aufzubauen und die Einhaltung von Produktfeeds mit dem Google Merchant Center sicherzustellen. Unser neuestes Update für AdTribes Product Feed Elite macht die Einrichtung schnell und einfach!
In diesem Leitfaden haben wir Sie durch Folgendes geführt:
- Was Bearbeitungs- und Transitzeiten sind und warum sie wichtig sind
- Die Vorteile der Hinzufügung zu Ihren Produktfeeds
- So legen Sie die Bestellbearbeitungszeit pro Produkt oder nach Versandklasse fest
- So legen Sie die Versandlaufzeit pro Versandmethode fest
AdTribes bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Produktfeeds zu optimieren und die Produktsichtbarkeit auf Plattformen wie Google Shopping zu erhöhen.
Wir hoffen, dieser Leitfaden hat Ihnen geholfen! Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben. 🙌
