Reviewed by La compatibilidad con la API de conversiones de Facebook está disponible en AdTribes Product Feed Elite. Permite que tu tienda WooCommerce envíe eventos de conversión desde tu servidor a Meta, lo que puede ayudar a mejorar la fiabilidad del seguimiento cuando el seguimiento basado en el navegador omite datos.
Si ya estás utilizando el Meta Pixel, la API de conversiones de Facebook funciona junto con él en lugar de reemplazarlo. Juntos, los eventos del navegador y del servidor proporcionan a Meta datos más fiables para la generación de informes, la atribución y la optimización de campañas.
En esta guía, te mostraremos qué hace la API de conversiones de Facebook, qué necesitas antes de la configuración, cómo generar tu token de acceso en Meta Events Manager y cómo habilitarla en AdTribes Product Feed Elite.
¿Qué es la API de conversiones de Facebook y por qué usarla?
La API de conversiones de Facebook es una función de seguimiento del lado del servidor de Meta. Envía eventos de conversión desde tu tienda WooCommerce directamente a Meta, lo que puede ayudar a mejorar la fiabilidad del seguimiento cuando el seguimiento basado en el navegador omite eventos.
Cuando se utiliza junto con tu Meta Pixel, la API de conversiones de Facebook proporciona a Meta datos de eventos tanto del navegador como del servidor. Esto puede dar lugar a informes más completos, una mejor atribución y una optimización de campañas más sólida.
Para las tiendas WooCommerce que ya utilizan el Meta Pixel, añadir la CAPI es una forma práctica de reforzar el seguimiento de eventos sin cambiar el funcionamiento de la configuración de tu feed de productos en AdTribes Product Feed Elite.
Cómo configurar la API de conversiones de Facebook
Antes de empezar, asegúrate de que tu Meta Pixel ya funciona en tu tienda WooCommerce. Recomendamos utilizar la misma fuente de datos de Meta para los eventos del navegador y del servidor para que Meta pueda procesarlos juntos correctamente.
- Un Meta Pixel funcionando en tu tienda
- Acceso a Meta Events Manager en tu cuenta de empresa
- AdTribes Product Feed Elite instalado y activado
- Un token de acceso de la API de conversiones generado desde Meta Events Manager
Una vez que tengas todo listo, sigue los pasos a continuación para conectar AdTribes Product Feed Elite con Meta.
- Paso 1 – Comprueba el píxel que deseas utilizar
- Paso 2 – Selecciona la pestaña de configuración:
- Paso 3 – Busca la sección API de conversiones y haz clic en el enlace Generar token de acceso en Configurar manualmente, y sigue las instrucciones.
- Paso 4 – Una vez que tengas tu token, dirígete a la configuración general de nuestro plugin. Como se mencionó anteriormente, esto asume que ya tienes una configuración de Meta Pixel con nuestro plugin funcionando. Habilita la función de API de conversiones de Facebook e introduce el token que recibiste de Meta.
Y eso es todo: ahora tienes una conexión de API de conversiones de Facebook funcionando y estás listo para medir las conversiones de tu sitio web de nuevo. Puedes verificar que tu configuración de la API de conversiones (CAPI) funcionó cuando empieces a ver "Navegador + Servidor" en los métodos de conexión de tu Meta Events Manager:
Preguntas frecuentes
¿Todavía necesito el Meta Pixel si uso la API de conversiones de Facebook?
Sí. La API de conversiones de Facebook funciona junto con tu Píxel de Meta en lugar de reemplazarlo. Usar ambos proporciona a Meta datos de eventos del navegador y del servidor para un seguimiento más fiable.
¿Qué necesito antes de configurar CAPI en AdTribes Product Feed Elite?
Antes de la configuración, asegúrate de que tu Píxel de Meta ya esté funcionando en tu tienda de WooCommerce, que tengas acceso al Administrador de eventos de Meta y que tengas AdTribes Product Feed Elite instalado y activado.
¿Cómo puedo saber si CAPI está funcionando?
Después de la configuración, consulta el Administrador de eventos de Meta. Si tu configuración está funcionando, deberías empezar a ver "Navegador + Servidor" en los métodos de conexión para tus eventos.
¿Por qué solo se muestran eventos del navegador en el Administrador de eventos de Meta?
Esto generalmente significa que la configuración de la API de conversiones de Facebook aún no está habilitada, el token de acceso se introdujo incorrectamente o la configuración no se guardó después de la configuración.
¿Puede otro plugin o gestor de etiquetas afectar el seguimiento de eventos de Meta?
Sí. Si otro plugin o gestor de etiquetas también está enviando eventos de Meta desde tu tienda, puede afectar cómo aparecen los eventos en el Administrador de eventos. Si notas resultados inesperados, revisa las otras herramientas de seguimiento activas en tu sitio.
Solución de problemas comunes
Si tu configuración todavía no se ve bien en el Administrador de eventos, revisa primero estos problemas comunes:
- Solo se muestra "Navegador": Confirma que la configuración de la API de conversiones de Facebook esté habilitada en Product Feed Elite, que el token de acceso se haya pegado correctamente y que hayas guardado tus cambios.
- No aparecen eventos del servidor: Asegúrate de que tu Píxel de Meta ya esté activo y de que hayas generado el token desde la misma fuente de datos de Meta que deseas utilizar para el seguimiento.
- Aparecen eventos duplicados: Comprueba si otro plugin o gestor de etiquetas también está enviando eventos de Meta desde tu tienda.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda con esta función.
