Reviewed by Cuando decidas hacer retargeting a los visitantes que han estado en tu sitio web en Facebook, necesitarás lo siguiente:
- Un feed de productos del catálogo de Facebook (que se puede crear con nuestro plugin);
- Un píxel de Facebook instalado en tu sitio web que crea una audiencia de Facebook a la que puedes dirigir tus productos;
- Una conexión de la API de Conversiones de Facebook para capturar todas las conversiones procedentes de dispositivos Apple.
Hemos notado que muchos usuarios que crearon un feed de productos del catálogo de Facebook con nuestro plugin tienen problemas al instalar códigos de píxel de Facebook en sus sitios web. Tendrías que contratar a un desarrollador para instalar el código del píxel de Facebook en tu sitio web o puedes usar el plugin oficial de píxel de Facebook para WooCommerce que Facebook mismo ha desarrollado.
Sin embargo, el plugin oficial de píxel de Facebook tiene algunas fallas graves que resultan en que no puedas hacer retargeting a tus visitantes para productos de variación. El plugin oficial de píxel de Facebook está añadiendo el producto padre variable a su audiencia en lugar de las variaciones. Dado que los productos padre variables no están en los feeds del catálogo de Facebook y las variaciones, nunca podrás hacer retargeting a esos productos de variación.
Por eso decidimos desarrollar nuestra propia función de píxel de Facebook que crea audiencias de Facebook en productos simples, variables y sus variaciones. Todo lo que tienes que hacer es habilitar la función de píxel de Facebook en la página de configuración de nuestro plugin e introducir tu ID de píxel de Facebook:
Cuando la función anterior se haya habilitado y hayas guardado tu ID de píxel de Facebook, los siguientes eventos se utilizarán en tus páginas para que se cree tu audiencia. Nuestro píxel de Facebook completo está en línea con los requisitos de Facebook, tal como se exponen en sus páginas de ayuda del píxel de Facebook.
Página de producto simple:
Página de producto (padre) variable:
Página de producto de variación:
En la captura de pantalla anterior se utiliza el ID de producto de la variación del producto y su precio. Aquí es donde todos los demás plugins de píxel de Facebook fallan.
Página de búsqueda:
Página de categoría de producto:
Página de carrito / cesta:
El evento “Añadir al carrito” solo se está añadiendo en la propia página del carrito. El evento no se dispara cuando un usuario pulsa el botón “Añadir al carrito” en ningún lugar de su sitio web. Lamentablemente, tuvimos que eliminar los eventos de botón, ya que demasiados temas eliminaron el CSS predeterminado de WooCommerce que era necesario para esto, lo que provocó que los eventos de añadir al carrito no funcionaran o fueran incompletos.
Página de facturación:
Cuando hay varios productos en tu carrito, todos serán registrados. Cuando se ha añadido un producto de variación a tu carrito, se utiliza el ID del producto de la variación para el evento Añadir al carrito e Iniciar pago de Facebook.
Página de compra / Gracias:
Cuando se han pedido varios productos, todos serán registrados. Cuando se ha añadido un producto de variación al pedido, se utiliza el ID del producto de la variación para el evento de compra de Facebook.
Algunos consejos:
- Cuando hayas activado la función de píxel de Facebook, tendrás que asegurarte de que los ID de producto utilizados en el píxel de Facebook estén alineados con los ID de producto que utilizas para el campo g:id en tu feed de catálogo de Facebook. Puedes leer más sobre esto en esta entrada del blog.
- Cuando el ayudante del Píxel de Facebook te muestre la advertencia “Faltan productos en tus catálogos – Los anuncios de retargeting no se pueden ejecutar para x de x vistas de producto en esta página, porque los productos que la gente ha visto faltan en tus catálogos”, entonces no hay motivo para preocuparse. Lo más probable es que esto se deba a que no has añadido intencionadamente esos productos a tu feed de catálogo de Facebook (has creado filtros de exclusión o inclusión, solo incluyes la variación predeterminada o ninguna variación en absoluto). Puedes simplemente ignorar esta advertencia del Ayudante del Píxel de Facebook:
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte siempre que necesites ayuda con la función de píxel de Facebook de nuestro plugin.
