Ayuda a ChatGPT a descubrir tus productos (6 estrategias efectivas)

Si quieres ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos, empieza por hacer que los datos de tus productos de WooCommerce sean más fáciles de acceder, entender y usar para la IA. A medida que las compras con IA sigan creciendo, los propietarios de tiendas pueden mejorar su visibilidad centrándose en datos de productos estructurados, detalles completos de los productos, precios y disponibilidad precisos, y páginas de productos rastreables.

AdTribes Product Feed Pro te ayuda a generar fuentes de productos listas para OpenAI y a gestionar los datos de los productos de forma más eficiente en todos los canales.

En esta guía introductoria, te mostraremos consejos prácticos para ayudarte a aumentar tu visibilidad en las consultas de ChatGPT. Aprenderás qué es el descubrimiento de productos de ChatGPT, por qué es importante y los pasos que puedes seguir para mantenerte a la vanguardia.

Aquí tienes un resumen rápido de lo que cubrimos:

¿Qué es el descubrimiento de productos de ChatGPT? 

El descubrimiento de productos de ChatGPT consiste en hacer que tus productos sean visibles en las respuestas de ChatGPT cuando los clientes solicitan recomendaciones de productos, comparaciones y consejos de compra. 

Así es como funciona: 

Cuando un usuario pregunta a ChatGPT algo como “¿Cuál es la mejor esterilla de yoga ecológica para hacer ejercicio en casa?”, el modelo de IA extrae información relevante de sus datos de entrenamiento, fuentes de productos en tiempo real, bases de datos públicas y contenido accesible de sitios web. Si la información de tu producto está optimizada y es accesible, hay una mayor probabilidad de que ChatGPT pueda encontrarla y mencionarla. 

Por qué esto es importante para tu tienda 

A partir de 2025, ChatGPT tendrá más de 700 millones de usuarios semanales que confían en la herramienta de IA para investigar y obtener respuestas rápidas para las decisiones de compra cotidianas. Se está convirtiendo en un recurso de referencia para consejos de compra, especialmente para los clientes que se encuentran al principio de su proceso de compra. 

De hecho, una encuesta reciente de Adobe reveló que el 36 % de los encuestados descubrieron un nuevo producto o marca a través de ChatGPT. No hay mejor momento que ahora para capitalizar este aumento de visibilidad y optimizar tu tienda. 

Al hacerlo, puedes: 

• Llegar a compradores con alta intención al principio del proceso de compra: Las personas usan ChatGPT para investigar y planificar antes de llegar a una tienda. Aparecer pronto te da una ventaja.
• Preparar tu tienda para el futuro: Las plataformas impulsadas por IA se están convirtiendo en una parte importante del recorrido del cliente, ayudando a las personas a tomar mejores decisiones de compra. Aprovecharlas ahora te ayudará a mantenerte competitivo a medida que la tecnología continúa evolucionando. 
• Desbloquear nuevas fuentes de tráfico: El descubrimiento de productos de ChatGPT te ayuda a generar conocimiento, visitas al sitio e incluso más ventas a través de recomendaciones impulsadas por IA.

Cómo ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos 

Para ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos, deberás optimizar los datos de tus productos para que sea más fácil para la IA acceder, comprender y resumir. A continuación, te explicaremos estrategias probadas para ayudarte a lograrlo. 

1. Crea un feed de productos de OpenAI 

Una de las formas más efectivas de ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos es creando un feed de productos de OpenAI.

Un feed de productos de OpenAI es un archivo de datos que contiene información sobre tus productos, incluidos sus títulos, descripciones, precios, disponibilidad y más. Está formateado específicamente para admitir el descubrimiento de productos de ChatGPT. Al formatear y enviar los datos de tus productos en un formato compatible con OpenAI, facilitas que ChatGPT: 

• Incluya tus productos en las consultas de los usuarios
• Coincida tus artículos con palabras clave y preguntas relevantes
• Reconozca tus productos en contexto

2. Haz que tu sitio web sea rastreable por ChatGPT 

ChatGPT se basa en datos de alta calidad a los que puede acceder al generar sugerencias de productos relevantes, lo que incluye el contenido de tu sitio web. Para ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos, tu sitio web debe ser rastreable. Esto garantiza que ChatGPT pueda acceder y leer tu contenido, aumentando tus posibilidades de ser mencionado en las recomendaciones. 

Lo primero que debes hacer es revisar tu archivo robots.txt, que controla qué bots tienen permitido rastrear tu sitio. Asegúrate de no estar bloqueando accidentalmente rastreadores relacionados con IA o bots de búsqueda importantes. También puedes publicar un archivo llms.txt para proporcionar a las herramientas y agentes de IA un resumen simple y legible por máquina de tus páginas y recursos importantes.

💡OpenAI utiliza un rastreador oficial llamado OAI-SearchBot para acceder al contenido de sitios web disponibles públicamente. Puedes agregarlo a tu archivo robots.txt para que tus páginas de productos estén disponibles para ChatGPT: 

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

Aquí tienes algunos consejos más que pueden ayudar a que tu sitio web sea más fácil de rastrear para los modelos de IA:

• Usa URLs descriptivas: En lugar de algo genérico como /producto?id=12345, usa URLs estructuradas como /productos/esterilla-de-yoga-ecologica. Esto facilita que las herramientas de IA como ChatGPT comprendan el contexto de tu página.
• Añade enlaces internos relevantes a las páginas de productos y categorías: Enlazar contenido de productos relacionados ayuda a los bots a navegar por tu sitio web más fácilmente. 
• Evita el contenido de productos restringido: Asegúrate de que las descripciones de tus productos, precios o detalles de envío sean accesibles.

3. Optimiza las descripciones de tus productos con lenguaje natural

ChatGPT y otros modelos de IA procesan el contenido de manera diferente a los motores de búsqueda tradicionales. En lugar de basarse únicamente en palabras clave, están entrenados para comprender y responder en un lenguaje conversacional y similar al humano. Si el contenido de tu producto está saturado de palabras clave o es excesivamente técnico, puede resultar más difícil para ChatGPT relacionarlo con consultas de la vida real. 

Aquí tienes algunos consejos clave para ayudarte con esto:

• Usa frases completas que expliquen claramente los beneficios: Escribe descripciones como si estuvieras explicando el producto a una persona real. Incluye detalles sobre para quién es y los beneficios que ofrece.
• Incluye casos de uso comunes: Añade contexto como "ideal para entrenamientos en casa" o "regalos pensados para madres ocupadas". Estas frases coinciden con la forma en que los compradores potenciales preguntan a ChatGPT por recomendaciones de productos. 
• Responde a las posibles preguntas de los clientes: Anticipa y responde a preguntas comunes sobre el producto, como casos de uso, compatibilidad, materiales, etc. Esta información adicional proporciona a los modelos de IA más contexto y les ayuda a comprender la relevancia del producto. 

🎯 CONSEJO POTENTE: La mayoría de los propietarios de tiendas WooCommerce con los que trabajamos utilizan herramientas impulsadas por IA como StoreAgent para generar rápidamente descripciones de productos optimizadas. Esto es especialmente útil si gestionas un gran catálogo de productos.

4. Utiliza datos estructurados para mejorar la comprensión de la IA

Los datos estructurados del producto (o markup de esquema) son código que se añade a tu sitio web y que proporciona a los motores de búsqueda y a las herramientas de IA como ChatGPT más información sobre tus productos. Los ejemplos incluyen el nombre de tu producto, la descripción, el precio, la disponibilidad y más. Con información adicional del producto disponible, resulta más fácil para ChatGPT:

• Comprender tu producto
• Identificar detalles de precios y disponibilidad
• Relacionar las preguntas de los usuarios con los atributos del producto
• Mostrar información precisa del producto en respuestas impulsadas por IA

Si utilizas WooCommerce, puedes añadir fácilmente esquemas de producto mediante plugins como AIOSEO. Echa un vistazo al siguiente ejemplo:

Para comprobar si tu esquema funciona correctamente, puedes utilizar herramientas como Resultados enriquecidos de Google o Validador de Schema.org. 

5. Fomenta las reseñas y los testimonios de los clientes

Cuando los compradores dejan reseñas, crean valioso contenido generado por el usuario que ayuda a los modelos de IA a comprender mejor tu producto. Las reseñas reflejan el sentimiento de los compradores reales: lo que aman de tu producto, cómo lo usan y qué problemas resuelve. Proporcionan a ChatGPT más contexto, lo que aumenta tus posibilidades de ser recomendado cuando los usuarios pregunten por algo relacionado. 

Aquí tienes algunos consejos prácticos para animar a dejar más reseñas en tu tienda de comercio electrónico: 

• Ofrece un pequeño incentivo: Considera ofrecer un pequeño descuento, un regalo o puntos de fidelidad a cambio de reseñas. 
• Envía solicitudes de reseña post-compra: Configura automatizaciones de correo electrónico para animar a los clientes a dejar una reseña unos días después de comprar en tu tienda. 
• Destaca las reseñas de los clientes en las páginas de producto: Esto demuestra a los clientes que valoras sus comentarios, lo que anima a otros a compartir sus reseñas también. 

6. Mantén los datos de los productos actualizados en todos los canales

Para ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos, mantén tus datos de producto frescos y precisos en todas las plataformas.

La información inconsistente del producto (como precios o niveles de stock incorrectos) puede confundir a las herramientas de IA y reducir las posibilidades de que tus productos se mencionen en las respuestas. También puede dañar la reputación de tu marca, especialmente si los clientes reciben información diferente en los canales donde encontraron tu tienda. 

La automatización puede ayudar aquí. Si estás creando feeds de productos con AdTribes, puedes configurar intervalos de actualización personalizados para asegurarte de que tus listados de productos se actualicen con precisión en todos los canales en los que vendes.

También es importante auditar regularmente tus páginas de producto. Asegúrate de que las especificaciones, variantes y ofertas estén todas actualizadas. Para más formas de mejorar la calidad de tu catálogo, consulta nuestra guía de optimización de feeds de productos.

Preguntas frecuentes 

Resumen 

No se puede negar el impacto de la IA en la industria del comercio electrónico. Con más clientes utilizando modelos de IA como ChatGPT para investigar, comparar productos y descubrir nuevas marcas, los propietarios de tiendas deben adaptarse para ser descubiertos. En esta guía, hemos expuesto estrategias clave para ayudar a ChatGPT a descubrir tus productos:

1. Crea un feed de productos de OpenAI
2. Haz que tu sitio web sea rastreable por ChatGPT
3. Optimiza tus descripciones de productos con lenguaje natural
4. Utiliza datos estructurados para mejorar la comprensión de la IA
5. Fomenta reseñas y testimonios de clientes
6. Mantén los datos del producto actualizados en todos los canales

Empezar no tiene por qué ser complicado. Puedes usar plugins como AdTribes para crear fácilmente un feed de productos de OpenAI utilizando una plantilla simple y lista para usar. 

¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! Háznoslo saber si tienes alguna pregunta. 😊