Guida al protocollo di commercio agentivo: ACP di OpenAI vs UCP di Google

Protocolli di e-commerce agentico: OpenAI ACP e Google UCP

Dovresti usare ACP o UCP per il tuo negozio WooCommerce? Non devi sceglierne solo uno. Questi protocolli di commercio agentivo aiutano le piattaforme di acquisto AI a lavorare con i commercianti, ma preparare un feed di prodotti e abilitare il checkout sono due passaggi diversi.

Tra requisiti tecnici, opzioni di checkout e candidature per commercianti, può essere difficile capire cosa puoi configurare da solo e cosa dipende da ciascuna piattaforma.

Ecco un confronto tra l'Agentic Commerce Protocol (ACP) di OpenAI e l'Universal Commerce Protocol (UCP) di Google, e dove i feed di prodotti WooCommerce si inseriscono in ciascuno.

Cos'è un protocollo di commercio agentivo? (Risposta rapida)

Un protocollo di commercio agentivo stabilisce regole comuni su come i servizi di acquisto AI e i commercianti si scambiano informazioni. Può supportare la scoperta dei prodotti, i carrelli e il checkout, a seconda dell'integrazione. Un feed di prodotti aiuta una piattaforma AI a capire cosa vendi, mentre il checkout richiede una configurazione aggiuntiva. Il commerciante rimane responsabile delle sue vendite e delle relazioni con i clienti.

Attualmente, due protocolli sono i più importanti per i proprietari di negozi:

  • ACP (Agentic Commerce Protocol): Sviluppato da Stripe e OpenAI, e utilizzato per la prima volta per il checkout all'interno di ChatGPT.
  • UCP (Universal Commerce Protocol): Sviluppato da Google per il checkout su annunci idonei in modalità AI nella Ricerca Google e in Gemini.

Per informazioni di base sugli agenti stessi, consulta la nostra guida su come preparare il tuo negozio per gli agenti di acquisto AI.

Protocollo di Commercio Agentivo (ACP) di OpenAI in breve

ACP è uno standard aperto sviluppato da Stripe e OpenAI. Come spiegato da Stripe al momento dell'annuncio il 29 settembre 2025, ACP ha inizialmente alimentato l'Instant Checkout in ChatGPT. Nel marzo 2026, OpenAI ha spostato il suo focus sullo shopping verso la scoperta dei prodotti e le esperienze di checkout dei commercianti.

Per i commercianti, l'Agentic Commerce Protocol presenta alcune importanti caratteristiche:

  • Open source: ACP è open source e progettato dalla community sotto licenza Apache 2.0.
  • ChatGPT prima: OpenAI è la prima piattaforma AI a utilizzare ACP.
  • Accesso ai feed: OpenAI attualmente accetta feed di prodotti da partner approvati. La creazione di un feed non elenca automaticamente i tuoi prodotti in ChatGPT.
  • Il tuo fornitore di pagamenti: Per le integrazioni di checkout, ACP supporta fornitori di pagamenti compatibili. Stripe è stato il primo, utilizzando il suo Shared Payment Token.
  • Il tuo cliente: Rimani il commerciante registrato e decidi quali prodotti vengono venduti e come vengono evasi gli ordini.

Per il lato dell'esperienza dell'acquirente, leggi come funziona ChatGPT Shopping.

Cosa legge ChatGPT dal tuo negozio

ChatGPT può utilizzare dati strutturati del catalogo, inclusi titoli dei prodotti, immagini, prezzi e disponibilità, per aiutare gli acquirenti a scoprire i prodotti. I commercianti condividono tali informazioni tramite un'integrazione del feed di prodotti OpenAI.

Quei dati del catalogo provengono da un feed di prodotti. Puoi creare un feed di prodotti OpenAI gratuito per WooCommerce con AdTribes, quindi seguire il processo di onboarding di OpenAI per richiedere l'accesso.

Protocollo di Commercio Universale (UCP) di Google in breve

UCP è lo standard aperto di Google per il commercio agentivo, che copre l'intero percorso dalla scoperta all'acquisto fino al supporto post-acquisto. Google ha annunciato UCP l'11 gennaio 2026. Google lo ha co-sviluppato con rivenditori tra cui Etsy, Wayfair, Target e Walmart, e oltre 20 altre aziende lo hanno approvato, tra cui Adyen, American Express, Best Buy, Mastercard, Stripe e Visa.

UCP supporta il checkout su determinati elenchi di prodotti in Modalità AI in Google Search e in Gemini. Supporta inoltre il trasferimento del carrello di un acquirente al sito web del commerciante, a seconda dell'integrazione.

ACP vs UCP: Confronto affiancato

ACP e UCP aiutano entrambi le esperienze di acquisto AI a funzionare con i commercianti. OpenAI utilizza ACP per supportare la scoperta dei prodotti in ChatGPT, mentre Google utilizza i feed di Merchant Center per la scoperta e offre integrazioni UCP per il checkout su Google o per il trasferimento di un carrello al sito web del commerciante. Un feed di prodotti da solo non abilita alcun percorso di checkout.

Ecco come i due si confrontano dalla prospettiva del proprietario di un negozio:

OpenAI Agentic Commerce Protocol (ACP)Google Universal Commerce Protocol (UCP)
Sviluppato daStripe e OpenAIGoogle, co-sviluppato con rivenditori tra cui Etsy, Wayfair, Target e Walmart
Annunciato29 settembre 202511 gennaio 2026
Dove gli acquirenti ti vedonoChatGPTModalità AI in Google Search, Gemini
Requisiti di accesso attualiOnboarding del feed prodotti per partner approvati (scoperta)Checkout UCP per commercianti selezionati; l'integrazione di Merchant Center inizia negli Stati Uniti, seguita da Canada e Australia
PagamentiProvider di pagamento compatibili per il checkout ACP; Stripe per primoGoogle Pay con dettagli salvati di Google Wallet per il checkout UCP
Commerciante responsabileTuTu
Dati prodotto forniti da teDati del catalogo strutturati (un feed prodotti)I tuoi feed di shopping di Merchant Center esistenti
Cosa copre un plugin per feedIl feed prodotti (canale AdTribes OpenAI, gratuito)Il feed di scoperta di Merchant Center (feed AdTribes Google Shopping), non il checkout UCP

Chi gestisce il checkout e i pagamenti

Il design del checkout di ACP supporta provider di pagamento compatibili, con Stripe come prima implementazione. Per il checkout basato su UCP di Google, l'Assistenza per Google Merchant Center spiega che gli acquirenti idonei utilizzano Google Pay con i dettagli salvati in Google Wallet. Il commerciante rimane il venditore registrato.

Come un commerciante entra

La scoperta del prodotto e il checkout hanno requisiti diversi. OpenAI accetta attualmente feed di prodotti ACP da partner approvati. I feed di Google Merchant Center possono supportare la scoperta del prodotto, ma il checkout basato su UCP è disponibile solo per commercianti selezionati. La creazione di un feed in AdTribes non iscrive automaticamente il tuo negozio a un programma di checkout.

Dove gli acquirenti ti vedono

ChatGPT utilizza i dati del feed di prodotti per la scoperta, mentre le superfici di shopping AI di Google possono mostrare articoli idonei da Merchant Center. AdTribes può generare feed per entrambi da un unico catalogo WooCommerce. I loro campi principali si sovrappongono: titolo, descrizione, link, immagine, prezzo e disponibilità.

Il feed di scoperta standard di OpenAI richiede un ID articolo, titolo, descrizione, URL del prodotto, URL dell'immagine, prezzo, disponibilità, marchio e nome del venditore. Altri campi, come seller_url, return_policy, target_countries, store_country e is_eligible_checkout, sono facoltativi o condizionali a seconda dell'integrazione. Puoi controllare le specifiche del feed di prodotti OpenAI per i requisiti completi. Per Google, aggiungi l'URL del feed come origine file in Impostazioni > Origini dati in Merchant Center e imposta la pianificazione del recupero.

Come questi protocolli si relazionano a MCP, A2A e AP2

ACP e UCP si concentrano sul commercio, mentre MCP, A2A e AP2 affrontano altri modi in cui gli agenti si connettono, comunicano e gestiscono i pagamenti. La panoramica di UCP di Google afferma che UCP è compatibile con tutti e tre:

  • MCP (Model Context Protocol): Connette i client AI a strumenti e azioni, come le funzionalità di un plugin.
  • A2A (Agent2Agent): Consente agli agenti AI di comunicare con altri agenti.
  • AP2 (Agent Payments Protocol): Copre come gli agenti gestiscono i pagamenti.

Non è necessario impostare MCP, A2A o AP2 solo per generare feed di prodotti per ChatGPT o Merchant Center. La partecipazione ai programmi di checkout comporta passaggi tecnici separati. Per un esempio WooCommerce di gestione dei feed connessi a MCP, vedi come gestire i feed di prodotti con l'IA tramite l'API WordPress Abilities.

Cosa dovrebbero preparare i proprietari di negozi per lo shopping AI

Un utile primo passo per entrambi i canali di shopping sono dati di prodotto accurati, completi e aggiornati. Titoli, descrizioni, prezzi, disponibilità, immagini, identificatori di prodotto e dettagli di spedizione aiutano le piattaforme a capire cosa vendi. La partecipazione al checkout ha requisiti aggiuntivi oltre a tali dati.

Google utilizza feed di shopping esistenti di Merchant Center per la scoperta dei prodotti. Anche ChatGPT utilizza feed di prodotti strutturati, ma ogni piattaforma ha i propri requisiti di dati e processo di onboarding.

Ecco una checklist pratica per i feed di prodotti per prepararsi al commercio agentico:

  1. Titoli e descrizioni completi: Descrivi il prodotto con le parole che userebbe un acquirente.
  2. Identificatori corretti: Aggiungi GTIN, MPN e brand ovunque i tuoi prodotti li abbiano.
  3. Prezzo e stock attuali: Mantieni il feed in linea con la pagina del prodotto.
  4. Politiche chiare: Mantieni accessibili la tua politica di reso e i dettagli di spedizione, e includi le informazioni sulla politica dove la configurazione del tuo feed lo richiede.
  5. Aggiornamenti regolari: Aggiorna abbastanza spesso che le modifiche di stock e saldi raggiungano ogni canale.

Inizia dal tuo feed: Prima di concentrarti sul checkout, controlla gli identificatori di prodotto mancanti, le informazioni di stock obsolete e i prezzi che non corrispondono alle tue pagine prodotto. Queste lacune possono influire su come i prodotti vengono abbinati e visualizzati nelle esperienze di acquisto AI. Metti in ordine i dati del tuo catalogo per primi.

Come AdTribes Mantiene il Tuo Catalogo Pronto per Entrambi

AdTribes Product Feed Pro è un plugin gratuito per feed di prodotti WooCommerce che trasforma il tuo catalogo in feed per Google, ChatGPT e altri canali. Copre il livello di dati del prodotto del commercio agentivo, che è la parte che controlli.

Per il lato del feed di prodotti dello shopping AI, AdTribes offre:

  • Un canale OpenAI gratuito: AdTribes Product Feed Pro include un canale di feed prodotti OpenAI, così puoi creare un feed ChatGPT senza un piano a pagamento.
  • Flag di idoneità: Sotto Flag OpenAI, puoi mappare is_eligible_search, is_eligible_checkout e is_ads_eligible. Questi flag comunicano le impostazioni di idoneità del prodotto ma non attivano il checkout o la pubblicità da soli.
  • Un feed di Google Shopping: AdTribes genera un URL di feed che Merchant Center può recuperare secondo una pianificazione. Questo ti aiuta a mantenere aggiornati i dati di scoperta dei prodotti di Google, mentre l'accuratezza e la completezza del feed dipendono ancora dal tuo catalogo WooCommerce e dalle mappature dei campi. Il checkout UCP richiede un'integrazione separata.
  • Mappature, filtri e regole: Mappatura dei campi, mappatura delle categorie Google, filtri di inclusione ed esclusione e regole IF/THEN sono tutti inclusi nel plugin gratuito.
  • Pianificazioni di aggiornamento: Scegli aggiornamenti giornalieri, due volte al giorno o orari per gratuitamente. Intervalli personalizzati richiedono Product Feed Elite.
  • Feed Validator: Sui piani Plus e Business di Product Feed Elite, il Feed Validator controlla gli URL dei feed live, inclusi i feed OpenAI.
Impostazioni del feed di prodotti AdTribes con Feed di prodotti OpenAI selezionato come canale
Scegli il canale OpenAI Product Feed quando crei un feed in AdTribes (fai clic per ingrandire)

Sul feed OpenAI, AdTribes suggerisce una mappatura con Abilita Ricerca attivo e Abilita Checkout disattivato. Questo è un punto di partenza sensato per la scoperta dei prodotti, poiché un flag di idoneità al checkout non abilita il checkout da solo. Puoi modificare entrambi i flag prima di generare il feed.

Mappa i flag di idoneità OpenAI per ricerca, checkout e annunci nel tuo feed
Mappa i flag di idoneità OpenAI per la ricerca, il checkout e gli annunci nel tuo feed (fai clic per ingrandire)

Per Google, copi l'URL del feed AdTribes e lo aggiungi in Merchant Center come origine prodotto basata su file con una pianificazione di recupero.

Per configurare entrambi i feed, inizia con il feed di prodotti OpenAI per WooCommerce e il feed di prodotti Google Shopping.

Domande frequenti

Devo scegliere tra ACP e UCP?

No. Puoi preparare feed di prodotti sia per ChatGPT che per Google contemporaneamente. Un catalogo WooCommerce ben mantenuto può fornire sia un feed di prodotti OpenAI che un feed per il Merchant Center, ma ogni piattaforma ha i propri requisiti di onboarding e checkout. Un feed non garantisce la visibilità né abilita il checkout.

Il commercio agentivo è disponibile oggi per i negozi WooCommerce?

In parte. Qualsiasi negozio WooCommerce può creare feed di prodotti per ChatGPT e Google Merchant Center. OpenAI attualmente accetta feed di prodotti da partner approvati. Google limita il checkout basato su UCP a commercianti selezionati, con l'integrazione del Merchant Center che viene distribuita prima negli Stati Uniti e successivamente in Canada e Australia. La scoperta dei prodotti tramite Merchant Center e il checkout UCP sono separati.

Ho bisogno di uno sviluppatore per usare ACP o UCP?

Non hai bisogno di uno sviluppatore per preparare i tuoi dati di prodotto. AdTribes Product Feed Pro può creare feed per OpenAI e Google Shopping dal tuo catalogo WooCommerce senza codice. La partecipazione a un programma di checkout in-platform è separata e potrebbe richiedere approvazione, integrazione tecnica e l'aiuto del tuo fornitore di pagamenti o di uno sviluppatore.

Il mio feed di prodotti è importante per gli agenti di acquisto AI?

Sì. OpenAI utilizza dati di prodotto strutturati per comprendere e visualizzare i prodotti in ChatGPT, mentre Google utilizza i feed del Merchant Center per la scoperta dei prodotti. Informazioni obbligatorie mancanti, scorte obsolete o prezzi non corrispondenti possono influire su come appaiono i prodotti. Preparare un feed è importante, ma non abilita il checkout da solo.

ACP è la stessa cosa di MCP?

No. ACP è un protocollo di commercio per i flussi di acquisto e checkout tra acquirenti, agenti AI e aziende. MCP (Model Context Protocol) è uno standard generale che collega i client AI a strumenti e azioni. Google afferma che UCP è compatibile con MCP, insieme ad A2A e AP2, ma ogni protocollo svolge un lavoro diverso.

Prepara il tuo catalogo WooCommerce per l'e-commerce agentico

Non puoi controllare quando le piattaforme di acquisto AI aprono nuove funzionalità ai commercianti, ma puoi mantenere pronto il tuo catalogo WooCommerce. Titoli, prezzi, dettagli di stock e identificatori di prodotto accurati ti offrono un punto di partenza più solido per i canali a cui scegli di unirti.

I tuoi prossimi passi:

Inizia con un feed di prodotti OpenAI per WooCommerce gratuito in AdTribes. Puoi rivedere i dati del tuo catalogo e mantenere aggiornato il feed mentre lavori ai requisiti di onboarding di OpenAI.

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Kathren Kelly Scrittore, Responsabile dei contenuti
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