Come Usare i Suggerimenti di Prodotti E-commerce per Aumentare le Vendite 

Suggerimenti di prodotti e-commerce tempestivi possono aiutare ad aumentare il valore del carrello e migliorare l'esperienza di acquisto complessiva. Suggerendo prodotti pertinenti durante tutto il percorso di acquisto, i clienti si sentono guidati, compresi e più propensi a completare il loro acquisto con fiducia. Salva questa guida, perché ti aiuteremo a iniziare con questa strategia! 

Di seguito, analizzeremo cosa sono i suggerimenti di prodotti e-commerce e perché sono importanti. Sveleremo anche strategie attuabili che puoi iniziare a utilizzare oggi per offrire migliori suggerimenti di prodotti e sbloccare maggiori entrate per il tuo negozio WooCommerce. 

Cosa Sono i Suggerimenti di Prodotti E-commerce?

I suggerimenti di prodotti e-commerce sono suggerimenti di prodotti personalizzati visualizzati ai clienti mentre acquistano dal tuo negozio. Per garantirne la pertinenza, si basano spesso sui dati di navigazione del cliente, sulla cronologia degli acquisti o sugli articoli della lista dei desideri salvati. Questi suggerimenti compaiono tipicamente in aree chiave del tuo negozio, come la homepage, le pagine dei prodotti, la pagina del carrello e persino nelle campagne e-mail. 

I suggerimenti di prodotti migliorano l'esperienza di acquisto complessiva per i clienti guidandoli verso prodotti che soddisfano le loro esigenze e interessi. Se fatti bene, riducono l'affaticamento decisionale, incoraggiano la scoperta di prodotti e aiutano ad aumentare le conversioni. 

Perché Sono Importanti i Suggerimenti di Prodotti E-commerce?

I moderni acquirenti sono bombardati da innumerevoli scelte di prodotti ogni giorno. Mostrando loro i prodotti giusti al momento giusto, crei un'esperienza di acquisto più significativa e un percorso più agevole verso l'acquisto. 

Secondo dati di settore, gli acquirenti online che hanno interagito con i prodotti consigliati hanno un tasso di conversione superiore del 70%. Uno studio di Invesp ha anche rilevato che il 45% degli acquirenti e-commerce è più propenso ad acquistare su siti web che offrono suggerimenti personalizzati. 

Ecco solo alcuni vantaggi di questa strategia: 

• Aumenta il valore medio dell'ordine: Suggerire articoli complementari incoraggia i clienti ad aggiungere di più al loro carrello.
• Aumenta i tassi di conversione: Suggerimenti di prodotti pertinenti spingono i clienti a completare il loro acquisto.
• Migliora la visibilità dei prodotti: I suggerimenti evidenziano prodotti che potrebbero non essere stati scoperti dall'acquirente tramite la normale navigazione. 
• Migliora l'esperienza del cliente: I suggerimenti personalizzati fanno sentire i clienti compresi, incoraggiandoli a tornare e acquistare di nuovo dal tuo negozio. 

Strategie Efficaci di Suggerimento Prodotti E-commerce 

Ti abbiamo coperto se non sei sicuro da dove iniziare. Di seguito, elenchiamo strategie semplici ma efficaci di suggerimento prodotti e-commerce che puoi iniziare ad implementare oggi: 

1. Evidenzia i bestseller per la prova sociale

Mettere in mostra i bestseller in modo prominente sul tuo sito web è uno dei modi più semplici ma efficaci per consigliare i prodotti. Poiché questi articoli stanno già performando bene, fungono da prova sociale per gli acquirenti. Gli acquirenti potrebbero pensare: “Se altri lo comprano, allora deve essere buono!” È un ottimo modo per ridurre le esitazioni, specialmente per i nuovi acquirenti che scoprono il tuo marchio per la prima volta. 

La maggior parte dei marchi aggiunge una scheda o una sezione dedicata ai bestseller sulla propria homepage. Dai un'occhiata a questo esempio di The Body Shop: il marchio raggruppa i suoi articoli più venduti in una scheda dedicata, rendendo facile per gli acquirenti sfogliare i loro prodotti più popolari a colpo d'occhio. 

Puoi anche valutare l'aggiunta di etichette come “Più Popolare” o “Preferito dai Clienti” sulle pagine dei tuoi prodotti. Questi segnali visivi danno ai clienti maggiore fiducia per effettuare l'acquisto, specialmente quando stanno decidendo tra prodotti simili. 

2. Crea feed di prodotti per diversi canali di vendita

Per aumentare la visibilità dei prodotti, è importante mostrarli su piattaforme di vendita come Google Shopping, Meta, Pinterest e TikTok. Ognuna di queste piattaforme ha requisiti di formattazione, obiettivi di performance e pubblici di destinazione diversi. Con feed di prodotti personalizzati, puoi personalizzare quali prodotti vengono mostrati e dove, assicurando che ogni piattaforma promuova gli articoli più pertinenti per gli acquirenti che navigano. Ciò si traduce in raccomandazioni di prodotti più intelligenti e pertinenti. 

Plugin come AdTribes ti consentono di creare feed di prodotti e impostare filtri e regole specifiche per personalizzare quali prodotti appaiono sui canali in cui stai vendendo. I proprietari di negozi WooCommerce con cui abbiamo lavorato utilizzano il plugin per: 

• Creare feed di prodotti illimitati per diversi canali di marketing
• Utilizzare filtri e regole avanzate per includere o escludere prodotti in base a tag, categorie, prezzo, scorte o performance
• Aggiornare automaticamente i tuoi feed secondo una pianificazione in modo che i tuoi dati siano sempre aggiornati
• Aggiungere etichette personalizzate per articoli di tendenza o prodotti ad alta conversione

Personalizzare i tuoi feed per ogni canale potenzia migliori raccomandazioni di prodotti e-commerce che guidano gli acquirenti con sicurezza. Puoi scegliere di mostrare i bestseller, evidenziare bundle di prodotti o escludere determinati articoli, assicurando che ciò che viene raccomandato sia pertinente e tempestivo. 

3. Personalizza in base agli acquisti passati

Puoi imparare molto sui tuoi clienti osservando la loro cronologia degli ordini. I loro acquisti passati riflettono le loro esigenze, preferenze e abitudini di acquisto, rendendo più facile suggerire prodotti che è più probabile che amino. È anche un ottimo modo per far sapere ai clienti che stai prestando attenzione, il che può fare molto per costruire la fiducia.

Ecco alcuni modi per implementare questa strategia nel tuo negozio: 

• Suggerimenti sul sito: Aggiungi una sezione “Potrebbe interessarti anche” nelle pagine prodotto in base ai loro acquisti passati
• Email post-acquisto: Invia suggerimenti personalizzati sui prodotti qualche giorno dopo un ordine completato, personalizzati in base a ciò che hanno acquistato 
• Ordini ripetuti: Se vendi prodotti di consumo o che devono essere riordinati regolarmente (come vitamine, prodotti per la cura della pelle o per animali domestici), considera l'invio di promemoria basati sul ciclo di acquisto del cliente

4. Consiglia prodotti complementari

I prodotti complementari sono articoli che si abbinano naturalmente a ciò che l'acquirente sta già visualizzando o acquistando. Ad esempio, se il tuo cliente sta acquistando un bicchiere termico, potresti consigliare una spazzola per la pulizia o una custodia termica abbinata. Questi suggerimenti aiutano i clienti a ottenere maggior valore dal loro acquisto completando un look o soddisfacendo un'esigenza correlata, il che aumenta il valore del loro acquisto complessivo. 

Alcuni grandi marchi di moda lo fanno mostrando articoli abbinati direttamente nella pagina del carrello o del prodotto. Dai un'occhiata a questo esempio di Ralph Lauren: il marchio visualizza una sezione “Completa il Look” nella pagina prodotto, suggerendo scarpe e accessori che si abbinano all'abito in primo piano. Questo rende più facile per i clienti visualizzare il look e aggiungerlo al carrello. 

In WooCommerce, puoi impostare prodotti correlati (come upsell e cross-sell) direttamente nelle impostazioni predefinite del prodotto. Gli upsell appaiono nella pagina prodotto, mentre i cross-sell appaiono nella pagina del carrello e sono pensati per incoraggiare aggiunte dell'ultimo minuto. 

5. Crea bundle o set “acquistati frequentemente insieme”

Se vuoi portare la strategia precedente un passo avanti, considera la creazione di bundle di prodotti per articoli che si abbinano naturalmente. Questo semplifica il processo decisionale per gli acquirenti e aumenta il valore percepito. È anche un ottimo modo per aumentare il valore medio dell'ordine nel tuo negozio. 

Per rendere l'offerta più allettante, considera di offrire un piccolo incentivo ai clienti. Ad esempio, puoi evidenziare i risparmi sui bundle (ad es. “Risparmia il 10% acquistando questo set”) e mostrare quanto i clienti possono risparmiare optando per il bundle. 

Ecco un ottimo esempio da Sephora: 

Il marchio offre un set di prodotti per la cura della pelle curato con un risparmio netto: $60 per un valore di $192. Questo rende più facile per gli acquirenti esplorare i bestseller sentendosi come se stessero ottenendo un affare incredibile. 

🎯 CONSIGLIO POTENTE: Puoi anche impostare sconti Acquista X Ottieni Y per incoraggiare i clienti ad aggiungere prodotti complementari ai loro carrelli. Plugin come Advanced Coupons ti consentono di impostare facilmente queste offerte in WooCommerce. 

6. Utilizza i dati della wishlist per raccomandazioni future 

Ciò che è nella "lista dei desideri" del tuo acquirente ti dice esattamente cosa gli piace e i prodotti per cui potrebbe tornare in seguito. Utilizzare queste informazioni per personalizzare le future raccomandazioni di prodotti ti consente di creare un'esperienza di acquisto più premurosa e personalizzata. 

I proprietari di negozi WooCommerce possono utilizzare plugin come Salva nella Wishlist per acquisire questi preziosi dati. Questo plugin consente ai clienti di salvare gli articoli che amano, offrendoti chiare informazioni su quali prodotti sono più interessati. 

Ecco alcuni modi in cui puoi sfruttare queste informazioni: 

• Ricorda ai clienti i loro articoli salvati: Includi gli articoli salvati nella wishlist nelle email di abbandono del carrello o di riattivazione. 
• Personalizza le campagne di marketing: Utilizza le informazioni della wishlist per segmentare il tuo pubblico e inviare offerte più personalizzate, aggiornamenti sui prodotti o avvisi di rifornimento.
• Consiglia articoli simili o complementari: Puoi anche utilizzare i dati della wishlist per consigliare alternative e prodotti pertinenti. 

Un ottimo esempio viene da Uniqlo:

Il marchio di moda invia regolarmente campagne email che informano gli acquirenti quando gli articoli nelle loro wishlist sono di nuovo disponibili o in saldo. Questo aiuta a riaccendere l'interesse, mostrando al contempo ai clienti che presti attenzione alle loro preferenze.

Domande frequenti

Conclusione

Raccomandazioni di prodotti e-commerce intelligenti e tempestive possono aiutarti a migliorare l'esperienza di acquisto e incoraggiare più acquisti. In questa guida, abbiamo esplorato sei semplici strategie per aiutarti a consigliare i prodotti in modo più efficace: 

• Evidenzia i best seller per prova sociale
• Crea feed di prodotti per diversi canali di vendita
• Personalizza i suggerimenti in base agli acquisti passati
• Consiglia prodotti complementari
• Crea bundle o set "acquistati frequentemente insieme"
• Utilizza i dati della wishlist per raccomandazioni future

Se stai cercando strumenti che ti aiutino a potenziare questi sforzi, AdTribes è un ottimo punto di partenza! Questo potente plugin ti consente di mostrare i tuoi prodotti sulle principali piattaforme di vendita. Utilizza filtri, regole e sincronizzazione automatica per garantire che i prodotti giusti appaiano di fronte agli acquirenti al momento giusto. 

Speriamo che questa guida ti abbia ispirato nuove idee per ottimizzare il tuo negozio! Facci sapere quale strategia sei più entusiasta di provare. 😊