I Global Trade Item Numbers (GTIN) sono il linguaggio universale dei prodotti online. Usarli correttamente è uno dei modi più efficaci per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti su Google, inclusi Google Shopping, Ricerca e Immagini. Questa guida spiega cosa sono i GTIN, perché sono fondamentali per il tuo successo e come implementarli correttamente per evitare errori comuni.
Cos'è un GTIN?
Un GTIN (Global Trade Item Number) è un identificatore univoco e internazionale per un prodotto. Pensalo come il passaporto digitale del tuo prodotto. I tipi più comuni di GTIN sono:
- UPC (Universal Product Code): Un numero a 12 cifre, utilizzato principalmente in Nord America.
- EAN (European Article Number): Un numero a 13 cifre, utilizzato a livello globale al di fuori del Nord America.
- ISBN (International Standard Book Number): Utilizzato per identificare i libri.
- JAN (Japanese Article Number): Utilizzato in Giappone.
Questi numeri si trovano tipicamente sulla confezione del prodotto come codice a barre e vengono assegnati dal produttore.
Perché i GTIN sono così importanti per Google?
Includere GTIN accurati nei dati dei tuoi prodotti non è solo una best practice; è una strategia potente. Ecco perché:
- Prestazioni migliorate: Google utilizza i GTIN per associare accuratamente i tuoi prodotti alle query di ricerca di un utente. Ciò porta a un ranking migliore, più impressioni e traffico di qualità superiore.
- Meno disapprovazioni: GTIN corretti prevengono le comuni disapprovazioni degli articoli in Google Merchant Center, garantendo che i tuoi prodotti siano sempre idonei ad apparire.
- Annunci di prodotti più ricchi: I GTIN consentono di sbloccare informazioni dettagliate sui prodotti nei risultati di ricerca (come prezzo, disponibilità e recensioni), migliorando significativamente il tuo tasso di clic.
- Costruisce fiducia: Segnalano a Google e agli acquirenti che sei un venditore autorevole di prodotti legittimi, aiutandoti a competere con i rivenditori più grandi.
Quando è richiesto un GTIN?
Fornire un GTIN non è solo una raccomandazione di Google; è spesso un requisito rigoroso per i prodotti prodotti in serie. Ottenere questo correttamente è fondamentale per l'idoneità del tuo prodotto. La regola principale è:
È necessario fornire un GTIN (attributo gtin) Se entrambe le seguenti condizioni sono vere:
- Il prodotto è a marchio (l'attributo
brandè popolato). - Il prodotto ha un GTIN assegnato dal produttore, ed è presente sulla confezione del prodotto.
Ciò si applica alla stragrande maggioranza dei prodotti che trovi nei negozi fisici. Tuttavia, analizziamo i dettagli e i casi limite comuni.
1. La “Regola d’Oro”: Prodotti a Marchio, Prodotti in Serie
Se un prodotto soddisfa tutti questi criteri, un GTIN è obbligatorio:
- Venduto da più rivenditori: Pensa a prodotti di marchi importanti come Nike, Sony, Lego o Maybelline.
- GTIN assegnato dal produttore: Il codice a barre (UPC, EAN, ecc.) è stampato sulla scatola o sull'etichetta dal produttore, non da te.
- Variante specifica: Ogni combinazione di taglia, colore, sapore, numero di modello, ecc., ha il proprio GTIN univoco. Devi fornire quello esatto.
Esempi:
- Una scatola nuova e sigillata di una TV Samsung QLED da 65 pollici.
- Una tonalità specifica di mascara L’Oréal Paris (ad esempio, “Blackest Black”).
- Una taglia e un colore specifici di una T-shirt Nike Dri-FIT (ad esempio, “Uomo Taglia L, Blu Mezzanotte”).
2. Scenari Comuni e Come Gestirli
| Scenario | È richiesto un GTIN? | Cosa Fare |
|---|---|---|
| Sei il produttore e crei i tuoi beni a marchio, prodotti in serie | Sì, assolutamente | Devi ottenere un prefisso aziendale univoco da GS1 (l'organismo ufficiale per gli standard globali) e assegnare GTIN validi e univoci a ciascuno dei tuoi prodotti. Non puoi acquistare UPC da rivenditori di terze parti; questi non sono validi e causeranno errori di "mancata corrispondenza GTIN". |
| Vendi un prodotto a marchio che dovrebbe avere un GTIN, ma il tuo fornitore non ne ha fornito uno. | Sì. Il requisito si basa sul prodotto, non sul tuo fornitore. | Devi tornare dal tuo fornitore o produttore e richiedere il GTIN corretto e ufficiale. È loro responsabilità fornirlo. Non tentare di crearne uno o di utilizzare un segnaposto. |
| Vendi un pacchetto di prodotti (ad esempio, una fotocamera + obiettivo + scheda di memoria venduti come un unico kit). | Dipende. | • Se il bundle è pre-assemblato dal produttore e ha un proprio codice a barre univoco sulla scatola esterna, utilizza quel GTIN. • Se hai creato tu stesso il bundle, questo non ha un GTIN del produttore. Devi impostare identifier_exists su FALSE. |
| Vendi beni usati, ricondizionati o vintage. | In genere, no. | Per articoli usati/ricondizionati, puoi solitamente utilizzare il GTIN del prodotto originale se ne comunichi chiaramente le condizioni. Tuttavia, per articoli vintage/antichi (generalmente di oltre 20 anni), devi impostare identifier_exists su FALSE. |
| Vendi beni personalizzati, fatti a mano o pezzi unici | No. | Questi prodotti sono unici e non hanno un GTIN standard assegnato da un produttore. Devi utilizzare correttamente l'attributo identifier_exists e impostarlo su FALSE. |
Le conseguenze della mancata fornitura di un GTIN richiesto
Se non fornisci un GTIN per un prodotto che lo richiede, dovrai affrontare:
- Rifiuto dell'articolo: Google Merchant Center rifiuterà i tuoi prodotti con errori come "GTIN mancante" o "GTIN non valido".
- Scarse prestazioni: Anche se non immediatamente rifiutati, i prodotti senza GTIN vengono spesso soppressi a favore di inserzioni con dati completi e affidabili. Ciò significa meno impressioni e clic.
- Svantaggio competitivo: Le tue inserzioni appariranno probabilmente al di sotto di quelle dei concorrenti che hanno fornito il GTIN corretto, poiché Google utilizza questi dati per classificare i prodotti in base a pertinenza e qualità.
In breve, se il prodotto ha un codice a barre sulla sua confezione del produttore, sei tenuto a fornire quel GTIN. In caso di dubbio, consulta il tuo fornitore. Se non esiste un GTIN assegnato dal produttore, devi dichiarare correttamente identifier_exists come FALSE.
Quando NON dovresti fornire un GTIN?
Non dovresti fornire un GTIN se il tuo prodotto è esente dai requisiti GTIN. Per questi prodotti, la fornitura di un GTIN comporterà errori. Invece, devi utilizzare correttamente l'attributo identiCome trovare il GTIN del tuo prodottofier_exists e impostare il suo valore su FALSE.
Le categorie più comuni di prodotti esenti da GTIN sono:
- Beni personalizzati, fatti a mano o artigianali: Un artista o artigiano realizza questi prodotti in modo univoco (ad esempio, ceramiche fatte a mano, gioielli personalizzati, mobili su ordinazione).
- Articoli vintage o antichi: Prodotti che hanno generalmente più di 20 anni (ad esempio, un giradischi vintage, un vaso antico).
- Prodotti veramente unici, pezzi unici: Articoli senza un identificatore standardizzato assegnato dal produttore.
- Prodotti che hai assemblato tu stesso: Li vendi come bundle unici (ad esempio, un cesto regalo che hai curato, un computer che hai costruito con componenti).
- Prodotti che non hanno mai avuto un GTIN: i produttori non assegnano GTIN a questi prodotti e non richiedono che ne abbiano uno (ad esempio, parti di ricambio generiche senza imballaggio di marca).
Guida all'implementazione cruciale:
Non omettere semplicemente l'attributo gtin. Devi dichiarare attivamente che il prodotto non ha un identificatore aggiungendo l'attributo identifier_exists e impostando il suo valore su FALSE.
L'impostazione errata di questo attributo spesso attiva avvisi sull'account. Per una ripartizione completa su come utilizzare correttamente identifier_exists ed evitare errori, consulta il nostro articolo dedicato: Comprensione dei valori dell'attributo identifier_exists.
Come trovare il GTIN del tuo prodotto
Utilizza sempre il GTIN fornito dal produttore del prodotto. Non creare un tuo GTIN o utilizzarne uno di un prodotto diverso.
In genere, puoi trovare il GTIN in diversi punti, come:
- Confezione del prodotto (cerca il codice a barre).
- Base del prodotto o etichetta stampata.
- Su fatture o conferme d'ordine emesse dal tuo fornitore o produttore.
- Sul sito web ufficiale del produttore o all'interno della scheda tecnica del prodotto.
Come includere i GTIN nel tuo feed di prodotti
Nel plugin Product Feed Pro (o Elite), aggiungi i GTIN mappando il campo GTIN durante il processo di configurazione del feed. Questo passaggio garantisce che Google Merchant Center identifichi correttamente ciascun prodotto e prevenga i rifiuti.
Per la guida completa passo passo con screenshot, consulta: Come aggiungere GTIN, UPC, EAN o MPN al tuo feed di prodotti
Errori comuni relativi ai GTIN e come risolverli
| Errore | Cosa significa | Come risolverlo |
|---|---|---|
| GTIN mancante | È richiesto l'invio di un GTIN ma non l'hai fatto. | Trova il GTIN corretto dal produttore e aggiungilo ai dati del tuo prodotto. |
| GTIN non valido | Il GTIN che hai inviato non è un numero valido (formato, lunghezza o caratteri errati). | Verifica che il numero sia corretto e corrisponda al formato standard (ad esempio, 12 cifre per UPC, 13 per EAN). |
| Corrispondenza GTIN errata | Il GTIN che hai inviato non corrisponde al GTIN registrato dal marchio per quel prodotto nel database di Google. | Questo è un errore grave. Conferma di avere il GTIN esatto per quella specifica variante di prodotto (taglia, colore, modello) dal produttore. Se sei il proprietario del marchio, assicurati che il tuo prefisso aziendale GS1 sia collegato al tuo sito web nel sistema di Google. |
Migliori pratiche per l'invio dei GTIN
- Sii accurato: Ricontrolla ogni cifra. Un singolo errore causerà un errore.
- Sii specifico: Ogni variante (taglia, colore, materiale) ha un GTIN univoco. Invia quello corretto per ciascuna.
- Non riutilizzare: Non riutilizzare mai un GTIN per prodotti diversi. Ogni GTIN deve essere univoco per un singolo articolo.
- Proprietari del marchio devono usare GS1: Se produci prodotti, devi obbligatoriamente ottenere il tuo prefisso aziendale univoco e i GTIN direttamente da GS1—l'organizzazione globale per gli standard. L'uso di GTIN da rivenditori di terze parti non è valido.
Fornire GTIN accurati è una parte fondamentale di un feed di prodotti sano. Si traduce direttamente in prestazioni migliori, meno errori e maggiore fiducia da parte dei clienti. Acquista sempre i tuoi GTIN dal produttore originale e mantieni l'attributo identifier_exists nel feed del prodotto per evitare errori involontari.
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