Beoordeeld door 
Als je te maken hebt met producten die niet zichtbaar zijn op Google Shopping, is Merchant Center de beste plek om te beginnen. Je WooCommerce-feed is misschien klaar, maar producten kunnen nog steeds worden tegengehouden door installatieproblemen, de beoordelingsstatus, afkeuringen, of campagne- en accountproblemen.
Als je eenmaal weet welke status Merchant Center toont, is het veel gemakkelijker om te achterhalen waar het probleem begint en wat je vervolgens moet oplossen.
Begin met de snelle controle hieronder, werk vervolgens de veelvoorkomende oorzaken door.
Waarom zijn mijn producten niet zichtbaar op Google Shopping? (Snel antwoord)
Veelvoorkomende redenen waarom producten niet zichtbaar zijn op Google Shopping zijn een productgegevensbron die niet correct is ingesteld, producten die nog in beoordeling zijn, of artikelen die zijn afgekeurd. De eerste plek om te controleren is Merchant Center, onder Producten en vervolgens het tabblad "Aandacht nodig", waar Google product- en accountproblemen vermeldt die de zichtbaarheid kunnen beïnvloeden.
Gebruik vanaf daar de status die Google toont om de oorzaak te achterhalen: instelling van de gegevensbron, beoordelingsstatus, afkeuringen, ontbrekende vereiste attributen, feedfouten, instelling van betaalde Shopping-campagnes, of problemen op accountniveau. Als Merchant Center het product als 'in aanmerking komend' of 'actief' toont, betekent het niet automatisch dat er iets mis is als je het niet in een bepaalde Google-zoekopdracht ziet. In aanmerking komende gratis vermeldingen verschijnen mogelijk niet voor elke zoekopdracht, en betaalde Shopping-advertenties kunnen ook serveerproblemen hebben in Google Ads.
Veelvoorkomende redenen waarom je producten niet zichtbaar zijn (en hoe je ze elk kunt oplossen)
De meeste 'niet zichtbaar'-problemen vallen onder een van de onderstaande oorzaken. Merchant Center vertelt je welke richting je moet onderzoeken, en AdTribes kan helpen met de problemen die voortkomen uit je WooCommerce-feedgegevens.
Je feed is niet toegevoegd aan Merchant Center
Als Merchant Center helemaal geen producten toont, controleer dan of je een productgegevensbron hebt aangemaakt en dat deze de feed-URL of het bestand gebruikt dat je wilt indienen. Controleer ook de doellanden, geef Google vervolgens tijd om de gegevens op te halen en te verwerken.
Je producten zijn nog in beoordeling
Nieuw toegevoegde producten kunnen in een wachtende staat blijven terwijl Google ze beoordeelt, en dat is normaal. Volgens de Help van Google Merchant Center kunnen beoordelingen tot 3 tot 5 werkdagen duren voor Shopping-advertenties, en enkele weken voor andere functies zoals gratis vermeldingen. Als artikelen ruim na dat venster nog steeds in behandeling zijn, controleer dan je artikelproblemen in plaats van alleen maar te wachten.
Je producten zijn afgekeurd
Afgekeurde items worden niet weergegeven totdat u het probleem oplost dat Google ertegen markeert. Omdat afkeuringen hun eigen oorzaken en oplossingen hebben, behandelen we deze afzonderlijk en diepgaand. Zie onze gids voor het oplossen van afgekeurde producten in Google Merchant Center voor de gedetailleerde workflow. De korte versie: lees het specifieke probleem dat Google vermeldt, corrigeer de brongegevens of het websiteprobleem, geef Merchant Center vervolgens tijd om de wijziging te verwerken en volg elke beoordelings-, websitecontrole- of beroepsmogelijkheid die het toont.
Ontbrekende vereiste attributen
Producten hebben een complete set vereiste attributen nodig om in aanmerking te komen, en ontbrekende attributen zijn een veelvoorkomende reden waarom items niet worden weergegeven. Google Merchant Center Help somt de vereiste productgegevens op, die over het algemeen id, titel, beschrijving, link, afbeeldingslink, prijs en beschikbaarheid omvatten, plus identifiers zoals GTIN, MPN en merk waar ze van toepassing zijn. Sommige categorieën, zoals kleding, vragen om extra attributen.
De oplossing bevindt zich op feedniveau: gebruik AdTribes feedregels en veldtoewijzing om de hiaten in uw catalogus op te vullen in plaats van producten één voor één te bewerken. Als de hiaten een identifier zijn zoals GTIN, MPN of merk die uw producten nog nergens opslaan, voegt Product Feed Elite speciale velden toe in de producteditor om deze op te slaan.
Feedfouten of het verkeerde formaat
Onjuiste gegevens, coderingproblemen of het verkeerde bestandsformaat kunnen ervoor zorgen dat producten niet worden verwerkt. Onze gids voor het oplossen van Google Shopping feedfouten behandelt de specifieke problemen die u het meest zult tegenkomen. Een nuttige controle is om de feeduitvoer te inspecteren voordat u deze indient. AdTribes feed preview genereert een kleine steekproef, standaard vijf producten, zodat u het formaat kunt controleren en defecte of lege waarden in die steekproef kunt opsporen.
Als u Product Feed Elite Plus of Business heeft, kunt u ook de AdTribes Feed Validator gebruiken om uw feed-URL's te controleren op ontbrekende vereiste velden, ongeldige afbeeldings-URL's en formaatfouten.
Geen betaalde Shopping-campagne of budget
Als u betaalde Shopping-advertenties verwacht, onthoud dan dat gratis vermeldingen en betaalde advertenties verschillende dingen zijn. Gratis productvermeldingen kunnen op geschikte Google-oppervlakken verschijnen zonder campagne, terwijl betaalde Shopping-advertenties een actieve campagne en budget nodig hebben.
Als u afhankelijk bent van gratis vermeldingen, raadpleeg dan onze gids voor Google Shopping gratis vermeldingen voor WooCommerce. Als u betaalde advertenties verwachtte en er geen ziet, controleer dan of de campagne actief is en wordt weergegeven in Google Ads.
Accountprobleem of schorsing
Een schorsing op accountniveau kan ervoor zorgen dat al uw producten niet worden weergegeven. Waarschuwingen op accountniveau kunnen ook wijzen op installatie- of beleidsproblemen die aandacht nodig hebben, zelfs als vermeldingen nog niet volledig zijn uitgeschakeld. Zoek naar berichten op accountniveau in Merchant Center, los het onderliggende probleem op en volg elke beoordelings- of beroepstap die Google toont.
Als uw hele account is opgeschort in plaats van individuele items, leidt onze gids voor het oplossen van een Google Merchant Center-schorsing u door het beroep. De beleidspagina's van Google zijn de beste plek om de vereiste die u oplost te bevestigen.
Feedprobleem of Google Ads-probleem? Als Merchant Center uw productgegevens markeert, corrigeer dan de brongegevens of feed. Als het product in aanmerking komt, maar uw betaalde advertenties nog steeds niet worden weergegeven, los dan de campagne op in Google Ads.
Hoe u het kunt diagnosticeren in Google Merchant Center
Het tabblad "Aandacht nodig" is waar u "niets wordt weergegeven" omzet in een specifiek probleem. Ga in Merchant Center naar Producten en vervolgens naar het tabblad Aandacht nodig, bekijk het product- of accountprobleem dat Google vermeldt, en los het onderliggende gegevens-, website- of beleidsprobleem op. Als de producten in Merchant Center in aanmerking komen, maar betaalde Shopping-advertenties nog steeds niet verschijnen, controleer dan afzonderlijk de campagne in Google Ads. Als Merchant Center u een beoordelingsoptie geeft, legt Google Merchant Center Help uit hoe u deze kunt indienen.
Hier ziet u hoe de veelvoorkomende oorzaken overeenkomen met een diagnose en een oplossing:
| Waarom het niet wordt weergegeven | Hoe te diagnosticeren | Hoe op te lossen (en waar AdTribes helpt) |
|---|---|---|
| Feed niet toegevoegd aan Merchant Center | Geen producten in Merchant Center | Maak of corrigeer de productgegevensbron |
| Nog in beoordeling | Status toont in behandeling | Wacht op het beoordelingsvenster, controleer vervolgens itemproblemen |
| Afgekeurd | Itemproblemen onder Aandacht nodig | Los het gemarkeerde probleem op; volg de beoordelingsstappen indien getoond |
| Ontbrekende vereiste productgegevens | Itemproblemen markeren vereiste attributen | Feedregels en veldtoewijzing (Elite voegt identificatievelden toe) |
| Feedfouten of slecht formaat | Feedverwerkingsfouten | Feedvoorbeeld voordat u indient |
| Geen betaalde Shopping-campagne of budget | Geen betaalde Shopping-campagne actief | Stel de campagne in Google Ads in of los deze op |
| Accountprobleem of schorsing | Accountwaarschuwing of schorsing in Merchant Center | Los het account- of beleidsprobleem op |
Oplossen van Google Shopping Feedproblemen in WooCommerce
Wanneer Merchant Center wijst op een productgegevensprobleem, is de schoonste oplossing meestal om de WooCommerce-feed zelf te corrigeren. Met AdTribes Product Feed Pro kunt u feedregels en filters gebruiken om gegevens te corrigeren of uit te sluiten, uw WooCommerce-velden en -categorieën toewijzen aan de vereisten van Google, en een voorbeeld van de feed bekijken voordat u deze indient.
Als u variabele producten verkoopt, bevat Product Feed Elite ook een optionele gestructureerde gegevensoplossing voor prijsverschillen. WooCommerce kan de prijs van de goedkoopste variatie in de paginamarkering van een variabel product plaatsen, wat mogelijk niet overeenkomt met de prijs in uw feed. Wanneer u de instelling inschakelt, corrigeert Elite de markering zodat de twee overeenkomen.
Voor feed-gegevensproblemen, diagnosticeer het symptoom in Merchant Center, corrigeer vervolgens de bron in uw WooCommerce-feed. Wanneer een terugkerend probleem, zoals een ontbrekend attribuut, is gecorrigeerd met een productfeedregel, kan dezelfde correctie elke keer dat de feed wordt vernieuwd, worden toegepast.
Veelgestelde vragen
Waarom worden mijn producten niet weergegeven op Google Shopping?
Veelvoorkomende redenen zijn een productgegevensbron die niet correct is ingesteld, producten die nog in beoordeling zijn, afgekeurde items, feedfouten, problemen met betaalde campagnes of problemen op accountniveau. Begin in Merchant Center onder Producten en vervolgens het tabblad "Aandacht nodig" om te zien of Google een product- of accountprobleem heeft gemarkeerd. Als Merchant Center de producten als 'in aanmerking komend' weergeeft, maar betaalde Shopping-advertenties nog steeds niet verschijnen, controleer dan vervolgens Google Ads.
Hoe lang duurt het voordat producten op Google Shopping worden weergegeven?
Google geeft aan dat beoordelingen tot 3 tot 5 werkdagen kunnen duren voor Shopping-advertenties, en enkele weken voor andere functies, zoals gratis vermeldingen, dus het hangt ervan af waar u verwacht te verschijnen. Als items ruim na dat tijdsbestek nog steeds in behandeling zijn, controleer dan uw itemproblemen in plaats van te wachten, aangezien de status kan wijzen op een gegevens- of beleidsprobleem.
Waarom staan mijn producten op 'in behandeling' in Merchant Center?
In behandeling betekent meestal dat Google de items nog aan het beoordelen is, wat normaal is voor nieuwe of recent gewijzigde producten. Het is pas een probleem als producten veel langer in behandeling blijven dan het gebruikelijke beoordelingsvenster. Controleer in dat geval uw itemproblemen om te zien of er iets onderliggend is dat ze tegenhoudt.
Heb ik een Shopping-campagne nodig om producten weer te geven, of zijn gratis vermeldingen voldoende?
Het hangt ervan af waar u wilt verschijnen. Gratis vermeldingen kunnen in aanmerking komende producten op Google weergeven zonder betaalde campagne, terwijl Shopping-advertenties een Google Ads-campagne en budget vereisen. Houd er rekening mee dat geschiktheid niet garandeert dat een gratis vermelding voor elke zoekopdracht zal verschijnen. Als u betaalde advertenties oplost, controleer dan de serverings- en productstatus van de campagne in Google Ads en Merchant Center.
Welke vereiste attributen hebben producten nodig om op Google Shopping te worden weergegeven?
De Help-documentatie van Google Merchant Center somt de vereiste productgegevens op, waaronder doorgaans id, titel, beschrijving, link, afbeeldingslink, prijs en beschikbaarheid, samen met identificatiegegevens zoals GTIN, MPN en merk waar van toepassing. Sommige categorieën vragen om meer. Omdat Google deze vereisten bijwerkt, controleer de huidige specificatie en zorg ervoor dat uw feed de attributen levert die van toepassing zijn op uw producten.
Waarom zijn mijn producten afgekeurd?
Veelvoorkomende redenen zijn ontbrekende attributen, afbeeldingsproblemen, prijsverschillen tussen uw feed en de bestemmingspagina, en beleidskwesties. Lees het specifieke probleem dat Google vermeldt, en corrigeer vervolgens de brongegevens of het websiteprobleem. Merchant Center kan het product automatisch opnieuw beoordelen of u een beoordelings- of beroepstap laten volgen. Onze gids voor het oplossen van afgekeurde producten in Google Merchant Center behandelt elk type in detail.
Hoe los ik een 'prijsverschil' op tussen mijn winkel en Merchant Center?
Prijsverschillen ontstaan wanneer de prijs in uw feed niet overeenkomt met de prijs die Google op uw productpagina leest, en ze kunnen voorkomen bij variabele producten. Zorg ervoor dat uw feed de live prijs weerspiegelt. Voor variabele producten bevat Product Feed Elite een fix voor gestructureerde gegevens die u kunt inschakelen, die de prijs corrigeert die WooCommerce in uw productpaginamarkup plaatst, zodat de feed en de bestemmingspagina overeenkomen.
Uw WooCommerce-producten terug op Google Shopping krijgen
Wanneer producten niet worden weergegeven op Google Shopping, begin dan met de status in Merchant Center in plaats van aan te nemen dat de feed het probleem is. Als Google naar productgegevens verwijst, corrigeer die gegevens dan bij de bron waar u kunt, zodat toekomstige feedvernieuwingen consistente waarden blijven verzenden.
Dit is wat u vervolgens moet doen:
- Bekijk het snelle antwoord en bevestig dat uw feed is toegevoegd als een productgegevensbron.
- Doorloop de veelvoorkomende oorzaken om te vinden welke van toepassing is.
- Diagnosticeer het in Merchant Center, los vervolgens de oorzaak op de juiste plaats op.
Als Merchant Center verwijst naar een WooCommerce-feedprobleem, kan het juiste feedhulpprogramma u helpen de brongegevens te corrigeren en toekomstige vernieuwingen consistent te houden. Zie de beste WooCommerce-productfeedplugins om uw opties te vergelijken en de juiste keuze voor uw winkel te vinden.
