Ciekawi Cię śledzenie użytkowania w wtyczkach Product Feed? Śledzenie użytkowania pomaga naszemu zespołowi lepiej zrozumieć naszych użytkowników i ich potrzeby związane z witryną, analizując szereg zmiennych w ich wtyczkach Product Feed, WordPress i hostingu internetowym.
Te informacje pozwalają nam stale ulepszać nasz produkt, a także proces kontroli jakości/testowania. W tym artykule udostępniliśmy szczegóły, które AdTribes zbiera za pomocą śledzenia użytkowania i dlaczego śledzimy te informacje.
Ważne
Jedynymi wrażliwymi danymi, które przechowujemy, są adres URL witryny i adres e-mail użytkownika WordPress, który wyraził zgodę. Nie śledzimy ani nie przechowujemy żadnych danych osobowych ani krytycznych dla firmy, ani od Ciebie, ani od użytkowników Twojej witryny. Przechowujemy nazwę i adres e-mail po prostu w celu kontaktu w sprawie potencjalnych problemów lub aktualizacji, które mogą być dla Ciebie istotne. Dane śledzenia są automatycznie wysyłane na nasze serwery po wyrażeniu zgody, a następnie co 7 dni (tak długo, jak wtyczka jest aktywna lub wybierzesz rezygnację).
Co jest śledzone i dlaczego?
Poniżej znajduje się lista informacji, które Advanced Coupons zbiera w ramach śledzenia użytkowania:
Advanced Coupons
- Wersje i status aktywacji wtyczek Product Feed – Dzięki temu wiemy, które wersje naszych wtyczek Product Feed mogą być odpowiedzialne za problemy, gdy otrzymujemy raporty o błędach, co pozwala nam szybciej identyfikować problemy i wydawać rozwiązania.
- Szczegóły licencji i status aktywacji (tylko dla klientów płatnych) – jeśli jesteś klientem AdTribes, używamy tego do określenia, czy występuje problem z Twoim konkretnym kluczem licencyjnym, oraz do powiązania profilu Twojej witryny z konfiguracją, abyśmy mogli określić, czy występują problemy z Twoją konfiguracją AdTribes.
- Ustawienia wtyczki Product Feed – Wiedza o tym, z jakich ustawień ludzie korzystają, pozwala nam określić, potencjalnie na jakie nowe ustawienia lub obszary Product Feed ludzie chcą, abyśmy się rozszerzyli, a z których ustawień ludzie nie korzystają, abyśmy mogli uczynić interfejsy bardziej usprawnionymi i użytecznymi.
- Konfiguracja śledzenia użytkowania – Opcja Product Feed zawiera informacje o tym, kiedy nastąpi synchronizacja danych śledzenia użytkowania (raz w tygodniu), dzięki czemu możemy ocenić obciążenie serwerów śledzenia użytkowania.
- Statystyki skuteczności – Zanonimizowane dane statystyczne dotyczące skuteczności ogólnych ustawień kanału, mapowania pól i ustawień ogólnych. Te dane są przeglądane zbiorczo i nie są identyfikowalne osobiście dla Twojej witryny.
WordPress
- Nazwy motywów/wtyczek i wersje – Dzięki temu wiemy, które motywy i wtyczki obsługiwać i testować. Product Feed działa na ponad 90 tys. stron internetowych. Chociaż nie możemy testować wszystkich ponad 50 000 wtyczek z uniwersum WordPress/WooCommerce, staramy się testować z najpopularniejszymi wtyczkami i motywami z tej listy.
- Liczba witryn i użytkowników oraz informacja o multisite – Pozwala nam to ocenić, jak ważne jest wspieranie określonych typów multisite, takich jak multi-network i podobne style konfiguracji, oraz oszacować, jak bardzo musimy skalować nasze serwery przed wprowadzeniem nowych funkcji. Znajomość liczby podwitryn pomaga nam zapewnić, że Product Feed prawidłowo skaluje się dla dużych sieci.
- Lokalizacja – Chcemy, aby Product Feed był dostępny dla wszystkich, a znajomość lokalizacji witryny pomaga nam skupić nasze wysiłki na tłumaczeniu.
- Strefa czasowa – Mamy użytkowników na całym świecie, więc znajomość gęstości użytkowników w różnych strefach czasowych pomaga nam zapewnić najlepsze możliwe wsparcie.
- Adres URL witryny – Adres strony internetowej pozwala nam prawidłowo przechowywać rekordy śledzenia użytkowania, abyśmy mogli unikać zduplikowanych szczegółów.
- Wersje WordPress/WooCommerce – znajomość wersji WordPress i WooCommerce używanych przez naszych klientów pomaga nam lepiej dostosować kompatybilność do różnic w tych konkretnych wersjach. Pomaga nam to również zidentyfikować luki w naszych procesach testowania/QA.
Serwer
- Wersje PHP i MySQL – Te szczegóły pomagają nam upewnić się, że nasze procedury testowe mają odpowiednie pokrycie, aby uniknąć problemów z kompatybilnością.
- Oprogramowanie serwerowe – Raportuje, czy oprogramowanie serwera WWW to Apache, Nginx czy podobne, co jest wykorzystywane do celów testowych.
Często zadawane pytania
P: Jak mogę włączyć (lub wyłączyć) śledzenie użytkowania?
Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, czy korzystasz z płatnej, czy darmowej wersji Product Feed.
Jeśli posiadasz płatną licencję Product Feed Elite, będziesz domyślnie włączony do śledzenia użytkowania. Aby to wyłączyć, skontaktuj się z pomocą techniczną, a oni chętnie pomogą.
Jeśli korzystasz z wersji Product Feed PRO i chcesz włączyć śledzenie użytkowania, aby nasz zespół mógł stale ulepszać nasz produkt, przejdź do Product Feed Pro > Ustawienia > Inne ustawienia. Na tym ekranie musisz wyłączyć opcję „Zezwalaj na śledzenie użytkowania”.
