Nach der Konfiguration eines Feeds stellen Sie möglicherweise fest, dass keine Produkte angezeigt werden oder dass der Feed weniger Produkte als erwartet enthält. In den meisten Fällen liegt dies an einer Fehlkonfiguration in den Feed-Einstellungen oder an zu strengen Filterregeln.
In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die häufigsten Ursachen. Wenn keine der üblichen Lösungen das Problem behebt, zeigen wir Ihnen auch, wie Sie es beheben und uns mit den richtigen Informationen für eine effiziente Unterstützung melden können.
Die häufigsten Fälle
- „Produktvarianten einschließen“ ist deaktiviert
- „Nur Standard-Produktvariante einschließen“ ist aktiviert
- „Nur die günstigste(n) Produktvariante(n) einschließen“ ist aktiviert
- Sowohl „Nur Standard-Produktvariante einschließen“ als auch „Nur die günstigste(n) Produktvariante(n) einschließen“ sind aktiviert
- „Vorschau des Feeds erstellen“ ist aktiviert
- Das Attribut
item_group_idwurde aus dem Feld-Mapping entfernt - Falsche Filterkonfiguration
- Caching-Plugins blockieren Updates oder die Feed-Generierung
- Filter schließen Produkte nach Gesamtumsatz oder Datumsbereich aus
Produktvarianten einschließen
Wenn Ihr Shop sowohl einfache als auch variable Produkte enthält und Sie beide in Ihren Produkt-Feed aufnehmen möchten, stellen Sie sicher, dass die Option „Produktvarianten einschließen“ aktiviert ist.
Wenn Sie diese Option deaktivieren, enthält der Feed nur einfache Produkte und schließt alle Varianten aus
Nur die Standard-Produktvariante einschließen
Wenn Sie die Option „Nur Standard-Produktvariante einschließen“ aktivieren, sucht das Plugin nach der Standardvariante innerhalb jedes variablen Produkts. Wenn das Plugin eine Standardvariante in einem Produkt findet, nimmt es diese in den Feed auf. Wenn nicht, schließt es das gesamte variable Produkt aus.
Wenn jedoch keines Ihrer variablen Produkte eine Standardvariante festgelegt hat, überspringt das System diese Produkte, sodass nur einfache Produkte im Feed erscheinen
Wenn Ihr Shop nur variable Produkte ohne Standardvarianten enthält, erscheint der Produkt-Feed leer.
Nur die günstigste(n) Variante(n) einschließen
Wenn Sie die Option „Nur die günstigste(n) Produktvariante(n) einschließen“ aktivieren, scannt das Plugin jedes variable Produkt und wählt die Variante(n) mit dem niedrigsten Preis für die Aufnahme in den Feed aus.
Wenn mehrere Varianten denselben niedrigsten Preis haben, werden alle aufgenommen. In Fällen, in denen alle Varianten denselben Preis haben, nimmt das Plugin alle Varianten auf.
Infolgedessen können Sie inkonsistente Produktanzahlen in Ihrem Feed feststellen, abhängig von der Preisstruktur Ihrer Varianten.
Nur Standard-Produktvariante einschließen und Nur die günstigste(n) Produktvariante(n) einschließen sind aktiviert
Wenn Sie sowohl die Optionen „Nur Standard-Produktvariante einschließen“ als auch „Nur die günstigste(n) Produktvariante(n) einschließen“ aktivieren, wendet das Plugin beide Bedingungen zusammen an (eine UND-Operation).
- Zuerst identifiziert er die Standardvariante jedes Variablenprodukts.
- Dann prüft er, ob diese Standardvariante auch die preisgünstigste aller Varianten ist.
Nur wenn beide Bedingungen erfüllt sind, nimmt das Plugin Varianten in den Feed auf. Wenn eine der Bedingungen fehlschlägt, schließt das Plugin gesamte Variablenprodukte vom Feed aus.
Wenn Ihr Shop nur variable Produkte ohne Standardvarianten enthält, erscheint der Produkt-Feed leer.
Vorschau des Feeds erstellen
Wenn Sie die Option „Vorschau des Feeds erstellen“ aktivieren, generiert das Plugin eine begrenzte Vorschau mit nur den ersten 5 Produkten. Wenn das erste Produkt variabel ist, kann der Feed fünf oder weniger Variationen enthalten, abhängig von seiner Struktur.
Diese Option dient nur zu Testzwecken. Wenn sie versehentlich aktiviert wird, kann dies zu einer deutlich geringeren Produktanzahl führen, was den Eindruck erwecken kann, dass der Feed unvollständig ist.
Um einen vollständigen Produktfeed zu generieren, stellen Sie sicher, dass diese Option deaktiviert ist.
Standard-Feldzuordnung für item_group_id
Standardmäßig enthält unser Plugin eine Zuordnung für das Feld item_group_id – dies ist besonders wichtig für Plattformen wie Google Shopping und Facebook.
Die item_group_id teilt diesen Plattformen mit, welche Produktvarianten zum selben Elternprodukt (variablen Produkt) gehören, sodass sie Varianten korrekt gruppieren können.
Wenn Sie diese Standardzuordnung im Schritt Feldzuordnung entfernen, kann das Plugin keine Eltern-Kind-Beziehungen zwischen Produktvarianten erkennen. Infolgedessen kann Ihr Produktfeed unvollständig oder falsch strukturiert sein.
Empfehlung: Wenn Sie Feeds für Google Shopping oder Facebook generieren, behalten Sie immer die Standard-Feldzuordnung für item_group_id aktiviert, um eine korrekte Gruppierung von Varianten sicherzustellen.
Falsche Filterkonfiguration
Filter in Produktfeeds dienen dazu, bestimmte Produkte basierend auf von Ihnen definierten Bedingungen wie Kategorien, Attributen oder Tags einzuschließen oder auszuschließen. Bei der Anwendung mehrerer Filter ist es jedoch wichtig zu verstehen, wie sie logisch funktionieren. Falsch konfigurierte Filter können unbeabsichtigt Produkte ausschließen, was zu einem leeren oder unvollständigen Produktfeed führt.
Ein häufiges Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, mehrere Kategorien mit dem include_only-Filter mehr als einmal innerhalb einer einzigen Feed-Konfiguration einzuschließen. Wenn Sie beispielsweise Kleidung und T-Shirts einschließen möchten, könnten Sie eine Konfiguration wie diese erstellen:
Diese Konfiguration funktioniert nicht, da der include_only-Filter nur einmal pro Feed verwendet werden kann.
Empfohlene Lösung: Erstellen Sie zwei separate Feeds, jeder mit einem einzigen „include only“-Kategoriefilter. Auf diese Weise zielt jeder Feed nur auf eine Kategorie ab, und beide Produktsets werden ordnungsgemäß eingeschlossen.
Weitere Details zur Erstellung eines Feeds finden Sie in diesem Artikel.
Caching-Plugins
Caching-Plugins können Produktfeed-Updates beeinträchtigen, indem sie eine zwischengespeicherte (alte) Version Ihres Feeds bereitstellen, anstatt die neueste. Das bedeutet, dass nach dem Neuerstellen oder Aktualisieren Ihres Feeds die zwischengespeicherte Version möglicherweise weiterhin angezeigt wird, bis der Cache gelöscht wird.
Empfohlene Aktion
Cache leeren: Leeren oder löschen Sie immer den Cache in Ihrem Caching-Plugin und Ihrem Browser, nachdem Sie den Feed aktualisiert haben.
Caching vorübergehend deaktivieren: Wenn Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, das Caching-Plugin zu deaktivieren, um zu sehen, ob der Feed korrekt aktualisiert wird.
Feed-Ordner vom Cache ausschließen: Um wiederholtes Leeren des Caches zu vermeiden, schließen Sie Ihren Feed-Ordner vom Caching aus. Schließen Sie beispielsweise dieses URL-Muster vom Cache aus:
yourdomain.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/*(Das Sternchen * fungiert als Platzhalter für alle URLs unter diesem Ordner.)
Filter für Gesamtumsatz oder Zeitraum
Wenn Ihr Feed leer erscheint, kann dies an Plugin-Funktionen liegen, die Produkte basierend auf dem Gesamtumsatz oder Umsatz innerhalb eines bestimmten Zeitraums ausschließen.
Angenommen, Sie haben eine Einstellung aktiviert, um Produkte mit null oder geringem Umsatz innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu entfernen, und Ihre Produkte erfüllen diese Kriterien nicht. In diesem Fall werden sie aus dem Feed ausgeschlossen, was möglicherweise zu einem leeren Feed führt.
Weitere Details finden Sie in unserem Blogbeitrag zu Gesamtumsatz- und Zeitraumfiltern.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn nach der Behebung dieser Probleme immer noch Produkte fehlen, kontaktieren Sie uns mit der Feed-URL und dem Feed-Systemprotokoll des Plugins, damit wir das Problem diagnostizieren können.
Sie finden diesen Bericht unter dem Bildschirm Product Feed Pro > Einstellungen > Plugin-Systemprüfung. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In die Zwischenablage kopieren“, um die Details zu kopieren, und teilen Sie sie dann in Ihrem Ticket.
Bitte beachten Sie, dass das Ticket ausschließlich für Product Feed Elite-Benutzer gilt.
Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind, erstellen Sie bitte ein neues Thema im WordPress.org-Forum.
