¿Cómo detener la generación automática de feeds en blanco?

Si siguen apareciendo feeds vacíos y sin nombre en la página Gestionar Feeds de Product Feed Pro, saturando tu panel de control, hay dos causas conocidas. Ambas se explican a continuación, junto con los pasos para eliminar los vacíos existentes y evitar que aparezcan nuevos.

Causa 1: Una acción programada con un ID de feed no válido

Normalmente esto no debería ocurrir, pero una acción programada a veces puede crear un feed con un valor de feed_id no válido de 0. Cada vez que esto sucede, se añade otra entrada de feed vacía a tu panel de control.

Cancela la acción programada:

1. Ve a WP Admin → WooCommerce → Estado → Acciones Programadas → Pendientes.
2. Busca en la lista de acciones pendientes el hook adt_pfp_as_generate_product_feed.
3. Comprueba si esa acción tiene un feed_id de 0. Esa es la causa raíz de los feeds en blanco.

Si encuentras una, cancélela de inmediato para evitar que genere más feeds en blanco.

Luego, limpia los vacíos existentes:

1. Ve a Feed de Productos → Ajustes.
2. En la pestaña General, desplázate hasta la sección Otras configuraciones.
3. Haz clic en Corregir feed duplicado.

Aparece un mensaje de éxito una vez que finaliza.

Esto elimina los feeds creados por problemas de migración o anomalías de programación, incluidos los vacíos de esta causa.

Causa 2: Sincronizar Feed de Productos creó duplicados en blanco

Si hiciste clic en Sincronizar Feed de Productos (misma sección Otras configuraciones) y viste aparecer un nuevo lote de feeds en blanco cada vez, ese era un error separado, corregido en las versiones siguientes.

Esto es lo que estaba sucediendo: Sincronizar Feed de Productos está diseñado para enriquecer los feeds que Product Feed Pro ya había migrado a su formato de almacenamiento actual, añadiendo datos adicionales como las reglas de manipulación de campos de Product Feed Elite y la configuración de varias monedas. En cambio, cada vez que no podía encontrar un feed existente, insertaba uno nuevo y en blanco en lugar de omitir esa entrada. Un error relacionado en Product Feed Pro también impedía que Sync Product Feed restaurara tus datos reales de feed, por lo que volver a ejecutarlo nunca lo solucionaba, solo creaba más vacíos. Ejecutar Corregir feed duplicado los eliminaba temporalmente, pero el siguiente clic en Sync Product Feed los devolvía inmediatamente.

Esto solo afecta a las tiendas que ejecutan Product Feed Elite junto con Product Feed Pro, ya que el error residía en el código de migración de Elite. Si solo ejecutas Product Feed Pro, no habrás encontrado esta causa.

La solución: actualiza a Product Feed Pro 13.5.7 y Product Feed Elite 5.1.0 o posterior. Luego, una vez que estés en esas versiones:

1. Ejecuta Corregir feed duplicado como se describe en la Causa 1 anterior para eliminar cualquier vacío restante.
2. Haz clic en Sincronizar Feed de Productos una vez más para confirmar que restaura tus datos reales de feed de forma limpia, sin nuevos vacíos.

No deberías necesitar volver a ejecutar ninguno de los botones después de eso. Sync Product Feed ya no crea un feed a menos que ya exista uno para enriquecer.

¿Necesitas más ayuda?

Si has trabajado en la causa que coincide con tu situación y siguen apareciendo feeds en blanco, abre un ticket de soporte si tienes Product Feed Elite, y nuestro equipo examinará más de cerca los datos de tu feed.

Si estás utilizando la versión gratuita de Product Feed Pro, dirígete al foro de soporte de WordPress.org y abre un nuevo tema. Incluye tu versión de Product Feed Pro y si Product Feed Elite está activo.