¿Tienes curiosidad sobre el seguimiento de uso en los plugins de Product Feed? El seguimiento de uso ayuda a nuestro equipo a comprender mejor a nuestros usuarios y las necesidades de sus sitios web al examinar una serie de variables en sus plugins de Product Feed, WordPress y su alojamiento web.
Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de control de calidad/pruebas. En este artículo, hemos compartido los detalles que AdTribes recopila a través del seguimiento de uso y por qué rastreamos esta información.
Importante
Los únicos datos sensibles que almacenamos son la URL del sitio y la dirección de correo electrónico del usuario de WordPress que ha optado por participar. No rastreamos ni almacenamos ningún dato personal o crítico para el negocio, ni de usted ni de los usuarios de su sitio. Hacemos un seguimiento del nombre y la dirección de correo electrónico simplemente para ponernos en contacto con respecto a posibles problemas o actualizaciones que sean relevantes para usted. Los datos de seguimiento se envían automáticamente a nuestros servidores una vez que opta por participar y luego cada 7 días a partir de entonces (mientras el plugin esté activo o usted elija no participar).
¿Qué se rastrea y por qué?
A continuación, se muestra la lista de información que Advanced Coupons recopila como parte del seguimiento de uso:
Advanced Coupons
- Versiones y estado de activación de los plugins de Product Feed: para saber qué versiones de cada uno de nuestros plugins de Product Feed pueden ser responsables de problemas cuando recibimos informes de errores, lo que nos permite identificar problemas y lanzar soluciones mucho más rápido.
- Detalles de la licencia y estado de activación (solo clientes de pago): si usted es cliente de AdTribes, utilizamos esto para determinar si hay un problema con su clave de licencia específica y para vincular el perfil de su sitio con la configuración, lo que nos permite determinar si hay problemas con su configuración de AdTribes.
- Configuración del plugin de Product Feed: saber qué configuraciones utiliza la gente nos permite determinar potencialmente en qué nuevas configuraciones o áreas de Product Feed la gente quiere que nos expandamos, y qué configuraciones no utiliza la gente para que podamos hacer que las interfaces sean más eficientes y fáciles de usar.
- Configuración de seguimiento de uso: la opción Product Feed contiene la información sobre cuándo se sincronizarán los datos de seguimiento de uso (una vez por semana), para que podamos evaluar la carga del servidor para los servidores de seguimiento de uso.
- Estadísticas de efectividad: datos estadísticos anonimizados relacionados con la efectividad de la configuración general del feed, el mapeo de campos y la configuración general. Estos datos se ven en conjunto y no son identificables personalmente para su sitio.
WordPress
- Nombres y versiones de temas/plugins – Para que sepamos qué temas y plugins admitir y probar. Product Feed se ejecuta en más de 90 mil sitios web. Si bien no podemos probar con los más de 50 000 plugins del universo de WordPress/WooCommerce, hacemos todo lo posible para probar con los plugins y temas principales de esta lista.
- Número de sitios y usuarios y si es multisitio – Esto nos permite evaluar la importancia de admitir tipos específicos de multisitios, como redes múltiples y estilos de configuración similares, y medir cuánto necesitamos escalar nuestros servidores antes de lanzar funciones. Conocer el número de sub-sitios nos ayuda a garantizar que Product Feed escale adecuadamente para redes grandes.
- Configuración regional – Queremos que Product Feed sea accesible para todos, y conocer la configuración regional del sitio nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de traducción.
- Zona horaria – Tenemos usuarios en todo el mundo, por lo que conocer las densidades dentro de varias zonas horarias nos ayuda a proporcionar la mejor cobertura de soporte posible.
- URL del sitio – La dirección del sitio web nos permite almacenar correctamente los registros de seguimiento de uso para poder evitar detalles duplicados.
- Versiones de WordPress/WooCommerce – saber qué versiones de WordPress y WooCommerce están utilizando nuestros clientes nos ayuda a ajustar mejor la compatibilidad con las diferencias en esas versiones particulares. También nos ayuda a identificar lagunas en nuestros procesos de prueba/QA.
Servidor
- Versiones de PHP y MySQL – Estos detalles nos ayudan a asegurarnos de que nuestros procedimientos de prueba tengan una cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad.
- Software del servidor – Esto informa si el software del servidor web es Apache, Nginx o similar, lo que se utiliza a efectos de prueba.
Preguntas frecuentes
¿Cómo opto por participar (o no) en el seguimiento de uso?
La respuesta a esta pregunta depende de si está utilizando la versión de pago o gratuita de Product Feed.
Si tiene una licencia de pago con Product Feed Elite, entonces estará inscrito en el seguimiento de uso por defecto. Para desactivarlo, póngase en contacto con el soporte y estarán encantados de ayudarle.
Si está utilizando la versión Product Feed PRO y desea habilitar el seguimiento de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, vaya a Product Feed Pro > Ajustes > Otros ajustes. En esta pantalla, deberá desactivar la opción Permitir seguimiento de uso.
