Sei curioso riguardo al monitoraggio dell'utilizzo nei plugin di Product Feed? Il monitoraggio dell'utilizzo aiuta il nostro team a comprendere meglio i nostri utenti e le loro esigenze del sito web esaminando una serie di variabili nei loro plugin di Product Feed, WordPress e web host.
Queste informazioni ci consentono di migliorare continuamente il nostro prodotto e il nostro processo di QA/test. In questo articolo, abbiamo condiviso i dettagli che AdTribes raccoglie tramite il monitoraggio dell'utilizzo e il motivo per cui monitoriamo queste informazioni.
Importante
Gli unici dati sensibili che memorizziamo sono l'URL del sito e l'indirizzo email dell'utente WordPress che ha scelto di partecipare. Non monitoriamo né memorizziamo alcun dato personale o critico per l'attività, né da parte tua né dei tuoi utenti del sito. Teniamo traccia del nome e dell'indirizzo email semplicemente per metterci in contatto riguardo a potenziali problemi o aggiornamenti che potrebbero esserti rilevanti. I dati di monitoraggio vengono inviati automaticamente ai nostri server una volta che hai scelto di partecipare e poi ogni 7 giorni da quel momento in poi (finché il plugin è attivo o scegli di non partecipare).
Cosa viene monitorato e perché?
Di seguito è riportato l'elenco delle informazioni che Advanced Coupons raccoglie come parte del monitoraggio dell'utilizzo:
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- Versioni e stato di attivazione dei plugin di Product Feed - In questo modo sappiamo quali versioni di ciascuno dei nostri plugin di Product Feed potrebbero essere responsabili di problemi quando riceviamo segnalazioni di bug, permettendoci di identificare i problemi e rilasciare soluzioni molto più velocemente.
- Dettagli della licenza e stato di attivazione (solo clienti paganti) - se sei un cliente AdTribes, utilizziamo queste informazioni per determinare se c'è un problema con la tua chiave di licenza specifica e per collegare il profilo del tuo sito con la configurazione, consentendoci di determinare se ci sono problemi con la tua configurazione AdTribes.
- Impostazioni del plugin Product Feed - Sapere quali impostazioni le persone utilizzano ci consente di determinare potenzialmente su quali nuove impostazioni o aree di Product Feed le persone desiderano che ci espandiamo, e quali impostazioni le persone non utilizzano in modo da poter rendere le interfacce più snelle e utilizzabili.
- Configurazione del monitoraggio dell'utilizzo - L'opzione Product Feed contiene le informazioni su quando avverrà la sincronizzazione dei dati di monitoraggio dell'utilizzo (una volta alla settimana), in modo da poter valutare il carico del server per i server di monitoraggio dell'utilizzo.
- Statistiche di efficacia - Dati statistici anonimi relativi all'efficacia delle impostazioni generali del feed, del mapping dei campi e delle impostazioni generali. Questi dati vengono visualizzati in forma aggregata e non sono personalmente identificabili al tuo sito.
WordPress
- Nomi e versioni di temi/plugin - In questo modo sappiamo quali temi e plugin supportare e testare. Product Feed è in esecuzione su oltre 90.000 siti web. Sebbene non possiamo testare con tutti gli oltre 50.000 plugin nell'universo WordPress/WooCommerce, facciamo del nostro meglio per testare i plugin e i temi più diffusi da questo elenco.
- Numero di siti e utenti e multisito – Questo ci permette di valutare quanto sia importante supportare specifici tipi di multisito come reti multiple e stili di configurazione simili, e di valutare quanto dobbiamo scalare i nostri server prima di lanciare nuove funzionalità. Conoscere il numero di sottositi ci aiuta a garantire che Product Feed si adatti correttamente a reti di grandi dimensioni.
- Località – Vogliamo che Product Feed sia accessibile a tutti e conoscere la località del sito ci aiuta a concentrare i nostri sforzi di traduzione.
- Fuso orario – Abbiamo utenti in tutto il mondo, quindi conoscere le densità all'interno dei vari fusi orari ci aiuta a fornire la migliore copertura di supporto possibile.
- URL del sito – L'indirizzo del sito web ci consente di archiviare correttamente i record di monitoraggio dell'utilizzo in modo da poter evitare dettagli duplicati.
- Versioni di WordPress/WooCommerce – conoscere le versioni di WordPress e WooCommerce che i nostri clienti utilizzano ci aiuta a ottimizzare meglio la compatibilità con le differenze in quelle particolari versioni. Ci aiuta anche a identificare lacune nei nostri processi di test/QA.
Server
- Versioni PHP e MySQL – Questi dettagli ci aiutano a garantire che le nostre procedure di test abbiano una copertura adeguata per evitare problemi di compatibilità.
- Software del server – Questo segnala se il software del server web è Apache, Nginx o simili, che viene utilizzato a scopo di test.
Domande frequenti
D: Come posso attivare (o disattivare) il monitoraggio dell'utilizzo?
La risposta a questa domanda dipende dal fatto che tu stia utilizzando la versione a pagamento o gratuita di Product Feed.
Se hai una licenza a pagamento con Product Feed Elite, allora sarai automaticamente incluso nel monitoraggio dell'utilizzo. Per disattivarlo, contatta il supporto e saranno felici di aiutarti.
Se stai utilizzando la versione Product Feed PRO e desideri abilitare il monitoraggio dell'utilizzo in modo che il nostro team possa continuare a migliorare il nostro prodotto, vai su Product Feed Pro > Impostazioni > Altre impostazioni. In questa schermata, dovrai disattivare l'opzione "Consenti monitoraggio utilizzo".
