Los Números de Identificación Global de Producto (GTIN) son el lenguaje universal de los productos en línea. Usarlos correctamente es una de las formas más efectivas de mejorar la visibilidad de tus productos en Google, incluyendo Google Shopping, Búsqueda e Imágenes. Esta guía explica qué son los GTIN, por qué son cruciales para tu éxito y cómo implementarlos correctamente para evitar errores comunes.
¿Qué es un GTIN?
Un GTIN (Global Trade Item Number) es un identificador único e internacional para un producto. Piénsalo como el pasaporte digital de tu producto. Los tipos más comunes de GTIN son:
- UPC (Universal Product Code): Un número de 12 dígitos, utilizado principalmente en Norteamérica.
- EAN (European Article Number): Un número de 13 dígitos, utilizado a nivel mundial fuera de Norteamérica.
- ISBN (International Standard Book Number): Utilizado para identificar libros.
- JAN (Japanese Article Number): Utilizado en Japón.
Estos números se encuentran típicamente en el embalaje del producto como un código de barras y son asignados por el fabricante.
¿Por qué son tan importantes los GTIN para Google?
Incluir GTIN precisos en los datos de tu producto no es solo una buena práctica; es una estrategia poderosa. He aquí por qué:
- Rendimiento Mejorado: Google utiliza los GTIN para hacer coincidir con precisión tus productos con la consulta de búsqueda de un usuario. Esto conduce a una mejor clasificación, más impresiones y tráfico de mayor calidad.
- Menos Rechazos: Los GTIN correctos evitan rechazos comunes de artículos en Google Merchant Center, asegurando que tus productos sean siempre elegibles para aparecer.
- Listados de productos más completos: Los GTIN ayudan a desbloquear información detallada del producto en los resultados de búsqueda (como precio, disponibilidad y reseñas), lo que mejora significativamente tu tasa de clics.
- Genera confianza: Señalan a Google y a los compradores que eres un vendedor autorizado de productos legítimos, lo que te ayuda a competir con minoristas más grandes.
¿Cuándo se requiere un GTIN?
Proporcionar un GTIN no es solo una recomendación de Google; a menudo es un requisito estricto para los productos que se producen en masa. Hacer esto correctamente es fundamental para la elegibilidad de tu producto. La regla principal es:
Se te exige proporcionar un GTIN (atributo gtin) si se cumplen *ambas* de las siguientes condiciones:
- El producto tiene una marca (el atributo
brandestá rellenado). - El producto tiene un GTIN asignado por el fabricante y está presente en el embalaje del producto.
Esto se aplica a la gran mayoría de los productos que encuentras en tiendas físicas. Sin embargo, analicemos los detalles y los casos comunes.
1. La “Regla de Oro”: Productos de Marca Producidos en Masa
Si un producto cumple todos estos criterios, un GTIN es obligatorio:
- Vendidos por varios minoristas: Piensa en productos de marcas importantes como Nike, Sony, Lego o Maybelline.
- GTIN asignado por el fabricante: El código de barras (UPC, EAN, etc.) está impreso en la caja o etiqueta por el fabricante, no por ti.
- Variante específica: Cada combinación de tamaño, color, sabor, número de modelo, etc., tiene su propio GTIN único. Debes proporcionar el exacto.
Ejemplos:
- Una caja nueva y sellada de un televisor Samsung QLED de 65″.
- Un tono específico de máscara de pestañas L’Oréal Paris (por ejemplo, “Blackest Black”).
- Un tamaño y color específicos de una camiseta Nike Dri-FIT (por ejemplo, “Hombre Talla Grande, Azul Medianoche”).
2. Escenarios Comunes y Cómo Manejarlos
| Escenario | ¿Se requiere un GTIN? | Qué hacer |
|---|---|---|
| Eres el fabricante y creas tus propios productos de marca producidos en masa | Sí, absolutamente | Debes obtener un prefijo de empresa único de GS1 (el organismo oficial de estándares globales) y asignar GTIN únicos y válidos a cada uno de tus productos. No puedes comprar UPCs a revendedores externos; estos no son válidos y causarán errores de “coincidencia de GTIN”. |
| Vendes un producto que tiene marca y debería tener un GTIN, pero tu proveedor no proporcionó uno. | Sí. El requisito se basa en el producto, no en tu proveedor. | Debes volver a tu proveedor o fabricante y solicitar el GTIN oficial correcto. Es su responsabilidad proporcionarlo. No intentes crear uno ni usar un marcador de posición. |
| Vendes un paquete de productos (por ejemplo, una cámara + lente + tarjeta de memoria vendidos como un kit). | Depende. | • Si el lote lo ha preparado el fabricante y tiene su propio código de barras único en la caja exterior, utilice ese GTIN. • Si ha creado usted mismo el lote, no tiene un GTIN de fabricante. Debe establecer identifier_exists en FALSE. |
| Vende artículos usados, reacondicionados o antiguos. | Normalmente, no. | Para artículos usados/reacondicionados, normalmente puede utilizar el GTIN del producto original si declara claramente la condición. Sin embargo, para artículos antiguos/vintage (generalmente de más de 20 años), debe establecer identifier_exists en FALSE. |
| Vende artículos hechos a medida, artesanales o únicos. | No. | Estos productos son únicos y no tienen un GTIN estándar asignado por un fabricante. Debe utilizar correctamente el atributo identifier_exists y establecerlo en FALSE. |
Las consecuencias de no proporcionar un GTIN requerido
Si no envía un GTIN para un producto que lo requiere, se enfrentará a:
- Desaprobación del artículo: Google Merchant Center desaprobará sus productos con errores como "GTIN faltante" o "GTIN no válido".
- Bajo rendimiento: Incluso si no se desaprueban de inmediato, los productos sin GTIN a menudo se suprimen en favor de los anuncios con datos completos y fiables. Esto significa menos impresiones y clics.
- Desventaja competitiva: Sus anuncios probablemente aparecerán por debajo de los de la competencia que hayan proporcionado el GTIN correcto, ya que Google utiliza estos datos para clasificar los productos por relevancia y calidad.
En resumen, si el producto tiene un código de barras en su embalaje del fabricante, está obligado a enviar ese GTIN. En caso de duda, consulte con su proveedor. Si no existe un GTIN asignado por el fabricante, debe declarar correctamente identifier_exists como FALSE.
¿Cuándo NO debe enviar un GTIN?
Usted no debe enviar un GTIN si su producto está exento de los requisitos de GTIN. Para estos productos, el envío de un GTIN generará errores. En su lugar, debe utilizar correctamente el atributo identiHow to find your product's GTINfier_exists y establecer su valor en FALSE.
Las categorías más comunes de productos exentos de GTIN son:
- Artículos hechos a medida, artesanales o de artesanía: Un artista o artesano fabrica estos productos de forma única (por ejemplo, cerámica hecha a mano, joyería personalizada, muebles hechos por encargo).
- Artículos vintage o antiguos: Productos que suelen tener más de 20 años (por ejemplo, un tocadiscos vintage, un jarrón antiguo).
- Productos verdaderamente únicos, únicos en su clase: Artículos sin un identificador estandarizado asignado por el fabricante.
- Productos que usted mismo ha ensamblado: Los vende como lotes únicos (por ejemplo, una cesta de regalo que usted ha seleccionado, un ordenador que ha construido con piezas).
- Productos que nunca tuvieron un GTIN: Los fabricantes no asignan GTIN a estos productos y no requieren que tengan uno (por ejemplo, piezas de repuesto genéricas sin embalaje de marca).
Guía de implementación crucial:
No omita simplemente el atributo gtin. Debe declarar activamente que el producto no tiene identificador añadiendo el atributo identifier_exists y estableciendo su valor en FALSE.
Establecer este atributo incorrectamente a menudo provoca advertencias en la cuenta. Para un desglose completo de cómo usar identifier_exists correctamente y evitar errores, consulte nuestro artículo dedicado: Comprender los valores del atributo identifier_exists.
Cómo encontrar el GTIN de su producto
Utilice siempre el GTIN proporcionado por el fabricante del producto. No cree su propio GTIN ni utilice uno de otro producto.
Normalmente, puede encontrar el GTIN en varios lugares, como:
- El embalaje del producto (busque el código de barras).
- La base del producto o una etiqueta impresa.
- En las facturas o confirmaciones de pedido emitidas por su proveedor o fabricante.
- En el sitio web oficial del fabricante o dentro de la ficha técnica del producto.
Cómo incluir GTIN en su feed de productos
En el plugin Product Feed Pro (o Elite), agregue los GTIN mapeando el campo GTIN durante el proceso de configuración del feed. Este paso garantiza que Google Merchant Center identifique correctamente cada producto y evite rechazos.
Para obtener la guía completa paso a paso con capturas de pantalla, consulte: Cómo añadir GTIN, UPC, EAN o MPN a su feed de productos
Errores comunes de GTIN y cómo solucionarlos
| Error | Qué significa | Cómo solucionarlo |
|---|---|---|
| GTIN faltante | Se requiere que envíe un GTIN pero no lo ha hecho. | Encuentre el GTIN correcto del fabricante y agréguelo a los datos de su producto. |
| GTIN no válido | El GTIN que envió no es un número válido (formato, longitud o caracteres incorrectos). | Verifique que el número sea correcto y coincida con el formato estándar (por ejemplo, 12 dígitos para UPC, 13 para EAN). |
| Discrepancia de GTIN | El GTIN que envió no coincide con el GTIN registrado por la marca para ese producto en la base de datos de Google. | Este es un error grave. Confirme que tiene el GTIN exacto para esa variante de producto específica (talla, color, modelo) del fabricante. Si usted es el propietario de la marca, asegúrese de que su prefijo de empresa GS1 esté vinculado a su sitio web en el sistema de Google. |
Mejores prácticas para enviar GTIN
- Sea preciso: Verifique cada dígito. Un solo error provocará un fallo.
- Sea específico: Cada variante (talla, color, material) tiene un GTIN único. Envíe el correcto para cada una.
- No reutilice: Nunca reutilice un GTIN en diferentes productos. Cada GTIN debe ser único para un solo artículo.
- Propietarios de marcas deben usar GS1: Si fabrica productos, usted debe obtener su prefijo de empresa único y GTIN directamente de GS1, la organización de estándares globales. El uso de GTIN de un revendedor de terceros no es válido.
Proporcionar GTIN precisos es una parte fundamental de un feed de productos saludable. Se traduce directamente en un mejor rendimiento, menos errores y una mayor confianza del cliente. Siempre obtenga sus GTIN del fabricante original y mantenga el atributo identifier_exists en el feed de productos para evitar errores involuntarios.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita ayuda adicional con los GTIN, no dude en crear un ticket nuevo para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Tenga en cuenta que el sistema de soporte de tickets es exclusivo para usuarios de Product Feed ELITE .
Si solo está utilizando el plugin Product Feed Pro, no dude en abrir un nuevo tema en el foro de WordPress.org.
