Los Números de Identificación Global de Producto (GTIN) son el lenguaje universal de los productos en línea. Usarlos correctamente es una de las formas más efectivas de mejorar la visibilidad de tus productos en Google, incluyendo Google Shopping, Búsqueda e Imágenes. Esta guía explica qué son los GTIN, por qué son cruciales para tu éxito y cómo implementarlos correctamente para evitar errores comunes.
¿Qué es un GTIN?
Un GTIN (Global Trade Item Number) es un identificador único e internacional para un producto. Piénsalo como el pasaporte digital de tu producto. Los tipos más comunes de GTIN son:
- UPC (Universal Product Code): Un número de 12 dígitos, utilizado principalmente en Norteamérica.
- EAN (European Article Number): Un número de 13 dígitos, utilizado a nivel mundial fuera de Norteamérica.
- ISBN (International Standard Book Number): Utilizado para identificar libros.
- JAN (Japanese Article Number): Utilizado en Japón.
Estos números se encuentran típicamente en el embalaje del producto como un código de barras y son asignados por el fabricante.
¿Por qué son tan importantes los GTIN para Google?
Incluir GTIN precisos en tus datos de producto no es solo una buena práctica; es una estrategia poderosa. Aquí te explicamos por qué:
- Rendimiento Mejorado: Google utiliza los GTIN para hacer coincidir con precisión tus productos con la consulta de búsqueda de un usuario. Esto conduce a una mejor clasificación, más impresiones y tráfico de mayor calidad.
- Menos Rechazos: Los GTIN correctos evitan rechazos comunes de artículos en Google Merchant Center, asegurando que tus productos sean siempre elegibles para aparecer.
- Listados de Productos Más Ricos: Los GTIN ayudan a desbloquear información rica del producto en los resultados de búsqueda (como precio, disponibilidad y reseñas), lo que mejora significativamente tu tasa de clics.
- Genera Confianza: Señalan a Google y a los compradores que eres un vendedor autorizado de productos legítimos, lo que te ayuda a competir con minoristas más grandes.
¿Cuándo se requiere un GTIN?
Proporcionar un GTIN no es solo una recomendación de Google; a menudo es un requisito estricto para productos que se producen en masa. Hacer esto correctamente es fundamental para la elegibilidad de tu producto. La regla principal es:
Se te requiere proporcionar un GTIN (atributo gtin) Si se cumplen ambas las siguientes condiciones:
- El producto tiene marca (se rellena el atributo
brand). - El producto tiene un GTIN asignado por el fabricante, y está presente en el embalaje del producto.
Esto se aplica a la gran mayoría de los productos que encuentras en tiendas físicas. Sin embargo, analicemos los detalles y los casos comunes.
1. La "Regla de Oro": Productos de Marca Producidos en Masa
Si un producto cumple todos estos criterios, un GTIN es obligatorio:
- Vendidos por varios minoristas: Piensa en productos de marcas importantes como Nike, Sony, Lego o Maybelline.
- GTIN asignado por el fabricante: El código de barras (UPC, EAN, etc.) lo imprime el fabricante en la caja o etiqueta, no usted.
- Variante específica: Cada combinación de tamaño, color, sabor, número de modelo, etc., tiene su propio GTIN único. Debe proporcionar el exacto.
Ejemplos:
- Una caja nueva y sellada de un televisor Samsung QLED de 65″.
- Un tono específico de máscara de pestañas L’Oréal Paris (por ejemplo, “Blackest Black”).
- Una talla y color específicos de una camiseta Nike Dri-FIT (por ejemplo, “Hombre Talla Grande, Azul Medianoche”).
2. Escenarios comunes y cómo manejarlos
| Escenario | ¿Se requiere un GTIN? | Qué hacer |
|---|---|---|
| Usted es el fabricante y crea sus propios productos en masa con marca propia. | Sí, absolutamente. | Usted debe obtener un prefijo de empresa único de GS1 (el organismo oficial de estándares globales) y asignar GTIN válidos y únicos a cada uno de sus productos. No puede comprar UPC a revendedores externos; estos no son válidos y causarán errores de “coincidencia de GTIN”. |
| Vende un producto que tiene marca y debería tener un GTIN, pero su proveedor no le proporcionó uno. | Sí. El requisito se basa en el producto, no en su proveedor. | Debe ponerse en contacto con su proveedor o fabricante y solicitar el GTIN correcto y oficial. Es su responsabilidad proporcionarlo. No intente crear uno ni usar un marcador de posición. |
| Vende un paquete de productos (por ejemplo, una cámara + lente + tarjeta de memoria vendidos como un kit). | Depende. | • Si el paquete está prefabricado por el fabricante y tiene su propio código de barras único en la caja exterior, use ese GTIN. • Si usted creó el paquete usted mismo, no tiene un GTIN de fabricante. Debe establecer identifier_exists en FALSE. |
| Vende productos usados, reacondicionados o vintage. | Normalmente, no. | Para artículos usados/reacondicionados, generalmente puede usar el GTIN del producto original si declara claramente la condición. Sin embargo, para artículos vintage/antiguos (generalmente de más de 20 años), debe establecer identifier_exists en FALSE. |
| Vende productos hechos a medida, artesanales o únicos. | No. | Estos productos son únicos y no tienen un GTIN estándar asignado por un fabricante. Debe usar correctamente el atributo identifier_exists y establecerlo en FALSE. |
Las consecuencias de no proporcionar un GTIN requerido
Si no envía un GTIN para un producto que lo requiere, se enfrentará a:
- Desaprobación de artículos: Google Merchant Center desaprobará sus productos con errores como “GTIN faltante” o “GTIN no válido”.
- Bajo rendimiento: Incluso si no se desaprueban de inmediato, los productos sin GTIN a menudo se suprimen en favor de los listados con datos completos y confiables. Esto significa menos impresiones y clics.
- Desventaja competitiva: Es probable que tus anuncios aparezcan por debajo de los de competidores que hayan proporcionado el GTIN correcto, ya que Google utiliza estos datos para clasificar los productos por relevancia y calidad.
En resumen, si el producto tiene un código de barras en su embalaje del fabricante, debes proporcionar ese GTIN. En caso de duda, consulta a tu proveedor. Si no existe un GTIN asignado por el fabricante, debes declarar correctamente identifier_exists como FALSE.
¿Cuándo NO debes proporcionar un GTIN?
Debes no proporcionar un GTIN si tu producto está exento de los requisitos de GTIN. Para estos productos, proporcionar un GTIN generará errores. En su lugar, debes usar correctamente el atributo identiCómo encontrar el GTIN de tu producto y establecer su valor en FALSE.
Las categorías más comunes de productos exentos de GTIN son:
- Artículos hechos a medida, artesanales o de manualidades: Un artista o artesano fabrica estos productos de forma única (por ejemplo, cerámica hecha a mano, joyería personalizada, muebles hechos por encargo).
- Artículos vintage o antiguos: Productos que suelen tener más de 20 años (por ejemplo, un tocadiscos vintage, un jarrón antiguo).
- Productos verdaderamente únicos, que no se repiten: Artículos sin un identificador estandarizado asignado por el fabricante.
- Productos que has montado tú mismo: Los vendes como lotes únicos (por ejemplo, una cesta de regalo que has seleccionado, un ordenador que has construido con piezas).
- Productos que nunca tuvieron un GTIN: Los fabricantes no asignan GTIN a estos productos y no requieren que los tengan (por ejemplo, piezas de repuesto genéricas sin embalaje de marca).
Guía de implementación crucial:
No omitas simplemente el atributo gtin. Debes declarar activamente que el producto no tiene identificador añadiendo el atributo identifier_exists y estableciendo su valor en FALSE.
Establecer incorrectamente este atributo a menudo provoca advertencias en la cuenta. Para un desglose completo de cómo usar identifier_exists correctamente y evitar errores, consulta nuestro artículo dedicado: Comprender los valores del atributo identifier_exists.
Cómo encontrar el GTIN de tu producto
Utiliza siempre el GTIN proporcionado por el fabricante del producto. No crees tu propio GTIN ni utilices uno de un producto diferente.
Normalmente puedes encontrar el GTIN en varios lugares, como:
- El embalaje del producto (busca el código de barras).
- La base del producto o una etiqueta impresa.
- En las facturas o confirmaciones de pedido emitidas por tu proveedor o fabricante.
- En el sitio web oficial del fabricante o dentro de la ficha técnica del producto.
Cómo incluir GTIN en tu feed de productos
En el plugin Product Feed Pro (o Elite), añades los GTIN mapeando el campo GTIN durante el proceso de configuración del feed. Este paso garantiza que Google Merchant Center identifique correctamente cada producto y evite rechazos.
Para obtener la guía completa paso a paso con capturas de pantalla, consulta: Cómo añadir GTIN, UPC, EAN o MPN a tu feed de productos
Errores comunes de GTIN y cómo solucionarlos
| Error | Qué significa | Cómo solucionarlo |
|---|---|---|
| GTIN no encontrado | Se requiere el envío de un GTIN, pero no lo has hecho. | Busca el GTIN correcto del fabricante y añádelo a los datos de tu producto. |
| GTIN no válido | El GTIN que has enviado no es un número válido (formato, longitud o caracteres incorrectos). | Verifica que el número sea correcto y coincida con el formato estándar (por ejemplo, 12 dígitos para UPC, 13 para EAN). |
| GTIN no coincide | El GTIN que has enviado no coincide con el GTIN registrado por la marca para ese producto en la base de datos de Google. | Este es un error grave. Confirma que tienes el GTIN exacto para esa variante de producto específica (talla, color, modelo) del fabricante. Si eres el propietario de la marca, asegúrate de que tu prefijo de empresa GS1 esté vinculado a tu sitio web en el sistema de Google. |
Buenas prácticas para el envío de GTINs
- Sé preciso: Vuelve a comprobar cada dígito. Un solo error provocará un fallo.
- Sé específico: Cada variante (talla, color, material) tiene un GTIN único. Envía el correcto para cada una.
- No reutilices: Nunca reutilices un GTIN en diferentes productos. Cada GTIN debe ser único para un solo artículo.
- Propietarios de marcas deben usar GS1: Si fabrica productos, usted debe obtener su prefijo de empresa único y GTIN directamente de GS1, la organización de estándares globales. El uso de GTIN de un revendedor de terceros no es válido.
Proporcionar GTIN precisos es una parte fundamental de un feed de productos saludable. Se traduce directamente en un mejor rendimiento, menos errores y una mayor confianza del cliente. Siempre obtenga sus GTIN del fabricante original y mantenga el atributo identifier_exists en el feed de productos para evitar errores involuntarios.
¿Necesita más ayuda?
Si necesita ayuda adicional con los GTIN, no dude en crear un ticket nuevo para ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
Ten en cuenta que el sistema de tickets de soporte es exclusivo para los usuarios de Product Feed ELITE .
Si solo utilizas el plugin Product Feed Pro, no dudes en abrir un nuevo tema en el foro de WordPress.org.
