Se stai eseguendo annunci su Facebook o Instagram e vuoi tracciare cosa fanno i clienti dopo aver cliccato sul tuo negozio, hai bisogno del Pixel di Meta (Facebook) impostato correttamente. Il Pixel traccia azioni come visualizzazioni di prodotti, eventi aggiungi al carrello e acquisti, fornendo alle tue campagne pubblicitarie i dati necessari per ottimizzare le prestazioni.
Questa guida ti mostra come abilitare il tracciamento del Pixel di Facebook in Product Feed Pro, collegarlo al tuo catalogo Meta e verificare che gli eventi vengano attivati correttamente — in modo che il tuo negozio attivi gli eventi Pixel su ogni pagina chiave con ID di contenuto allineati al tuo catalogo e gli annunci dinamici funzionino correttamente.
Per feed di Facebook specifici per regione o lingua, consulta Come creare un feed di override per paese o lingua di Facebook nella knowledge base di AdTribes.
Prerequisiti
| Requisito | Cosa significa |
|---|---|
| WooCommerce | Il tuo negozio WooCommerce deve essere installato e funzionante con prodotti aggiunti. Le pagine principali del negozio (Negozio, Carrello e Checkout) dovrebbero già funzionare. |
| Product Feed Pro | Il plugin Product Feed Pro deve essere installato e attivato. Puoi trovare le impostazioni del Pixel in Product Feed → Impostazioni → Generali nella tua bacheca WordPress. Questo plugin abilita l'integrazione del Meta Pixel utilizzata in questa guida. |
| ID Pixel di Meta | Hai bisogno di un ID Pixel da Meta Events Manager. Questo ID collega il tuo negozio a Meta in modo che possa tracciare l'attività dei visitatori dai tuoi annunci. |
| Token API di conversione (facoltativo) | Se hai intenzione di abilitare la API di conversioni di Meta (CAPI) per un tracciamento più affidabile, hai anche bisogno di un token di accesso CAPI da Meta Events Manager. |
Se non hai ancora un ID Pixel, segui i passaggi seguenti per creare o trovare il tuo ID Pixel di Facebook in Meta.
Crea o trova il tuo ID Pixel di Facebook in Meta
Meta non genera l'ID Pixel all'interno di WordPress. Invece, crei un Pixel di Facebook (a volte etichettato come set di dati web) in Meta Events Manager, quindi copi l'ID numerico in Product Feed → Settings. Il plugin si aspetta un numero semplice (senza spazi o lettere).
Se hai già un Pixel
- Apri Meta Events Manager.
- Nella barra laterale sinistra, sotto Fonti dati (o Set di dati), fai clic sul Pixel che utilizzi per questo negozio.
- Apri la scheda Impostazioni (o l'intestazione di panoramica, a seconda del layout di Meta).
- Copia l'ID Pixel (un numero lungo, spesso di 15-16 cifre). Questo è il valore che incolli in Inserisci il tuo ID Pixel di Facebook in Product Feed Pro.
Se devi creare un nuovo Pixel
- Apri Meta Events Manager mentre sei connesso a un account Meta che può gestire il tuo Portfolio aziendale (o l'azienda che possiederà annunci e cataloghi).
- Fai clic su Connetti fonti dati (o Aggiungi / + vicino alle fonti dati: la dicitura varia in base all'account).
- Scegli Web, quindi continua finché non puoi selezionare Pixel di Facebook (Meta potrebbe presentarlo come connessione di un sito web o Pixel).
- Inserisci un nome per il Pixel (ad esempio, il nome del tuo negozio), quindi completa la breve procedura guidata di configurazione.
- Dopo che Meta ha creato il Pixel, apri le sue Impostazioni (o panoramica) e copia l'ID Pixel mostrato lì.
Suggerimenti: Se non vedi ‘Connetti fonti dati’ o ‘Crea Pixel’, il tuo utente potrebbe non disporre delle autorizzazioni aziendali. Chiedi a un amministratore aziendale di creare il Pixel o di invitarti con un ruolo che possa gestire Events Manager. Inoltre, puoi usare un Pixel per negozio; evita di creare duplicati a meno che tu non divida intenzionalmente marchi o regioni.
Per la guida ufficiale su come aggiornare l'interfaccia utente quando Meta la modifica, fai riferimento alla documentazione di Meta: Introduzione a Meta Pixel (usa i loro passaggi attuali come fonte di verità).
Abilita il Pixel di Facebook e inserisci il tuo ID Pixel
Segui questi passaggi per connettere il tuo negozio con il monitoraggio Meta (Facebook).
- Vai su WP Admin → Product Feed → Settings.
- Apri la scheda Generale.
- Attiva Aggiungi Pixel di Facebook. Questo attiva il Pixel sul tuo sito web.
- Nel campo Inserisci il tuo ID Pixel di Facebook , incolla il tuo ID Pixel da Meta Events Manager.
- Fai clic su Salva modifiche.
Puoi anche fare clic sul link Leggi di più accanto a Aggiungi Pixel di Facebook se desideri saperne di più su questa funzionalità.
Abbina i prodotti variabili al tuo catalogo Meta
Per i prodotti variabili (prodotti con opzioni come taglia o colore), i Content ID inviati dal Pixel di Facebook devono corrispondere agli ID prodotto utilizzati nel tuo feed del catalogo Meta.
Se questi ID non corrispondono, Meta potrebbe non collegare correttamente gli eventi del sito web ai prodotti nel tuo catalogo.
Scegli come vengono inviati gli ID prodotto a Meta
Utilizza l'impostazione ID contenuto prodotto variabile Pixel di Facebook per selezionare come vengono inviati gli ID prodotto.
| Impostazione | Etichetta nelle impostazioni | Cosa fa |
|---|---|---|
| Variazione (consigliato) | ID prodotto variabile (predefinito) | Invia l'ID della variazione dell'opzione prodotto selezionata (ad esempio: una taglia o un colore specifico). Se il cliente non ha ancora selezionato un'opzione, vengono utilizzati gli ID delle variazioni disponibili. |
| Variabile | ID prodotto variabile | Invia l'ID prodotto principale anziché gli ID delle singole variazioni. |
Regola generale
Il tuo feed del catalogo Meta e il tuo Pixel di Facebook devono utilizzare lo stesso tipo di ID:
- Se il tuo catalogo utilizza ID di variazione, seleziona Variazione.
- Se il tuo catalogo utilizza ID prodotto padre (variabile), seleziona Variabile.
L'utilizzo di tipi di ID diversi può impedire a Meta di associare gli eventi ai prodotti, riducendo l'efficacia degli annunci dinamici e del tracciamento.
Prodotti semplici
Per i prodotti semplici (prodotti senza variazioni), il Pixel invia automaticamente l'ID prodotto WooCommerce, che di solito corrisponde alla configurazione predefinita del feed del catalogo.
Abilita l'API di conversione di Facebook (CAPI) (Facoltativo)
L'API di conversione di Facebook (CAPI) consente al tuo sito web di inviare eventi di tracciamento direttamente dal tuo server a Meta.
Ciò può migliorare l'accuratezza del tracciamento, specialmente quando i browser bloccano i cookie o JavaScript.
Come abilitare l'API di conversione
- In Product Feed → Impostazioni → Generali, attiva Abilita API di conversione di Facebook.
- Copia il tuo Token API di Conversione di Facebook da Meta Gestione Eventi.
- Incolla il token nel campo Inserisci il tuo token API di Conversione di Facebook.
- Fai clic su Salva modifiche.
Una volta abilitato, il tuo negozio invierà eventi di conversione a Meta sia dal browser (Pixel) che dal server (CAPI). Meta combina automaticamente questi eventi per evitare duplicati e migliorare l'affidabilità del tracciamento.
Se hai bisogno di aiuto per creare il tuo token API di Conversione, consulta la guida su come impostare Facebook Conversion API con Product Feed Elite.
Come gli eventi Pixel si relazionano a WooCommerce e ai tuoi feed
Il Pixel di Facebook traccia ciò che i visitatori fanno sul tuo negozio, come visualizzare prodotti o effettuare acquisti. Queste azioni vengono inviate a Meta come eventi.
Product Feed Pro collega automaticamente questi eventi ai tuoi prodotti WooCommerce in modo che Meta possa associare l'attività dell'utente agli articoli nel tuo catalogo prodotti.
Eventi nel tuo negozio
Diverse pagine del tuo negozio attivano eventi diversi:
- Pagina prodotto →
ViewContent(quando un cliente visualizza un prodotto) - Pagina carrello →
AddToCart - Pagina di checkout →
InitiateCheckout - Pagina di conferma ordine →
Purchase - Pagine categoria →
ViewCategory - Risultati di ricerca →
Search
Questi eventi includono ID Contenuto, che identificano il prodotto con cui il visitatore ha interagito.
Come il feed prodotti e il Pixel lavorano insieme
Il tuo feed prodotti e il tuo Pixel di Facebook hanno scopi diversi ma devono lavorare insieme:
Feed prodotti → invia i tuoi dati del catalogo a Meta (titoli dei prodotti, prezzi, immagini e ID).
Pixel di Facebook → invia l'attività del cliente relativa a quei prodotti (visualizzazioni, aggiunte al carrello, acquisti).
Affinché ciò funzioni correttamente, gli ID prodotto nel feed devono corrispondere agli ID Contenuto inviati dal Pixel. Ciò consente a Meta di associare le azioni dell'utente ai prodotti corretti nel tuo catalogo.
Negozi multilingue
Se utilizzi un plugin multilingue come WPML, assicurati che le impostazioni della lingua del tuo feed prodotti corrispondano alla lingua utilizzata nelle pagine del tuo negozio in modo che vengano tracciati i prodotti corretti.
Verifica che il tracciamento funzioni
Dopo aver abilitato il Pixel di Facebook, è importante confermare che gli eventi vengano tracciati correttamente.
Controlla una pagina prodotto
Apri una delle tue pagine prodotto e assicurati che la pagina si carichi normalmente. Le visualizzazioni dei prodotti dovrebbero attivare l'evento ViewContent.
Usa Meta Pixel Helper
Installa l'estensione Chrome Meta Pixel Helper e visita il tuo negozio. Dovrebbe mostrare eventi come:
- PageView
- ViewContent
Puoi anche controllare le pagine del carrello e del checkout per confermare eventi come AddToCart e InitiateCheckout.
Controlla Meta Events Manager
Apri Meta Events Manager e utilizza Test Events o lo stream di eventi live per confermare che gli eventi arrivano dal tuo sito web.
Controlla il tuo catalogo prodotti
In Meta Commerce Manager, conferma che:
- I tuoi prodotti sono attivi nel catalogo.
- Gli ID prodotto corrispondono agli ID contenuto inviati dal Pixel.
Se gli ID non corrispondono, Meta potrebbe non essere in grado di collegare gli eventi ai prodotti, il che può ridurre l'efficacia delle inserzioni di prodotti dinamici.
Risoluzione dei problemi
Se il Pixel di Facebook o l'API di conversione non funzionano come previsto, controlla i problemi comuni di seguito.
Domande frequenti
g:id as variation SKUs while the Pixel sends parent IDs (or the reverse), depending on the Content IDS variable products Facebook Pixel and how you mapped id in the feed. Similarly, WPML or other multilingual setups can shift which post ID the Pixel uses versus what the feed exports. Therefore, compare one product in Commerce Manager (catalog id) with Test events (content_ids) for the same URL, then align field mapping and Pixel settings. For a focused checklist, see Facebook Pixel and Facebook Catalog Aligned.event_id for browser and server events where the code supports it, so Meta can merge them into one conversion. If you use another Pixel or CAPI plugin that sends duplicate event names without matching IDs, Meta may show inflated numbers; disable overlapping tools or align IDs per Meta’s guidance.Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la configurazione del Pixel di Facebook, non esitare a creare un nuovo ticket per contattare il nostro team di supporto.
Si prega di notare che il sistema di supporto tramite ticket è esclusivo per gli utenti di Product Feed Elite.
Se stai utilizzando solo il plugin Product Feed Pro, non esitare a aprire un nuovo argomento nel forum di WordPress.org.
