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Come configurare un feed di prodotti Snapchat - AdTribes
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Come configurare un feed di prodotti Snapchat

I feed del catalogo prodotti di Snapchat collegano il tuo negozio WooCommerce a Snapchat Ads Manager in modo da poter eseguire Annunci Dinamici, Annunci Collezione e altri formati di shopping che estraggono dati di prodotto live direttamente dal tuo negozio. Un feed ben mappato aiuta Snapchat a far corrispondere i tuoi prodotti ai giusti segmenti di pubblico ed evita errori di revisione del catalogo.

Alla fine, avrai un URL del feed del catalogo prodotti Snapchat live collegato a Snapchat Ads Manager, con dati accurati di brand, GTIN e MPN pronti per gli Annunci Dinamici. Sia Product Feed Pro che Product Feed Elite supportano il canale Snapchat — questa guida copre tutto, dalla selezione del canale alla mappatura dei campi fino alla configurazione di Ads Manager. Per i requisiti ufficiali dei campi di Snapchat, consulta la specifica del catalogo prodotti di Snapchat.


Cosa ti serve prima di iniziare

Prima di iniziare, assicurati di avere quanto segue a disposizione:

  • Un negozio WooCommerce con pagine di prodotti e immagini attive.
  • Product Feed Pro o Product Feed Elite è installato e attivato.
  • Un account Snapchat Business con accesso a Snapchat Ads Manager e autorizzazione a gestire i cataloghi.
  • Un catalogo creato in Snapchat (o l'autorizzazione a crearne uno) a cui allegherai il feed di prodotti.

Inoltre, prepara in anticipo dati accurati di brand, GTIN e MPN. Snapchat li considera identificatori obbligatori e valori mancanti possono causare errori nel catalogo o prodotti rifiutati.

Istruzioni passo passo

Crea un nuovo feed

  1. Accedi a WordPress e apri Product Feed dal menu di amministrazione.
  2. Fai clic su Add New Feed per avviare la procedura guidata di creazione del feed.
  3. La procedura guidata si apre direttamente alla fase delle impostazioni General.

Amministrazione di WordPress che mostra il menu Product Feed e il pulsante Aggiungi nuovo feed

Configura le impostazioni generali

La fase General è dove scegli il tuo canale e configuri le impostazioni principali del feed. Inizia con il canale, quindi compila i campi rimanenti.

Trova il campo Channel, digita Snapchat Product Catalog e selezionalo dai risultati. Questo modello è creato per il formato del catalogo prodotti di Snapchat e utilizza la tassonomia dei prodotti Google per la mappatura delle categorie — lo stesso approccio di Pinterest, TikTok e altri canali di tipo catalogo nel plugin.

Menu a discesa Canale filtrato per mostrare l'opzione Catalogo prodotti Snapchat selezionata

Scegli il modello di canale Snapchat anziché un feed personalizzato generico, a meno che tu non abbia specificamente bisogno di un layout completamente manuale.

Quindi compila le impostazioni rimanenti:

ImpostazioneDescrizione
Nome del progettoInserisci un nome chiaro e descrittivo (ad esempio, Snapchat Catalog – AU) in modo che il feed sia facile da identificare nel tuo elenco di feed.
PaeseSeleziona il paese di destinazione per il tuo catalogo. Questo determina come viene formattato il feed e quale valuta si aspetta Snapchat.
Formato fileSeleziona CSV; questo è il formato più affidabile per le origini dati del catalogo Snapchat.
Intervallo di aggiornamentoImposta su Daily come base. Passa a Hourly se i tuoi prezzi o l'inventario cambiano durante il giorno.
Includi variazioniAbilita questa opzione se vendi prodotti variabili. Ogni variante acquistabile apparirà come una riga separata nel feed, con il proprio ID, prezzo e attributi.
Crea un'anteprimaMantieni questa opzione abilitata durante la configurazione. Genera un piccolo batch di esempio in modo da poter individuare errori di mappatura prima che il feed completo venga eseguito.

Fai clic su Salva & Continua per procedere alla fase Mappatura dei campi.

Mappa gli attributi richiesti

Apri la fase Mappatura dei campi e controlla ogni campo obbligatorio. Il modello di Snapchat precompila molte mappature automaticamente, ma verifica sempre che corrispondano ai dati effettivi del tuo negozio.

Campi obbligatori

Campo di outputMappatura WooCommerce suggeritaNote
idID prodottoDeve rimanere stabile nel tempo: questo è l'identificatore univoco della riga nel tuo feed.
titoloTitolo del prodottoEvita testo tutto maiuscolo o linguaggio promozionale nel titolo.
descrizioneDescrizioneUsa una descrizione chiara e fattuale. Snapchat la visualizza nelle viste di dettaglio del prodotto.
linkURL del prodottoDeve risolvere con HTTP 200 e corrispondere esattamente al prodotto pubblicizzato.
link_immagineImmagine principaleUsa URL di immagini HTTPS accessibili pubblicamente. Punta ad almeno 500 × 500 px.
disponibilitàStato della scortaMappa a valori come in stock, out of stock o on backorder.
prezzoPrezzoMappa all'attributo Prezzo standard. Aggiungi il codice valuta del tuo negozio nel campo Suffisso per questa riga per generarlo in formato ISO-4217: consulta la nota sui prezzi qui sotto.
categoria_prodotto_googleCategoria GoogleCompleta questa operazione nella fase Mappatura delle categorie utilizzando la tassonomia di Google.
marcaMarcaUsa il nome del tuo marchio reale e coerente su tutti i prodotti.
gtinGTIN / EAN / UPCUsa solo codici emessi dal produttore. Obbligatorio dove disponibile.
mpnMPNImportante come fallback quando il GTIN non è disponibile.
condizioneCondizioneSolitamente new per la maggior parte dei negozi WooCommerce.
id_gruppo_articoloID gruppo articoliObbligatorio. Per i prodotti variabili, tutte le varianti devono condividere lo stesso ID gruppo; per i prodotti semplici, il plugin lo compila automaticamente dall'ID del prodotto.

Suggerimento professionale - prezzi: Snapchat si aspetta i prezzi in formato ISO-4217 (ad esempio, 29,99 USD). Finché il modello di Snapchat non genera automaticamente il codice valuta, aggiungi manualmente USD (o il codice valuta del tuo negozio) nella colonna Suffisso della riga Prezzo nella mappatura dei campi. Fai lo stesso per il prezzo di vendita se lo utilizzi.

Campi opzionali ma utili

CampoScopo
additional_image_linkImmagini aggiuntive del prodotto per elenchi più ricchi negli annunci dinamici.
prezzo_promozionalePrezzo promozionale visualizzato accanto al prezzo normale.
data_efficacia_prezzo_promozionalePianifica quando un prezzo di vendita è attivo: utile per promozioni a tempo.
tipo_prodottoIl percorso delle categorie del tuo negozio: aiuta Snapchat a classificare i prodotti.
colore, taglia, genere, fascia_d_etàAttributi descrittivi che migliorano il targeting e il filtraggio dei prodotti.
etichetta_personalizzata_0etichetta_personalizzata_4Etichette di segmentazione personalizzate per il targeting delle campagne in Ads Manager.
indirizzoIndirizzo del negozio o del punto di ritiro, se pertinente al tipo di prodotto.

Se un campo obbligatorio manca per alcuni prodotti, usa Regole per tornare a un valore statico o estrarre da un altro attributo. Per istruzioni dettagliate, consulta Come creare regole per il feed di prodotti.

Passaggio di mappatura dei campi che mostra gli attributi Snapchat richiesti e le relative mappature

Mappa i metadati dell'app (facoltativo)

Se hai un'app mobile e desideri abilitare il deep linking dagli annunci di Snapchat alla tua app, il plugin supporta i seguenti campi facoltativi in Metadati del prodotto dell'app:

CampoScopo
nome_app_iosNome della tua app iOS.
id_app_store_iosID dell'App Store Apple della tua app.
url_iosURL di deep link per iOS.
nome_app_androidNome della tua app Android.
pacchetto_androidNome del pacchetto della tua app Android.
url_androidURL di deep link per Android.
link_mobileDeep link mobile generale come fallback.

La maggior parte dei proprietari di negozi WooCommerce può saltare questa sezione, a meno che non gestiscano un'app mobile dedicata insieme al loro negozio. Per la configurazione del deep-link lato app mobile, consulta la documentazione App Deep Linking di Snapchat nel Centro assistenza per le aziende di Snapchat.

Mappa le categorie alle categorie di prodotti Google

Il canale Snapchat utilizza la tassonomia di Google Shopping. Apri il passaggio Mappatura categorie e assegna ogni categoria WooCommerce alla Categoria di prodotti Google più vicina.

Un'accurata mappatura delle categorie aiuta Snapchat a posizionare i tuoi prodotti nei contesti giusti. Se non esiste una corrispondenza esatta, scegli la categoria genitore più vicina anziché lasciare righe vuote.

Aggiungi filtri e regole (facoltativo)

Usa Filtri per escludere i prodotti che non desideri nel tuo catalogo Snapchat, ad esempio prodotti senza immagini, beni digitali o articoli attualmente esauriti. Usa Regole per normalizzare i titoli, compilare valori di brand mancanti o applicare una formattazione coerente in tutto il tuo catalogo.

Per istruzioni dettagliate, consulta Come creare filtri per il tuo feed di prodotti e Come creare regole per il feed di prodotti.

Salva, genera e copia l'URL del feed

Serve ulteriore assistenza?

Testa l'URL in una finestra del browser privata: dovrebbe scaricare o visualizzare il feed senza richiedere l'accesso a WordPress.

Schermata Gestisci feed che mostra l'azione di copia dell'URL del feed

Collega il feed in Snapchat Ads Manager

Con l'URL del feed pronto, accedi a Snapchat Ads Manager e collegalo al tuo catalogo. Per la guida completa di Snapchat, consulta la guida ufficiale su Aggiungere una sorgente dati al tuo catalogo nell'Help Center di Snapchat Business.

Il flusso di solito è questo:

  1. Apri la sezione Cataloghi (solitamente sotto Gestione attività o il menu principale).
  2. Seleziona il tuo catalogo esistente o creane uno nuovo. Se non ne hai ancora configurato uno, consulta Configura un catalogo prodotti per le istruzioni.
  3. Aggiungi un Feed prodotti (o Sorgente dati) e scegli Recupero pianificato in modo che Snapchat possa recuperare automaticamente gli aggiornamenti secondo una pianificazione.
  4. Incolla l'URL del feed dal plugin.
  5. Imposta il formato del file in modo che corrisponda a quello configurato nel plugin (CSV se hai seguito la raccomandazione precedente) e imposta la pianificazione di aggiornamento in base alle impostazioni del tuo feed.
  6. Salva ed esegui una sincronizzazione iniziale. Correggi eventuali errori segnalati da Snapchat nella vista diagnostica del catalogo.

Dopo una sincronizzazione riuscita, i tuoi prodotti saranno disponibili per Annunci dinamici, Annunci di raccolta e qualsiasi altro formato che utilizzi il tuo catalogo.

Risoluzione dei problemi

I prezzi vengono rifiutati o mostrano la valuta sbagliata.
Snapchat si aspetta i prezzi in formato ISO-4217 con un codice valuta (ad esempio, 29,99 USD). Aggiungi il codice valuta del tuo negozio nel campo Suffisso per la riga Prezzo nella mappatura dei campi — ad esempio, inserisci USD (con uno spazio iniziale). Rigenera il feed dopo aver apportato modifiche.
Le varianti appaiono come prodotti separati e non correlati.
Verifica che item_group_id sia impostato — ogni variazione dello stesso prodotto deve condividere un ID di gruppo. Inoltre, verifica che ogni variazione abbia un valore id univoco in modo che possano essere ancora tracciate individualmente.
Avvisi di GTIN o MPN mancanti.
Utilizza identificatori reali emessi dal produttore ove possibile. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai GTIN, consulta Come correggere gli errori GTIN in Google Merchant Center. Gli stessi principi di qualità dei dati si applicano ai cataloghi Snapchat.
L'URL del feed va in timeout o restituisce un errore 403/404.
Verifica che i plugin di caching o di sicurezza non blocchino l'accesso anonimo al file del feed. Conferma inoltre che la generazione del feed sia terminata e non sia bloccata su Elaborazione — consulta Aiuto, il mio feed non si aggiorna o è bloccato in elaborazione! se necessario.
Le immagini non superano la convalida.
Utilizza URL di immagini HTTPS raggiungibili pubblicamente, evita reindirizzamenti interrotti e assicurati che le immagini soddisfino i requisiti minimi di dimensione di Snapchat. Rigenera il feed dopo aver aggiornato le immagini in WooCommerce.
La categoria di prodotto Google è vuota o mancante.
Apri il passaggio Mappatura categorie nel tuo progetto di feed e assegna una categoria di prodotto Google a ogni categoria WooCommerce. Snapchat considera google_product_category come obbligatorio, quindi valori vuoti possono causare il rifiuto dei prodotti.

Domande frequenti

Ho bisogno di Product Feed Elite per Snapchat, o Pro è sufficiente?
Sia Product Feed Pro che Product Feed Elite supportano il canale Snapchat. Elite aggiunge funzionalità extra come regole avanzate sugli attributi e regole di esclusione, ma Pro è sufficiente per creare e inviare un feed completo del catalogo Snapchat.
Ogni quanto dovrei aggiornare il feed?
Giornalmente è un buon punto di partenza per la maggior parte dei negozi. Se i tuoi prezzi o l'inventario cambiano durante il giorno, passa a Orario in modo che Snapchat mostri sempre dati accurati.
Posso escludere determinati prodotti dal feed Snapchat?
Sì. Utilizza Filtri nella configurazione del feed per escludere prodotti per categoria, tag, stato di magazzino, prezzo o qualsiasi altro attributo. Per istruzioni dettagliate, consulta Come creare filtri per il tuo feed di prodotti.
Devo compilare i campi dei metadati dell'app?
No. I campi dei metadati dell'app (ios_url, android_url, ecc.) sono facoltativi e rilevanti solo se hai un'app mobile con deep linking configurato. La maggior parte dei proprietari di negozi WooCommerce può lasciarli vuoti.
Posso usare lo stesso feed per più cataloghi o paesi Snapchat?
È meglio creare un feed separato per ogni catalogo o paese in modo da poter corrispondere la valuta e la lingua corrette. Utilizza la funzione di duplicazione del feed nel plugin per velocizzare la configurazione.

Serve ulteriore assistenza?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con il feed del catalogo prodotti di Snapchat, non esitare ad aprire un ticket di supporto per contattare il nostro team di supporto.

Si prega di notare che il sistema di supporto tramite ticket è esclusivo per gli utenti di Product Feed Elite.

Se utilizzi solo il plugin Product Feed Pro, non esitare a aprire un nuovo argomento nel forum di WordPress.org.

Meta description: Configura un feed del catalogo prodotti Snapchat dal tuo negozio WooCommerce con Product Feed Pro o Elite. Mappa gli attributi richiesti, connettiti ad Ads Manager e vai online velocemente.

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